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ワインECのエノテカがリアルタイム接客をめざし、Webチャットサービスを導入

「エノテカ・オンライン」の担当オペレーターがリアルタイムで回答、顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応することで、利便性の向上を図る

石居 岳

2019年6月12日 11:00

  • 46
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

グラフィックデザイナー佐藤卓氏ら登壇 ECの祭典「EC-CUBE DAY 2019」開催

2019年7月23日（火）ヒューリック浅草橋で開催。ネットワーキングパーティーも

内山 美枝子

2019年6月12日 10:00

  • 74
  • 売上向上
  • 運営

エフカフェが2019年度「IT導入支援事業者」に認定。「futureshop」上限150万円未満の補助金対象に

「futureshop」を活用した自社ドメインECサイトの構築、サイト運営サービスの補助金を受け取れる

池田真也

2019年6月12日 9:00

  • ECサイトパッケージ

化粧品通販の新日本製薬が東証マザーズへ上場、調達資金でEC向け広告やスマホアプリ開発など強化

株式上場に伴う調達資金約13億円を、新規事業の創出に向けたスマホアプリの開発や、ECの利用者を増やすためのSNS広告などに使う。

渡部 和章

2019年6月12日 8:00

  • 237
  • 業界動向

ライブ配信の「メルカリチャンネル」終了、法人向けライブコマースサービスも

メルカリの広報担当者は、BtoCの法人向けサービスについて、「一般のお客さま同様、2019年7月8日（月）に配信が終了となる」とコメント

石居 岳

2019年6月11日 10:00

  • 23
  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向

決済手段トップ3は現金、クレジット、カード型交通系電子マネー。キャッシュレスウィークは「まったく知らない」が4割超

MMD研究所「2019年5月 キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」

池田真也

2019年6月11日 9:00

  • 調査

アマゾンと国民生活センターが連携、製品安全に関する情報発信の協力について合意

国民生活センターが把握した製品の事故情報を報道発表前に共有。報道発表後、アマゾンはサイト上やメールで顧客に注意喚起する。

渡部 和章

2019年6月10日 11:00

  • 34
  • 業界動向
  • 行政・法律

【G20大阪】日本郵便はゆうパックなどで配送が1～2日程度遅れる見込みと発表

日本郵便は、6月27～30日の期間は郵便物や宅配便「ゆうパック」の配達が1～2日遅れる見通しであることを明らかにした

石居 岳

2019年6月10日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

リピート通販事業者限定セミナー「初回購入CVRを30%アップさせる秘訣」7月8日開催

GeeeN、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ、w2ソリューションの3社共催セミナー

内山 美枝子

2019年6月10日 8:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 決済

【G20大阪】佐川急便の配送・集荷への影響まとめ――大阪府などで飛脚クール便や指定日配達を中止

6月27日から30日までの4日間、大阪市内への配送では「飛脚ジャストタイム便」「指定日配達サービス」「時間帯指定サービス」を中止。「飛脚クール便」は大阪府と兵庫県、奈良県、和歌山県への配送と、対象地域から全国への配送を中止する

渡部 和章

2019年6月7日 10:00

  • 48
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ECホールディングスに措置命令、「白髪が黒髪に」イメージ表示での「使用感に個人差」は“打ち消し”にならない

自社サイトで販売していた「ブラックサプリEX」という食品を、あたかも商品を摂取することで白髪が黒髪になる効果が得られるかのように表示していたとしている

石居 岳

2019年6月7日 9:00

  • 20
  • 業界動向
  • 行政・法律

アマゾンがAI＋ARを活用したバーチャルメイク機能。ロレアルグループの技術導入で実現

スマホのカメラで撮影した写真や動画どを使い、リップなどの色をバーチャルで試せる。ロレアルグループ傘下のモディフェイス社が持つ人工知能(AI)技術と拡張現実(AR)技術を活用して実現した

渡部 和章

2019年6月7日 7:00

  • 37
  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向

サブスクリプションサービスは5627億円市場（2018年度）、消費の変化で今後も拡大の見通し

矢野経済研究所がサブスクリプションサービスの市場動向調査「2019サブスクリプション（定額）サービスの実態と展望」の一部を公表した。

渡部 和章

2019年6月6日 9:00

  • 48
  • 業界動向
  • 調査

2019年夏のヒット予想は「令和最初の〇〇消費」「プレ増税消費」

楽天が「夏のヒット番付2019」でヒット商品を予測。「楽天市場」「ラクマ」の購買分析データや出品数をもとに今夏の消費トレンドを予想した

石居 岳

2019年6月6日 7:00

  • 24
  • 業界動向
  • 調査

アマゾンが始めた「Amazon Cash」とは？ スマホにバーコードを表示し現金でギフト券をチャージ

「Amazon Cash」のバーコードをコンビニエンスストアやドラッグストアなどの店頭レジに提示し、現金を支払うことで、Amazonギフト券の残高として自動的に追加される

渡部 和章

2019年6月5日 9:00

  • 44
  • 業界動向

ベルーナがファッションECモールを本格スタート、「オシャレウォーカー」「神戸レタス」「夢展望」などが出店

「RyuRyu mall」のコンセプトは、「『今の私』にぴったりなオシャレが楽しめるファッションモール」。出店ブランドは「オシャレウォーカー」「神戸レタス」「夢展望」など

石居 岳

2019年6月5日 7:00

  • 182
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

ヤマト運輸、24時間365日稼働のセルフ型店舗「クロネコスタンド」をスタート

「メルカリ」や「ヤフオク」の商品を非対面で発送できるほか、宅配ロッカー「PUDO」に収まらない大きな荷物を含めて24時間365日受け取ることが可能

渡部 和章

2019年6月4日 9:00

  • 57
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

PayPayのオンライン決済は電子マネー「PayPayボーナス」で1%付与

PayPayは6月3日から、「Yahoo!ショッピング」などのヤフー関連サービスにおけるオンライン決済時に付与する「PayPayボーナス」を、当初予定していた決済額の0.5%から1%に引き上げる

石居 岳

2019年6月4日 7:00

  • 28
  • 開店
  • 決済

日本郵便が商品の受取方法を拡充、ヤマト運輸出資の「PUDO」で受け取り可能に

Packcity Japanが運営するオープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」のうち、首都圏の駅や駅周辺に設置された一部の「PUDOステーション」を、日本郵便の宅配型ロッカー「はこぽす」として利用する

瀧川 正実

2019年6月3日 11:00

  • 42
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ECプラットフォーム「Shopify」と決済代行のGMOイプシロンが連携

ECプラットフォーム「Shopify」の日本法人Shopify Japanは、決済代行のGMOイプシロンと連携し、「Shopify」導入サイトへ総合決済サービスの提供をスタートした

瀧川 正実

2019年6月3日 10:00

  • 22
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 決済
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編集部からのおしらせ

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