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ZOZOのPB事業、進捗状況は？　ZOZO離れの実態は？

「ZOZOARIGATO」をきっかけに全商品の販売をストップしたショップは全体の3.3%

渡部 和章

2019年2月1日 11:30

  • 業界動向

大手ECモールに対する“独禁法問題”が再び？ 公取委が実態調査結果を公表、違反行為には「厳正に対処」

ECモールの出店料や出店審査基準などに関して、出店者の意見をまとめた

渡部 和章

2019年2月1日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

JINSが始めたAI活用の次世代型ショールーミング店舗とは？

メガネの「似合い度」を判定するAI「JINS BRAIN」を搭載した鏡を、店内に3台設置した

渡部 和章

2019年2月1日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「楽天市場」の送料無料ラインを全店舗統一する――楽天・三木谷社長が方針説明

楽天は「●●●●円以上で送料無料」といった送料の消費者負担を0円とする“送料無料ライン”を、「楽天市場」の全店舗で統一する方針を発表した

瀧川 正実

2019年1月30日 12:25

  • 566
  • 42
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

プログラミング不要でアプリ開発からマーケティングも――オットージャパンが活用開始

通販アプリ「FABIA」にアプリマーケティング強化支援サービス「Yappli De Repro」を活用

渡部 和章

2019年1月30日 10:30

  • 28
  • アプリ
  • 業界動向

チャット利用者の9割が「今後も使いたい」と回答。顧客対応窓口の不満は「待たされる」「通話料がかかる」「返信が遅い」

人工知能技術を活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルスが、カスタマーサポートにおけるチャットの利用実態などを調べた「お客さま窓口の利用実態に関するアンケート」を公表

渡部 和章

2019年1月30日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

「楽天SOY2018」の総合グランプリは「ヒマラヤ楽天市場店」、2位に「タンスのゲン」

「楽天市場」に出店する約4万6000店舗のなかから、購入者からの投票や売り上げなどが優れたショップを選出して表彰する「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2018」（楽天SOY2018）の総合グランプリはヒマラヤが運営する「ヒマラヤ楽天市場店」が初受賞

瀧川 正実

2019年1月29日 20:10

  • 293
  • 業界動向

売れるネット広告社、GMOメイクショップ、FutureRaysの3社が業務提携

新たな専用システムへの投資など単品通販のスタートに関する障壁を取り除くために、3社連携が実現したという

瀧川 正実

2019年1月29日 12:00

  • 38
  • 売上向上
  • CRM
  • LPO
  • 運営
  • 開店
  • ショッピングカート

楽天の「ラクマ」が「家事代行」「出品代行」付の出品・販売サービスをスタート

家事代行サービスの「Bears」（運営はベアーズ）、出品代行サービス「トリクル」（運営はSpice」と連携した

瀧川 正実

2019年1月29日 11:15

  • 業界動向

宅配ボックス市場は2025年に220億円市場へ――「置き配」などのサービスが普及

富士経済が「次世代物流システム・サービス市場の調査結果」を公表した

渡部 和章

2019年1月29日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

アパレル販売のTSIグループ、アウトドアブランドのアンドワンダーを買収

TSIグループのインフラを活用し、アンドワンダーのEC事業の環境整備を進めるなど、相乗効果が見込めると判断した

渡部 和章

2019年1月29日 9:00

  • 業界動向

家具の月額レンタル「Kagg」と「airRoom」が共同配送で業務提携

47インキュベーションとElalyは、配送地域や日程が共通している顧客に対し、相互の配送網を活用して商品を届ける

渡部 和章

2019年1月28日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

RIZAP傘下のジャパンゲートウェイを譲受したのは「ショップジャパン」のオークローン創業者が経営する「萬楽庵」

ジャパンゲートウェイを買収した萬楽庵は、新規事業として美容・ヘルスケアの通販を手がける予定

渡部 和章

2019年1月28日 7:30

  • 325
  • 業界動向

クックパッドの生鮮食品スーパー「クックパッドマート」、オフィス向け配送をスタート

GMOクラウドのオフィス内にクックパッドマートの受け取り場所を設置。共同で利用動向を分析し、サービスの改善に生かす

渡部 和章

2019年1月25日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

エイチームが中古車のネット通販「リモビー」をスタート、トヨタの自動車ディーラと連携

納車後10日間は無料で返品できるため、実物を見てから購入することが可能

渡部 和章

2019年1月25日 7:00

  • 開店
  • 業界動向

アパレル販売のTSIホールディングスがロボットを活用した物流業務をスタート、アッカなどと提携

収益性改善の一環として、物流業務にロボットを活用して業務の安定化と省人化を進める

渡部 和章

2019年1月24日 10:00

  • 87
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

サブスクリプションビジネスの普及を目的とした（一社）サブスク振興会が発足

リピーターによる定期的な取引によって売り上げが安定する、ストック型の「サブスクリプションビジネス」の日本国内の振興を目的としている

瀧川 正実

2019年1月24日 9:00

  • 25
  • 業界動向
  • 行政・法律

広告主向けアフィリエイト運用基礎セミナー in 渋谷・2月21日

2月21日（木）13:30～ 東京・渋谷にて 主催：日本アフィリエイト協議会主催

内山 美枝子

2019年1月23日 11:42

  • アフィリエイト
  • 売上向上
  • 運営

QRコード決済サービスの2018年秋冬キャンペーン認知度1位は「PayPay」、2位は「LINE Pay」

MMDLaboが、QRコード決済の認知度や利用状況などに関する消費者アンケート「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」を実施

渡部 和章

2019年1月23日 9:30

  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

ニトリHD執行役員、JIMOS社長など歴任の田岡敬氏が化粧品ECのエトヴォス取締役COO（最高執行責任者）に就任

デジタルマーケティングや経営の実績を持つ田岡氏を取締役COOに迎え、新経営体制のもとで事業成長を加速させる

渡部 和章

2019年1月23日 8:30

  • 115
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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