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新着ニュース［305ページ目］

クレカ決済のセキュリティ対策を講じているECサイトは「実行計画」に取り組んでいると自己宣言を

クレジット取引セキュリティ対策協議会は、情報漏えいやカードの不正利用などを防ぐためのセキュリティ対策を規定。EC事業者が実行計画に基づいてセキュリティ対策を実施したEC事業者に対し、取り組みの内容を自社のECサイト上で宣言することを求めている

渡部 和章

2019年3月25日 9:00

  • 35
  • 22
  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 行政・法律

EC購入のアパレル商品を「受け取り」「試着」「お直し」する店舗サービス、三陽商会やワールドなどが参加

ヤマトグループが、ECで購入したアパレルの店頭受け取りや試着、サイズ直しなどを行える実店舗サービス「Fittingステーション」の運用を開始

渡部 和章

2019年3月25日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

バイク用品EC大手「ウェビック」の差別化策――自社独自の「修理保証」「適合保証」でユーザーの不安解消

最大2年間の修理保証や、適合車種にパーツが取り付けられなかった場合の返品交換などを行う。

渡部 和章

2019年3月22日 11:00

  • 25
  • 業界動向

「置き配」で再配達削減へ――国交省と経産省が検討会立ち上げ

「置き配」の課題を整理し、関係省庁や業界各社に求められる対応策などを検討、楽天やアマゾンジャパンなど通販大手が参加する予定

渡部 和章

2019年3月22日 10:00

  • 46
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ユーザーのECサイト画面を共有して買い物を支援、サカタのタネが始めたサービスとは？

ECサイトの画面をオペレーターが共有し、電話で会話しながら操作方法などをサポートする

渡部 和章

2019年3月20日 11:00

  • 45
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

フリマアプリ「メルカリ」もイメージ検索が可能に。「写真検索機能」を導入

スマホで撮影した写真を読み込み、同一商品や類似商品を検索結果に表示

渡部 和章

2019年3月20日 10:00

  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • 写真

スマホアプリ決済「楽天ペイ」を刷新、クレカやEdyなど決済手段を1つのアプリに統合

楽天は3月18日、スマホアプリ決済サービス「楽天ペイ」のリニューアルを実施、「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「クレジットカード」「楽天ポイント」などを統合し1つのアプリで利用できるようにした

瀧川 正実

2019年3月20日 9:00

  • 21
  • アプリ
  • 開店
  • 決済

楽天とアルペンが連携強化、ネットとリアルを連動させたサービスを拡大

アルペングループのスポーツ用品店401店舗において、楽天の共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」を利用できるようにする

渡部 和章

2019年3月19日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営

クレジットカード連動の顔認証決済サービスの実証実験を始めるNECの取り組みとは？

レジカウンターに設置したカメラで顧客の顔を撮影し、事前に登録した顔の画像を照合することで本人確認を行う

渡部 和章

2019年3月19日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済

販売スタッフなしのデジタルストアは実現する？ ECサイト「&mall」への誘導などららぽーとで実証実験

店内に設置したデジタルサイネージを通じてアバターが接客を行い、QRコードでECサイトに顧客を誘導する

渡部 和章

2019年3月18日 10:00

  • 31
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

【店頭スタッフの本音】接客時に「ECは勧めていない」は8割超、「ECは脅威と感じる」は5割

人材派遣業などを手がけるiDAが「iDAファッション総合研究所」を設立、「ファッション販売のECに関する意識調査」を実施した

渡部 和章

2019年3月18日 9:00

  • 32
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

楽天が台湾で販売強化、大手ECのPChomeと戦略的業務提携

「楽天市場」の商品を台湾PChomeで販売する。楽天ポイントや会員IDの連携も予定している。

渡部 和章

2019年3月18日 7:00

  • 業界動向
  • 海外

「できるAmazon Pay 導入メリット徹底解説 できるシリーズ」をアマゾンで0円販売

決済サービス「Amazon Pay」の導入メリットなどを解説した「できるAmazon Pay 導入メリット徹底解説 できるシリーズ」（インプレス刊）を0円販売、Kindle版として提供している

瀧川 正実

2019年3月15日 17:30

  • 決済

次世代型デジタル接客の実証実験。「EC連携インタラクティブサイネージ」で呼び込みや接客を

EC事業者などのトライアル出店を後押しするデジタルストアパッケージとしての展開目指す

内山 美枝子

2019年3月15日 15:00

  • オムニチャネル

「楽天市場」出店者向けの「R-Card Plus短期払いサービス」が10/25終了へ

資金繰りに懸念がある店舗が代替策を希望する場合、楽天カード、楽天銀行の融資サービスの存在を伝えるという

瀧川 正実

2019年3月15日 11:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

アダストリアが導入した、販売スタッフの声を商品生産に生かす「STAFF START」のバイヤー機能とは

バイヤーが生産前の商品情報をアプリに投稿し、販売員は商品が「売れそうか、売れなさそうか」を評価する

渡部 和章

2019年3月15日 10:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 写真

楽天の配送サービス「Rakuten EXPRESS」が京都にも拡大、人口カバー率は約20%

包括的物流配送サービスを構築する「ワンデリバリー」構想の一環として、「Rakuten EXPRESS」の配送エリアを拡大した

渡部 和章

2019年3月15日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

【2018年の自社ECサイト】業種別モバイル化率は？ 決済手段は2年間でどう変わった？

フューチャーショップはこのほど、2018年における「futureshop」のデータを分析・集計した「17の数字で振り返る 2018年自社EC」を公表した

渡部 和章

2019年3月14日 9:00

  • 27
  • 業界動向
  • 調査

日本郵便も「LINE」の通知メッセージでゆうパックの配達日を事前通知

LINEやメールで配送予定を通知する「eお届け通知」と、「eお届け通知」から配送日時や受取方法を変更できる「e 受取チョイス」を導入した

渡部 和章

2019年3月14日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

日本郵便の配送サービス「クリックポスト」に「Amazon Pay」を追加

日本郵便は3月12日、全国一律185円で荷物を送れる投函「クリックポスト」の決済方法に「Amazon Pay」を追加した

瀧川 正実

2019年3月13日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 決済
  • 業界動向
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