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QRコード決済の利用経験者は9%、モバイル決済は20%【スマホ決済の利用実態】

トーマツが「QRコード決済」と「モバイル決済」の利用実態を調査した

渡部 和章

2018年9月5日 7:00

  • 27
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

「アマゾン」「楽天市場」が約4000万人で拮抗、「Yahoo!ショッピング」は2645万人【ECサイト月間利用者数】

ニールセンデジタルが国内ECサイトの利用実態調査を実施。日本の18～64歳の人口をもとに利用者数を算出した「リーチ」は、「アマゾン」と「楽天市場」が56%、「Yahoo!ショッピング」は37%

渡部 和章

2018年9月5日 6:00

  • 295
  • 114
  • 40
  • 業界動向
  • 調査

メール配信システム「Cuenote FC」がマーケティングオートメーション「Aimstar」と連携。「ファミリア」が採用

「顧客行動連動型」施策と「需要喚起型」施策で顧客満足度の向上目指す

内山 美枝子

2018年9月4日 14:00

  • メール
  • 顧客対応・顧客サポート

中国EC大手「JD.com」が日本商品の調達強化・出店推進を担う「購買センター」を開設

日本企業との円滑な業務スキームを構築し、中国人ユーザーから支持が高い日本商品の取扱商品の拡大をめざす

瀧川 正実

2018年9月4日 9:15

  • 22
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

スクロール360が茨城県に新物流拠点、2020年以降に物流の全国ネットワークを構築へ

新センターの延床面積は約3万平方メートル。総額60億円を投資する

渡部 和章

2018年9月4日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

GMO-PGが「スマホアプリでコンビニ払い」ができる機能を提供

ECサイトでの決済手段としてコンビニ払いの利用が広がっていることを受け、コンビニ払いのメニューを強化した

渡部 和章

2018年9月4日 6:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ワコールとデサントが業務提携、ECサイトの相互送客などで協業

経営資源を相互に活用し、商品開発やECサイトの相互リンクと送客などを行う

渡部 和章

2018年9月3日 9:00

  • 26
  • 業界動向

置き配バッグを玄関に置いたら…再配達率43%削減に成功

物流ベンチャーのYperが、アプリ連動型の置き配「OKIPPA」の実証実験を行った

渡部 和章

2018年9月3日 7:00

  • 45
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

空の移動で将来は商品配達？ 空の移動革命に向けた官民協議会、ヤマトなどが参加

「空飛ぶクルマ」について、将来の実用化に向けたロードマップを年内に策定する

渡部 和章

2018年8月31日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

セブン&アイの「オムニ7」」がAIを活用した問い合わせで24時間365日対応

トランスコスモスが提供する自動応答エンジン「BEDORE（ベドア）」を採用

渡部 和章

2018年8月31日 6:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ビックカメラ、EC注文商品のコンビニ受け取りをスタート

カメラやオーディオなど約30万点がコンビニ店頭受取の対象になった

渡部 和章

2018年8月30日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

通販・ECの悩みTOP3は「戦略や展開の方向性」「MD」「新規の獲得」

エルテックスが通販・EC事業者の実態調査「通信販売事業関与者の実態調査2018」Part1を公表した

渡部 和章

2018年8月30日 6:00

  • 22
  • 業界動向
  • 調査

資生堂が中国EC商戦で動画インフルエンサーを活用した施策とその効果

中国のSNSを活用し、6月18日の商戦で戦略的に動画拡散を行った

渡部 和章

2018年8月29日 10:00

  • 21
  • 業界動向
  • 海外

ドローンで過疎地域に小口配送、検証実験に楽天らが参加

楽天やANAホールディングスなどが代表事業者を務める5つの協議会が実証実験を行う

渡部 和章

2018年8月29日 9:00

  • 55
  • 運営
  • 物流・配送

千趣会、サロン型ECめざしてチャットサービスをインテリア・雑貨内に導入

インテリアに関する要望や、顧客の悩みにチャットで対応し、オペレーターが商品を提案する

渡部 和章

2018年8月29日 7:00

  • 34
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニッセンとベリトランスが後払い決済の合弁会社「SCORE」を設立。「ニッセン@払い」は新会社へ移管

2020年に年間取扱高1000億円をめざす

渡部 和章

2018年8月28日 9:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

通販・EC市場は7.5兆円で8.8%増（JADMA調べ）【2017年度】

通販市場規模は19年連続で増加し、直近10年の平均成長率は6.9%

瀧川 正実

2018年8月28日 6:00

  • 23
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

マガシークとドコモが運営する「d fashion」もAI活用の画像検索機能を導入

ユーザーがアップした画像をAIが分析し、「d fashion」内の類似商品を表示する

渡部 和章

2018年8月27日 9:00

  • 20
  • AI
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • レコメンド
  • 写真
  • 業界動向

ファッションEC「SHOPLIST」が導入したAI搭載の画像検索機能とは

画像内のファッションアイテムを「アウター」「パンツ」「シューズ」といったカテゴリーに分類した上で、類似性の高い商品を表示する

渡部 和章

2018年8月27日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 写真
  • 業界動向

ZARAがネット通販連動のショールミングストアを継続、移転増床する旗艦店でも実施

東京・六本木の期間限定店で展開していた、専用アプリを介して試着予約やEC購入などができる取り組みを、新たに移転増床する旗艦店で継続する

瀧川 正実

2018年8月24日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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