エスコが商品検索サイト「SAKKEY(サッキー)」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

デジタルブックにおける直感的な操作で商品詳細を確認できるようにする機能やサジェスト表示などを実装し、利便性とCX向上につなげる

藤田遥

2024年12月10日 9:00

エスコは、商品検索サイト「SAKKEY(サッキー)」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。

直感的な操作で商品詳細確認、サジェスト表示などを実装

エスコは、法人向けの工具、間接材、機器、部品、消耗品、備品など、国内外のメーカーから仕入れた約15万3300点の商品を、カタログやインターネットで販売している。

エスコが運営する商品検索サイト「SAKKEY」は、フリーワード、品番、カテゴリー、線画、デジタルブック、在庫価格帯など6つのパターンで商品を検索できるプロユーザー向け検索エンジンだ。

エスコ 商品検索サイト「SAKKEY」
エスコが運営する商品検索サイト「SAKKEY」(画像は「SAKKEY」のサイトからキャプチャ)

オンラインで閲覧可能なデジタルブック「ESCO便利カタログ」では、各品番をクリックすると該当品番の商品詳細ページに直接アクセスできる。多数掲載しているMRO商材から、ユーザーが関心のある商品をスムーズに確認できるようにすることで、利便性向上につなげる。

エスコ 商品検索サイト「SAKKEY」 デジタルブック上から直感的な操作で商品詳細を確認できるように
デジタルブック上から直感的な操作で商品詳細を確認できるように

検索窓のサジェスト表示、品番検索時の画像付きサジェスト表示を実装。ユーザーが求めている商品や類似商品を簡単に見つけられるようにした。また、表記ゆれにも対応することで、CX向上につなげるという。

エスコ 商品検索サイト「SAKKEY」 検索窓のサジェスト表示、品番検索時の画像付きサジェスト表示を実装
検索窓のサジェスト表示、品番検索時の画像付きサジェスト表示を実装

「ZETA SEARCH」とは

ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。

キーワード入力時のサジェスト機能、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。

JRE MALL ZETA SEARCH サイト内検索 EC商品検索
「ZETA SEARCH」の基本機能(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)
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