専門知識不要で簡単に使える中小向けCRMサービスの提供を開始、トリノリンクス

通販コンサルティングのトリノリンクスは5月26日から、年商2億円以下の小規模通販・EC事業者を対象としたプロモーションを最適化する新サービス「ダレニダス！」の提供を開始する。システム投資や専門知識が不要なため、初めてでも簡単に効果的なCRM（顧客関係最適化）を展開できるとしている。

「ダレニダス！」では販売データを独自の分析手法により解析し、顧客を扱いやすく効果の出やすい 5 つのセグメント（｢稼ぎダス｣｢次にダス｣｢救いダス｣｢メールダス｣｢選びダス｣）に分類。通販・EC企業はセグメント別のマーケティング施策事例を参考に、悩むことなく最適なCRMが展開できる。

例えば、｢売上と収益の双方を最大化する｣、｢休眠客を掘り起こす｣など、目的に応じたマーケティング施策が簡単に実行可能だとしている。

データの分析には大手通販事業者向けのサービスで培った高度な解析手法を採用している。

利用料金は5万円～（税別）。初年度500社への導入を見込む。