満足度の高い『ネット印刷通販』ランキング【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位（オリコン顧客満足度(R)調査）

オリコン株式会社
「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」の3項目で3年連続の1位商品別「名刺」で【マヒトデザイン】が初の1位 「パンフレット」で【パプリ】が初の1位


ネット印刷通販 イメージ画像 （写真ACより）

オリコン株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：小池 恒、略称：オリコン）は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『ネット印刷通販』についての顧客満足度調査の結果を、2026年5月1日（金）14時に「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト内にて発表いたしました。ランキングは以下の通りとなりました。


『ネット印刷通販』総合ランキング（2026年 オリコン顧客満足度(R)調査）

TOPICS
■【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位
・「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」の3項目で3年連続の1位
・商品別「チラシ・フライヤー」で2年連続の1位に
■【ラクスル】が総合2位
「サイトの使いやすさ」で3年連続の1位
「POP」で9年連続の1位
■【東京カラー印刷】が総合3位
「特典・キャンペーン」で3年連続4度目の1位
「冊子・カタログ」で3年連続の1位に
■商品別ランキング
高評企業の【マヒトデザイン】が「名刺」で初の1位
総合5位の【パプリ】が「パンフレット」で初の1位を獲得



『ネット印刷通販』評価項目別ランキング（2026年 オリコン顧客満足度(R)調査）


― ランキング構成 ―
■総合 ■評価項目別（全8項目）「サイトの使いやすさ」「特典・キャンペーン」「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」「納期」「コストパフォーマンス」「サポート体制」 ■部門別「商品別」

『ネット印刷通販』

過去3年以内に印刷通販を利用し、ビジネス目的で印刷商品の注文を行った全国の18～84歳までの男女4,532人を対象としています。
■【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位「注文対応」「品質」など3項目で3年連続の1位に
今回の調査では、【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位を獲得しました。（※2019～2020年、2025～2026年）
評価項目別では、全8項目中「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」「納期」「コストパフォーマンス」「サポート体制」の6項目で1位を獲得しました。
なかでも「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」では3年連続の1位を獲得しています。また、商品別「チラシ・フライヤー」「ポストカード・DM」で1位を獲得しており、「チラシ・フライヤー」では2年連続の1位となっています。



『ネット印刷通販』総合ランキング 前回順位付き（2026年 オリコン顧客満足度(R)調査）

～【グラフィック】 利用者のクチコミ～
「品質が常に高く保たれており、安心。さらに納期も非常に短く、安価（50代・男性）」
「用紙・種類・オプションなど選択肢が豊富でプロの注文に応えられる（60代以上・男性）」
「信頼できる会社で、問い合わせにも親切に答えてくれた（20代・女性）」


■【ラクスル】が総合2位 「POP」で9年連続の1位に
総合2位には【ラクスル】がランクインしました。評価項目別では、「サイトの使いやすさ」で3年連続の1位を獲得しています。
商品別では「ポスター」「シール・ステッカー・ラベル」「POP」で1位となりました。なかでも「POP」では9年連続の1位、「シール・ステッカー・ラベル」では5年連続、「ポスター」では2年連続5度目※の1位と高く評価される結果となりました。（※2018年、2020～2021年、2025～2026年）
～【ラクスル】 利用者のクチコミ～
「サイトが使いやすく、分かりやすい仕様である（40代・男性）」
「色々な印刷ができて、少量から大量まで注文できて凄く重宝するので良い。また、印刷の出来
も良いと思えた（50代・男性）」


つづいて総合3位には【東京カラー印刷】がランクインしました。評価項目別では、「特典・キャンペーン」で3年連続4度目※の1位を獲得しました。（※2018年、2024～2026年）また、商品別「冊子・カタログ」で3年連続の1位となりました。
～【東京カラー印刷】 利用者のクチコミ～
「圧倒的なコスパの良さがある（30代・女性）」
「明確な料金設定で、頼みやすい（50代・男性）」

「商品別ランキング」

商品別「名刺」では高評企業※の【マヒトデザイン】が初の1位を獲得しており、「パンフレット」では、アスクル株式会社が運営する総合5位の【パプリ】が初の1位を獲得しています。（※高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。）
～【マヒトデザイン】 利用者のクチコミ～
「品質の良い名刺が簡単に作れた（40代・男性）」
「Illustratorが使えなくてもデザインができる（40代・女性）」

～【パプリ】 利用者のクチコミ～
「デザインの自由度が高く紙の品質が良い（60代以上・男性）」
「簡単に速く発注できる（40代・男性）」


『ネット印刷通販』部門別ランキング（2026年 オリコン顧客満足度(R)調査）

《調査概要》
■ランキング発表日：2026/05/01 ■調査主体：株式会社oricon ME ■調査方法：インターネット調査
■調査期間：2026/01/05～2026/01/13、2024/12/06～2024/12/16、2023/12/19～2023/12/25
2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販
■サンプル数：4,532人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業（サービス）数：22
■定義： 以下すべての条件を満たす企業
1)インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている
2)名刺、チラシ、冊子等、様々な商品の印刷に対応している
ただし、写真のネットプリントサービス、コンビニエンスストアの年賀状印刷サービス、店舗主体で運営している印刷業者など、印刷通販事業を主としていない企業は対象外とする
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～84歳 地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った
2)ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った
3)印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-net-printing/
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