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カテゴリ:人材・教育

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アスクルが内部通報制度を取引先に拡大、コンプライアンス上疑義のある行為を早期に把握

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月4日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • セキュリティ

三陽商会が取り組むリユース事業、1年でリユース品売上は計画比約120%、回収点数は目標比110%。循環型の消費行動に寄与

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月3日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向

【電話対応現場でのカスハラ実態】3割が被害、企業の対策は2割にとどまる

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月1日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

2025年4月の値上げは4225品目、大規模な値上げラッシュが発生する見通し【食品主要195社の価格改定動向調査】

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月1日 8:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

GMOインターネットグループは生成AIを従業員の過半数が「ほぼ毎日」活用、1人あたり月間で約32.2時間の業務削減効果

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月31日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

ファンケルが店舗スタッフ用の「接客アプリ」を全店に導入、購入履歴や過去の接客情報などをスマホで確認

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 9:00

  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

メガネの「JINS」、正社員の基本給を3年連続ベースアップ。新卒社員は初任給30万円に引き上げ

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 海外

通販新聞ダイジェスト 【主要通販・EC企業の2025年新卒採用】「売り手市場」で競争激化。主力20社のうち8社が採用数アップ

通販新聞[転載元]

2025年3月26日 7:00

  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「基本給20%引き上げ」のベースアップ、シュッピンが新卒初任給の改定・正社員を対象に実施

高野 真維[執筆]

2025年3月25日 6:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 ECに取り組むことで会社のDXを促進できる! いつもアンテナを張って会社の動きを変える「新しいニーズ」に気づけるようにしよう

石田 麻琴[執筆]

2025年3月24日 8:00

  • 集客
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  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

ニトリ、22年連続でベースアップ、月例給1人あたり平均2.1万円増。パート・アルバイトは12年連続時給引き上げ

宮本和弥[執筆]

2025年3月17日 8:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 EC事業に「本気で取り組む価値」とは? ECを「新しいニーズの探索」と捉えると会社を進化させることができる

石田 麻琴[執筆]

2025年3月10日 8:00

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

賃上げの実施有無は二極化。2024年の実施割合は企業規模5000人以上で約6割、99人以下は34.5%

高野 真維[執筆]

2025年3月4日 8:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

「柔軟な働き方と成長機会を両立させる新たな選択肢を提供したい」。アイスタイルがエンジニアのキャリア支援構築支援会社に投資した理由

高野 真維[執筆]

2025年2月20日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

社会で長く活躍できる制度の拡充を。ジャパネットグループが始めた最大1年間休職できる「不妊治療サポート休職制度」とは?

瀧川 正実

2025年2月13日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

EC支援会社から自社直販、新規事業、制作、ブランド事業など幅広いフィールドでの活躍を求めて転職した4人に聞く「コマースメディア」を選んだ理由

キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2025年2月10日 8:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

メーカー出身者も活躍! 転職者がEC業界のキャリアアップでコマースメディアを選ぶワケとは? 活躍中の社員に「成長できる職場」「働き方」のリアルを直撃インタビュー

キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2025年1月29日 8:00

  • 35
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 売れる理由を一番知っているのはお客さま、CVR評価時の注意点、情報管理の徹底――「EC事業の内製化」をめざすために必要なことを振り返り!

石田 麻琴[執筆]

2025年1月27日 8:00

  • 集客
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  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

平均年収10%アップ、新卒採用人数34%増。オンワードHDが取り組む働き方改革プロジェクト「働き方デザイン」とは

松原 沙甫[執筆]

2025年1月16日 9:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

平和堂グループ、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定

松原 沙甫[執筆]

2025年1月16日 9:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
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