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カテゴリ:オムニチャネル

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DHCがパーソナライズされたコミュニケーションやデジタル接客の実現に向けて「KARTE」シリーズを導入

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル

カネボウ化粧品の「KATE」、マツモトキヨシ香港店舗でバーチャルメイク+AIアニメイラストの体験型コンテンツを提供開始

大嶋 喜子[執筆]

4月21日 7:30

  • AI
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 海外

オンワードのEC売上は9.2%増の516億円、EC化率29%、自社EC比率は81.6%【2025年2月期】

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 9:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ワコールの公式EC「ワコールウェブストア」初のOMO型店舗「WACOAL is(ワコール イズ)」とは? 知る・楽しむ店舗体験を提供

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

三陽商会、2028年2月期にEC売上高100億円、「セールのプラットフォーム」からの脱却と「プロパーサイト」化をめざす3カ年計画

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「店舗のファンを街のファンへ」。メーカーズシャツ鎌倉が実店舗とECサイトでふるさと納税を実現、その方法は?

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 7:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ライフコーポレーションの2025年2月期ネットスーパー売上は24%増の248億円

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 8:30

  • アプリ
  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

リテールメディア広告市場は2028年に1兆円突破、2024年比で約2倍に成長すると予測

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 6:00

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

家具購入前にリサーチする人は6割。うち、ECサイトなどで口コミを参考にする人は約2割。理由は「買った人の情報が何よりも信頼できる」など

大嶋 喜子[執筆]

4月11日 8:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 調査

セブン&アイが1200億円の売上高をめざすセブン-イレブンの宅配サービス「7NOW」の現状と今後の構想

鳥栖 剛[執筆]

4月11日 7:00

  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル

規模縮小が進むセブン&アイグループの通販ビジネス、セブンネットショッピングは24.7%減の144億円、スーパーストア事業のECは14.6%減の24億円

鳥栖 剛[執筆]

4月11日 6:30

  • 運営
  • オムニチャネル

パルのEC売上は約532億円で約10%増、2028年度には1000億円まで拡大する計画

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 9:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル

通販新聞ダイジェスト ショップチャンネルのリアル戦略とは?テレビ+デジタル+リアル連動をめざすTV通販最大手の挑戦

通販新聞[転載元]

4月10日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

自転車のあさひ、EC売上は23%増の127億円でEC化率16%。受け取り拠点拡大のOMO戦略が寄与

鳥栖 剛[執筆]

4月8日 7:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル

三越伊勢丹の“館業”から“個客業”へ変革を進める新たな施策、年会費永年無料の「エムアイカード ベーシック」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月7日 9:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 海外

アダストリアのECモール「and ST」、2030年2月期に流通総額1000億円めざす中期経営計画とは

鳥栖 剛[執筆]

4月7日 7:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 海外

アダストリアのEC売上は5.7%増の728億円、EC化率は28.4%。「and ST」のオープン化で流通総額は403億円

鳥栖 剛[執筆]

4月7日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 海外

ecbeingがメーカーや小売事業者の越境EC・海外展開などを包括支援、GDXと資本業務提携で体制構築

鳥栖 剛[執筆]

4月4日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 海外

デジタルガレージグループの新会社「DGビジネステクノロジー」が発足。ナビプラス、スクデット、DGコマースを経営統合しデジタル総合支援を展開

鳥栖 剛[執筆]

4月3日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • CRM
  • データ・競合分析
  • 運営
  • セキュリティ
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

2024年度の健康食品市場は1.2%減の8945億円、紅麹問題が響く。2029年度には9000億円規模に再拡大へ

鳥栖 剛[執筆]

4月3日 6:30

  • 売上向上
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
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