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デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン

サプリ購入者、購入場所はECサイトが46%、ドラッグストア33％、メーカーに直接注文が23%。若い年代ほどドラッグストアが多い傾向

女性が買い物で重視するポイントや考え方は？判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ

買い物で口コミを参考にするは94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブ投稿への企業返信をチェックするは67%【口コミ影響力調査】

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1600万件を突破

2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

商品認知チャネルは圧倒的に店頭が多数、非計画購買は「ファッション」「美容・コスメ」はECモールなどで起きやすい傾向

家電の購入場所、店頭は68%、ECモールなど36%、家電量販店のECサイト24%。男性40～50代でEC利用が多い傾向

【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど

ECで最も重要な要素、4割が「配達時間の確実性・可視性」、「配達料金」は約3割、「配達の速さ」は3%

【生活者にきいた2026年】景気予想｢悪くなる｣は45.2％、お金をかけたいもの1位「ふだんの食事」､2位は「旅行」、3位は「貯金」

【「YouTube」の購買行動】約半数が「月1回以上購入」。4割超がデメリットの記載で購入を決断、信頼性が後押しに

2026年予算は生成AI・業務効率化ツールやデジタル広告に投資が上位に。BtoB・BtoCマーケティング担当者1000人に聞く2026年「投資シフトマップ調査」

ECサイト内での商品検索方法は「テキスト」が70.4%で最多。「画像検索」「AIチャット検索」の利用が進む

ネット通販購入時のAI活用、調べ物は約47%。使うAIツールは「ChatGPT」が1位、「Gemini」が2位

ECで家具を購入する人は33%。家具通販に求められる付加価値1位は「不要家具の引き取り」、2位は「サイズ確認ツール」

ポップアップストア出店で成果が出る人気のスペースはどこ？エリア別ランキング2025年

ネット上の悪評・クレームが多い業種、EC・通販の「無店舗小売業」が最多。主な不満は品質・状態、配送、返品交換・キャンセル対応など【2025年下半期】

認知、比較検討、購入の各段階でオンライン利用が増加。購入場所は「オンライン」が32%【EC・店頭を横断した購買行動調査】

2030年度のIT投資額は31.8兆円で2024年度比で31%増。小売・卸売業は「利幅の少なさから人件費削減や業務効率化といったコスト削減目的の投資が優先される傾向」

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