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記事一覧

楽天の「EC＋チャット」未来構想＆全店舗導入の理由＆チャット戦略が与える影響

楽天は「楽天市場」全店舗にチャット機能とチャットボットを導入、2019年には会員IDとチャット機能の連携をスタートし、チャット利用者を識別した上で接客を行える環境を整備する

瀧川 正実

2018年12月5日 7:00

  • 48
  • 22
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

富士フイルムにあってコダックに無かったものとは？ 市場の変化を感じたときに読むべき記事 【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年11月26日〜12月2日のニュース

森野 誠之

2018年12月4日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

LINEの法人向けアカウント統合・新プラン適用で料金はどう変わる？ 通販・EC企業がとるべき対策は？

現在の公式アカウントやビジネスコネクトアカウント、LINE@などのアカウントが「LINE公式アカウント」として1つにまとまる

通販新聞

2018年12月3日 7:00

  • 225
  • 40
  • 20
  • アプリ
  • 集客
  • ソーシャル
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  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

独身の日で売れた日本商品／「PCボンバー」のアベルネットを綿半が買収【今週のアクセスランキング】

2018年11月23日～29日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年11月30日 8:00

  • お知らせ

Nikeのスゴイ買い物体験を生み出す「店舗＋アプリ」施策の裏側

ニューヨークのナイキ旗艦店は、支払いや試着の手配など、アプリを片手に買い物をする前提で設計されています

Digital Commerce 360

2018年11月29日 8:00

  • 55
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

デジタル化を進める三越伊勢丹ホールディングスの新たな成長戦略とは

グループの目指す姿を「ITと店舗、人の力を生かした新時代のプラットフォーマー」（杉江俊彦社長）としている

通販新聞

2018年11月29日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

音声ショッピングの「Vコマース」がやってくる？ 米国で始まった新しいECビジネスの可能性とは

アマゾンやグーグルの動向から、「Vコマース（v-commerce）」の可能性を探ります

株式会社ecbeing

2018年11月28日 7:00

  • 35
  • 音声ショッピング
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

iPad Proはなぜ店頭まで取りに行きたくなるのか？ 人が集まる「場所」の力が強くなっているみたいです【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年11月19日〜25日のニュース

森野 誠之

2018年11月27日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

1月は元旦・成人式・とんちの日などネタが盛りだくさん～Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【1月編】

元旦・成人式・とんちの日など、2019年1月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

後藤真理恵

2018年11月27日 7:00

  • 集客
  • 解説・ノウハウ

【2018年「独身の日」まとめ】35秒で約17億円を売ったユニクロなど、天猫（Tmall）で売れた日本商品はこれ！

2018年も大いに話題になった中国の「W11（独身の日）」。Tmallでの動向を振り返ります。 （vol.35）

高岡 正人

2018年11月26日 8:00

  • 126
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazonでの売上向上で見直すべき5つの広告戦略

アマゾンの商品検索のファーストビューは広告で占められています。売上向上には広告戦略が重要です

Digital Commerce 360

2018年11月22日 7:00

  • 広告
  • 広告効果測定
  • 解説・ノウハウ

「なんで俺はもっと早くネット販売しなかったんだ」─ 新鮮な農産物を全国に届ける流通元と農家のきずな

vol.8 茨城県の特産品通販「おいしいねいばらき」

B.Y

2018年11月21日 8:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ECの組織運営で悩んでいる人は必読！ ポイントはマーケティングより「運用改善」【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年11月12日〜18日のニュース

森野 誠之

2018年11月20日 8:00

  • 23
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【2018年版】中国BtoC-ECの主要プレーヤーと市場シェア、販売チャネルの特徴まとめ

中国のBtoC向けECプラットフォームは、「統合型」「垂直型」「ブランド直営型」の3タイプに分けらる

トランスコスモスチャイナ（transcosmo...

2018年11月20日 7:00

  • 43
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

なぜあのコンサルティング会社は成果を出し続けるのか？ ペンシル×売れるネット広告社のトップ対談

売れるネット広告社の代表取締役社長CEO加藤公一レオ氏と、株式会社ペンシル 代表取締役社長倉橋美佳氏の対談

加藤 公一 レオ

2018年11月19日 7:00

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  • 21
  • 集客
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  • 商品企画・開発（MD）
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  • 事例・インタビュー

1日で3.4兆円！ 今年もスゴかった「独身の日」／1万人の通販利用調査【ネッ担アクセスランキング】

2018年11月9日～月15日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年11月16日 8:00

  • お知らせ

検索キーワードから消費者の「意図」を理解して売上を伸ばす方法

検索キーワードには消費者がカスタマージャーニーのどの段階にいるのか、サインが隠れています

Digital Commerce 360

2018年11月15日 7:00

  • 57
  • 31
  • リスティング広告
  • アクセス解析
  • 解説・ノウハウ

アスクル、ZOZO、ファンケル、オルビス……再配達削減に企業はどう対応した？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年11月5日〜11日のニュース

森野 誠之

2018年11月13日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC担当者が知っておきたい4年半のニュースまとめ／来週開催！ ネッ担のイベント【ネッ担アクセスランキング】

2018年11月2日～8日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年11月9日 8:00

  • お知らせ

米国ECのシェア5割を占めるAmazon。DtoCブランドがアマゾンと協業すべき理由

アマゾンはブランドに対して魅力的な広告プログラムを提供しています

Digital Commerce 360

2018年11月8日 7:00

  • 広告
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

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