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ニッセン、ジーイットの「マックハウス」でショップインショップを3店舗展開

ニッセンとジーイエットは、30～50歳代の働く女性をターゲットにしたショップインショップの展開で連携。新たな購買体験の提供を通じて、顧客ロイヤリティの向上や新規顧客層の開拓を見込む。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月20日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ブラックフライデーで買いたい物は「日用品」が51%。期待するのは「日常的に使う商品の割引」が69%【ファミリーマートの調査】

ファミリーマートの調査結果によると、2025年のブラックフライデーセールは、日用品など日常使いするもののお得な買い物を求める消費者が多いことがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月20日 6:30

  • 調査

ゲストMCにゆうこす氏ら起用のライブ配信のショッピング番組 「推しコマ！」を「TikTok LIVE」で配信、マイクロアド子会社

TikTok Shopを舞台に視聴者の「推しアイテム」を紹介する新感覚のショッピング番組で、毎週月曜から木曜まで週4日、1日2回（午前8時～10時／午後12時～14時）、計週8回の配信を予定している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月19日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

夢展望、韓国のECプラットフォーム「ABLY」、日韓のトレンドを楽しむECサイト「amood」に出店

夢展望が出店した「ABLY」はAIレコメンド機能やライブコマースに対応し、K-ファッションの発信地としてZ世代への高いリーチ力を持つプラットフォーム。「amood」は日本国内のブランド基盤とSNS・インフルエンサーを活用したプロモーションが強みで、日韓のトレンドを楽しむユーザーを集めている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月19日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

オイシックス・ラ・大地が離脱顧客へメールの自動配信・ポップアップ表示で新規顧客向けセットの売上4%増やした施策とは

新規顧客向け「Oisix おためしセット」ページでの販売数が、配信開始前と比べて3.5〜4％上昇した（2025年1月と2025年2月〜4月の比較）。要因としては、同ページ訪問者のうち40％にメールを送付し、これまでリーチできなかった離脱顧客へのアプローチが可能となった

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月19日 7:30

  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き

ZOZOが実施するブラックフライデーの期間中、秋冬アイテム30万点以上を対象に最大95％オフとなるタイムセールに加え、1万円分のポイントが当たるキャンペーンや福袋販売など、さまざまな企画を展開する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月19日 7:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

DX時代のデジタル人材育成、「最重要項目として全社的に推進」する企業は39%。取り組みは「自社研修」が38%、「育成プログラム」が35%

調査の結果、デジタル人材の育成に向けた手法は自社研修、育成プログラム、OJT、オンライン活用など、自社内での取り組みが多く見られている

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月19日 6:30

  • 調査

Z世代、AI検索で有効回答なしの場合75%がGoogle検索に切り替え。情報の補填は「企業の公式ホームページを見る」が最多

調査の結果、AI検索で有効回答が得られなかった際、Z世代は「Google検索」に切り替える人が最も多いことがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月19日 6:00

  • 調査

通販・ECの新たなカタチ？ JPYC連動・両替、トークン付与などフォーシーズHDの連携トークンが創る新たな経済圏とは

フォーシーズHDの中期経営計画では、通販・EC事業、卸売事業、リテール事業を土台に「Web3.0事業」、「DENBA事業」、「再生エネルギー事業」を3本の成長戦略としシナジー効果を生み出すとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月18日 10:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

定額制サブスクを6割が利用、ジャンルは「動画配信」「音楽配信」が上位。毎月の支払金額は「500円～2000円未満」が中心

LINEヤフーの調査によると、定額制サブスクを利用している人は全体の6割弱で、利用が最も多かったジャンルは「動画配信」、次いで「音楽配信」となった。支払金額は「500円～2000円未満」が中心で3000円未満が6割台半ばだった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月18日 9:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

ZETAが、ECサイト向けAIチャット「ZETA TALK」の提供を開始

「ZETA SEARCH」のチャット拡張オプション「ZETA SEARCH CHAT EXTENSION」を独立した製品として開発・提供する。

藤田遥[執筆]

2025年11月18日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

yutoriの2025年中間期は売上高62億円で2.7倍。2026年3月期は121億円で45.7%増を計画

中間期のトピックとしては、ヤングカルチャー事業の9090、9090girl、HTHが好調を維持し全体を牽引した。海外進出も着実に進捗したという。yutori3社(yutori、YZ、pool)は前年同期比で約40%増の成長を果たし、高いオーガニック成長を実現​​​​​​した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月18日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外

松屋フーズ、「TikTok Shop」出店1か月で月商3800万円を突破

松屋フーズは「TikTok Shop」出店から1か月で月商3800万円を突破したという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月18日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヤマト運輸、ベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成へ。大型トラックドライバー毎年100人を採用

ヤマト運輸は11月12日、ベトナムのICT企業・FPTコーポレーション傘下のFPTジャパンホールディングスと、日本国内の持続可能な物流の実現に向けて、特定技能制度を活用したベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成に関する協業に合意し、基本合意書を締結した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月18日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 業界動向

アパレルショップのアプリを利用している割合は58%。期待することは「クーポン」53%、「セール情報」45%、「コーデ提案」38%

調査の結果、気に入っているアパレルショップのアプリを利用した経験がある人は7割以上にのぼることがわかった。利用の動機は「商品への好意」「お得な買い物」「ECで買い物しやすい」の順に多い

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月18日 6:30

  • アプリ
  • 調査

Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート

ブラックフライデーは11月24日から8日間開催する。先行セールは、11月21日～23日で実施する。期間中はさまざまなキャンペーン企画を行う

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月18日 6:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性

外部流出の可能性があるのは、取引先企業からASKUL LOGISTに委託された物流業務に関する出荷・配送データの一部で、配送先住所・氏名・電話番号・注文商品情報

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月17日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は？

楽天市場出店者向けのAIツールは2万3000の店舗に毎月利用されているという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月17日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニトリ事業の2025年中間期の通販・EC売上は5.2%減、EC化率は12.9%

ニトリの2025年3月期通期における通販事業売上高（海外含む）は前期比9.4%増の968億円、EC化率は同0.4ポイント増の11.5%。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月17日 8:30

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  • 売上向上
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  • 動画
  • 運営
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  • 業界動向

越境ECは「デミニミス・ルール」撤廃が転換期に。活況カテゴリはトレーディングカード、カメラレンズ、カメラドローン【イーベイ・ジャパン調べ】

イーベイによると、「デミニミス・ルール」撤廃による駆け込み需要が多く見られたという。このほか、カメラドローンなどの新たなガジェットにも注目が集まり始めている

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月17日 7:30

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  • 海外
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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