インプレス ビジネスメディア

新着ニュース［42ページ目］

ECの平均カゴ落ち率は約62.9％。機会損失額は売上の約2.6倍

イー・エージェンシーの調査では、ECの平均カゴ落ち率は62.9％、機会損失は売上の約2.6倍と判明。カゴ落ちメールは開封率42.6％、CVR2.3％で年間約65億円をリカバリーした。

鳥栖 剛[執筆]

2月27日 7:30

ECの平均カゴ落ち率は約62.9％。機会損失額は売上の約2.6倍
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査データ

イオンリテール、初のモール型ECをプレオープン。シニアケア・介護者向けの「MySCUEシニアケアモール」への出店を募集開始

一般的なECモールでは埋もれがちなシニアケア・介護、ケアラーに関連する商品やサービスを展開する。正式オープンは2026年初夏を予定している

大嶋 喜子[執筆]

2月27日 7:00

イオンリテール、初のモール型ECをプレオープン。シニアケア・介護者向けの「MySCUEシニアケアモール」への出店を募集開始
  • 開店
  • ニュース

アスクルが「復活感謝祭」。事業所向け＋「Yahoo!ショッピング」内で特別価格販売や最大30%オフクーポン配布

アスクルでは1月23日からは、業績回復に向けオリジナル商品を20％以上値下げする「復活特別企画」を開始している。

鳥栖 剛[執筆]

2月26日 12:15

アスクルが「復活感謝祭」。事業所向け＋「Yahoo!ショッピング」内で特別価格販売や最大30%オフクーポン配布
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

丸井グループがアニメ・マンガ文化の体験型ビジネスを展開する企業と資本業務提携した理由とは

丸井グループがIPグッズの販売などを手掛けるAniqueと資本業務提携した。「好きが駆動する経済」を掲げ、体験型カフェ「洒落CAFE」の出店拡大やイベント・グッズの海外展開を加速する。

鳥栖 剛[執筆]

2月26日 11:45

丸井グループがアニメ・マンガ文化の体験型ビジネスを展開する企業と資本業務提携した理由とは
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

LINEヤフー、生成AIが検討から購入後まで買い物を支援する「Yahoo!ショッピング エージェント」をスタート

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング」で生成AIが商品選びから購入、配送確認まで支援する「Yahoo!ショッピング エージェント」を順次提供。会話で提案・比較し、カート投入や値下げ通知にも対応する

鳥栖 剛[執筆]

2月26日 11:15

LINEヤフー、生成AIが検討から購入後まで買い物を支援する「Yahoo!ショッピング エージェント」をスタート
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

夢展望、在庫リスクを負わないデジタルアセット領域に進出へ。メタバース上のアバターファッション販売やライセンス提供など

夢展望がメタバース上のアバターファッションなどデジタルアセット事業を本格化。Vと協業し、在庫を持たないライセンスモデルで収益性向上を狙う。

鳥栖 剛[執筆]

2月26日 10:45

夢展望、在庫リスクを負わないデジタルアセット領域に進出へ。メタバース上のアバターファッション販売やライセンス提供など
  • メタバース
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

マッシュHD、グレイルとの商品デザイン模倣の訴訟が決着。和解金3億円＋対象商品17点の販売中止・破棄で

マッシュスタイルラボの商品の模倣品販売をめぐり、同社とアートデコ社らは裁判所の提案する和解による解決に応じた。被告であるアートデコ社らは損害賠償請求額9億4751万2500円の一部である解決金3億円を支払う

大嶋 喜子[執筆]

2月26日 10:15

マッシュHD、グレイルとの商品デザイン模倣の訴訟が決着。和解金3億円＋対象商品17点の販売中止・破棄で
  • 業界動向
  • ニュース

ファミマオンラインが1周年。アクセス数5.5倍、売上金額1.5倍に。周年企画を開催

「ファミマオンライン」開設から1周年を記念して、限定グッズの販売や抽選企画などを行う。

大嶋 喜子[執筆]

2月26日 9:45

ファミマオンラインが1周年。アクセス数5.5倍、売上金額1.5倍に。周年企画を開催
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • ニュース

スポーツ競技との親和性でブランド体験創出を――ジェリービーンズグループの戦略とは

ジェリービーンズグループがスポーツを起点にブランド価値創出を加速。格闘技大会協賛で体験型施策を展開し、Bリーグ参入をめざす子会社設立でスポーツIP活用も本格化する

鳥栖 剛[執筆]

2月25日 10:30

スポーツ競技との親和性でブランド体験創出を――ジェリービーンズグループの戦略とは
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

JALが機内販売をデジタルへ全面刷新、「おうちで機内販売」を拡充。機内Wi-Fiを入り口にECの利便性を「飛躍的に向上」

JALは3月1日から国内線の機内販売を「おうちで機内販売」に一本化。機内Wi-Fi経由でID登録すれば搭乗後3日間購入でき、自宅配送にも対応する。国際線にも拡充。

鳥栖 剛[執筆]

2月25日 10:00

JALが機内販売をデジタルへ全面刷新、「おうちで機内販売」を拡充。機内Wi-Fiを入り口にECの利便性を「飛躍的に向上」
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

ニトリ、公式通販サイト「ニトリネット」に「楽天ペイ」を導入

「ニトリネット」では「楽天ペイ」のほか「PayPay」「d払い」「au PAY」「メルペイ」​​も利用可能となった。

鳥栖 剛[執筆]

2月25日 9:30

ニトリ、公式通販サイト「ニトリネット」に「楽天ペイ」を導入
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

デジタル経由の獲得件数は2年で5倍、20代の若年層開拓に成功したAI活用によるGoogle広告運用3つのポイント

保険会社のはなさく生命はAIを活用したGoogle広告運用で、デジタル経由の獲得件数を2年で5倍に伸長。20代開拓にも成功した、運用改善の3つのポイントを解説する。

鳥栖 剛[執筆]

2月25日 9:00

デジタル経由の獲得件数は2年で5倍、20代の若年層開拓に成功したAI活用によるGoogle広告運用3つのポイント
  • AI
  • 集客
  • リスティング広告
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

Yahoo!フリマ、「エンタメ祭」を初開催。エンタメカテゴリの取引活性化を促進【3/2～3/30】

出品者向けには商品数の充実を、購入者向けには購入されやすい環境につながるキャンペーン企画を行う

大嶋 喜子[執筆]

2月25日 8:30

Yahoo!フリマ、「エンタメ祭」を初開催。エンタメカテゴリの取引活性化を促進【3/2～3/30】
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

オンワード樫山、動画コンテンツ・スタッフ投稿を一元管理。EC運用の効率化＋継続的運用改善を加速

ECサイト上で提供される情報の多様化により、動画やスタイリング提案など、コンテンツを通じた情報提供の重要性が高まっている。オンワード樫山は一元的な管理・運用による効率化を図っている

大嶋 喜子[執筆]

2月25日 8:00

オンワード樫山、動画コンテンツ・スタッフ投稿を一元管理。EC運用の効率化＋継続的運用改善を加速
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 動画
  • 運営
  • ニュース

ビジネスへのAI活用、最新のIT戦略などが学べるリアルセミナー＋展示会「Windows AI Day」【インプレス主催3/2開催】

日々の業務や生活に欠かせないものになってきているAI。AI時代の働き方、IT活用の方向性などをマイクロソフト、芥川賞受賞作家などが解説する

藤田遥

2月24日 12:00

ビジネスへのAI活用、最新のIT戦略などが学べるリアルセミナー＋展示会「Windows AI Day」【インプレス主催3/2開催】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • セミナー・イベント

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？

LINEヤフーが人事総務で生成AI活用を本格化、今春までに支援ツール10件を順次運用。人材育成、労務管理、採用支援、各種申請・問い合わせ対応などに生成AIを組み込み、月間約1600時間の工数削減を見込む。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 10:30

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • ニュース

「楽天ポイントカード」のオフライン購買データを使う商品サンプリングサービス、楽天と楽天ペイメントがスタート

楽天グループと楽天ペイメントは、「楽天ポイントカード」のオフライン購買データ（ID-POS）を活用し、特定商品購入者にもサンプルを郵送できる新メニューの提供を開始した。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 10:00

「楽天ポイントカード」のオフライン購買データを使う商品サンプリングサービス、楽天と楽天ペイメントがスタート
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

榊原隆之氏ほか講師陣が顧客対応ノウハウを伝授。CSに強いEC人材を育てる「WEB CX接客コーディネーター講座」開講【4/9（木）開催】

ECや小売の知見が豊富な講師陣が、カスタマーサポートの力を育む講座を行う

大嶋 喜子[執筆]

2月24日 9:30

榊原隆之氏ほか講師陣が顧客対応ノウハウを伝授。CSに強いEC人材を育てる「WEB CX接客コーディネーター講座」開講【4/9（木）開催】
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • ニュース

米国ディスカウントストアチェーンのTarget、「ChatGPT」で広告配信のテストをスタート

米国のディスカウントチェーン・TargetはOpenAIと協力し、ChatGPT内で文脈に沿ったスポンサー広告のテストを開始。会話の横に表示し、回答とは分離して明示する。リテールメディア事業の新たな広告機会にも。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ECサイト内での商品検索方法は「テキスト」が70.4%で最多。「画像検索」「AIチャット検索」の利用が進む

ZETAが実施した「ECサイトの商品探索に関する調査」によると、ECサイト内検索で「欲しい商品に正確にヒットすること」を重視するは43.8%

藤田遥[執筆]

2月24日 8:30

ECサイト内での商品検索方法は「テキスト」が70.4%で最多。「画像検索」「AIチャット検索」の利用が進む
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース
10,160 記事中 821 ～ 840 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など 決済承認率が低いECサイトに共通する兆候とは？ 決済領域の「見えないロス」に気付くための5つのポイント Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ ZOZO、令和8年熊本地震への災害支援で義援金1000万円を寄付 ニトリグループの島忠、オリジナルのリカバリーウェア「Sミラク」を発売 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 ZOZO、「ZOZOMO」の「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」を自社ECに導入できる連携オプションを提供開始 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど
集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ ジャパネット、ツインバードへのTOBを取り下げ。髙田旭人社長の「当社見解のお知らせ」で記した公開買付の経緯、買収への思いとは KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」 SBIホールディングスがBASEと資本業務提携、SBIがBASE株式を20%上限に公開買付。ネオメディア事業の共同展開、金融・決済サービスの機能強化 トレジャー・ファクトリー子会社のECサイトに不正アクセス、個人情報が漏えい AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること ECの商品探索体験、71.9%が「商品を見つけられず離脱」、ストレス原因1位は「情報不足」 ヨドバシカメラ、EC購入客に対する領収書の「商品と一緒の送付」「メールでの送信」を終了
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

宝島社の疲労回復ウェア「Recoverypro Lab.」が累計販売85万着超を達成したワケ／ECの商品探索体験、71.9%が「商品を見つけられず離脱」【ネッ担アクセスランキング】 9月4日 8:00 AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること 9月3日 7:00 EC業務の内製or外注はどう決める？ 課題から考える「内製と外部活用を切り分ける考え方と視点」 9月2日 8:00 日々の売り上げに一喜一憂しない！ 「今動くべきなのか」を見極めるために押さえておくべきポイント【ネッ担まとめ】 9月1日 8:00 コアなファンの期待をどう超えるか。前年比130％成長を支える老舗玩具メーカー「タカラトミーモール」の施策と戦略 8月31日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年8月 8月31日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
すべて見る