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新着ニュース［117ページ目］

アダストリアが自社開発のスタイリング投稿「STAFF BOARD」を外部提供。ORiental TRafficのダブルエーが導入

アダストリアは、自社開発したスタイル投稿サービス「STAFF BOARD（スタッフボード）」の外部提供を開始した。7月1日から導入企業1社目となるシューズブランド「ORiental TRaffic（オリエンタルトラフィック）」のダブルエーが運用を開始した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月8日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

田原俊彦さんが電話口で接客するアサヒ緑健の新たな販売チャネル＋導入したボイスコマースの「テレAI」とは？

アサヒ緑健は、歌手の田原俊彦さんとのコラボ商品「緑効青汁・公式コラボパッケージ」を発売。自動音声に従って注文を完了できるテレのボイスコマースサービス「テレAI」を導入し、田原俊彦さんの自動音声が接客するという専用販路も用意した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月8日 7:30

  • 22
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

C Channel森川社長、楽天、eBayなど登壇！ 事例、最新ツール、トレンドが学べる全40講演のオンラインイベント【7/10＋11開催】

「通販通信ECMO」を運営するユニメディアは、顧客獲得、CRM、物流などECのノウハウを広く学べるオンラインセミナーを7月10日（水）と7月11日（木）に開催する

高野 真維

2024年7月5日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

楽天グループの体験イベント「Rakuten Optimism 2024」8/1～4で開催。ビジネスカンファの三木谷社長講演は初日

楽天グループの「Rakuten Optimism 2024」は、国内外の多種多様な業界リーダーが集結するビジネスカンファレンス、AIやVR・ARなどの最新テクノロジー、「楽天エコシステム」を体感できる「フューチャーフェスティバル」を実施する。

松原 沙甫[執筆]

2024年7月5日 7:30

  • 業界動向

三井不動産が力を入れるお取り寄せグルメサービス「mitaseru」とは？

「mitaseru（ミタセル）」はサービス本格ローンチから1年が経過。都内を中心とした名店から、予約の取れない人気店など幅広い名店の味をネット通販などで届ける。

松原 沙甫[執筆]

2024年7月5日 7:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

アインHDがフランフランを約500億円で買収。「クロスMD」「モール型ECサイト」「共同出店」など期待するシナジーとは？

アインホールディングスはFrancfrancを約500億円で買収する。顧客層などが共通しておりクロスマーチャンダイジングや共同出店や共同商品開発などでシナジー創出を図る狙い。モール型ECサイト構築も視野に入れている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月5日 7:00

  • 業界動向

貯めているポイントのトップは「楽天ポイント」、2位は「Vポイント」、3位は「PayPayポイント」

ICT総研が共通ポイントの利用動向調査を実施。「貯めているポイント」「現在の残高をおおむね把握しているポイント」、「メインで利用している携帯電話」などを調査した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月5日 7:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 業界動向
  • 調査

KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、特典制度「買い得メンバーズ」を刷新。最大10％のポイント還元

「au PAY マーケット」の特典制度「買い得メンバーズ」のリニューアルは10月。毎月の買い物に対するポイント還元の対象に「au」「UQ mobile」利用ユーザーを追加する

松原 沙甫[執筆]

2024年7月4日 9:00

  • 業界動向

Amazonが六本木でリアル夏祭り、提灯・やぐら・露店など縁日をモチーフにした空間で「プライムデー」商品を展示

リアルイベントの名称は「プライムデー 夏休み」。「プライムデー」で展開するさまざまなキャンペーンの紹介、商品を展示する

松原 沙甫[執筆]

2024年7月4日 8:30

  • 業界動向

ファミペイ初の会員プログラム「ファミマメンバーズプログラム」とは？ ファミペイ提示の購入総額＋来店でランクアップ

ファミリーマートは7月から独自のスマホ決済「ファミペイ」初の会員プログラム「ファミマメンバーズプログラム」を開始。月間の来店回数と購入金額に応じてランク分けする。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月4日 8:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

資生堂のネット通販、一律の送料無料を廃止。購入金額2749円以下は全国一律495円を徴収へ

資生堂はECサイト「ワタシプラス」から「資生堂オンラインストア」へのリニューアルにあわせて、全注文の送料自社負担を廃止する

瀧川 正実

2024年7月4日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

資生堂、ECサイトを「資生堂オンラインストア」へ刷新。多言語対応、AR活用などその特徴は？

資生堂のECサイト「ワタシプラス」が「資生堂オンラインストア」に生まれ変わる。ユニバーサルデザインへの刷新や多言語対応を行うほか、ブランド拡充やコンテンツ強化を行う。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月4日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

宅配便の再配達率は約10.4%（2024年4月）で前回調査比約0.7ポイント改善、政府が掲げる数値目標は6%

国交省が実施している調査によると、再配達率は2023年4月に約11.4%、2023年10月は約11.1％だった

松原 沙甫[執筆]

2024年7月3日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

モノタロウ、ヤマト運輸との連携を強化。置き配の対象拡大、配送日時指定をスタート

MonotaROによると、ヤマト運輸との連携強化により、ヤマトへの配送委託物量は2024年6月から大幅に増加しているという。

松原 沙甫[執筆]

2024年7月3日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送

インスタ起点でユーザーの8割が検索、5割が商品購入、経路は外部検索→ECが最多【Instagram利用動向調査】

ホットリンクの調査によると、Instagramをきっかけに約80％が検索行動を起こしており、約55%は購入経験があった。購入経路は外部サイトで検索を行いECで購入というケースが最も多い。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月3日 7:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 調査

急がない注文は当日配送対象でも翌日配送に。アスクルが始めた配送日を当日・翌日から選べる「当日配送選択式サービス」とは

BtoB通販の「ASKUL」は、これまで一律で当日配送していた当日配送対象の注文の配送日を当日・翌日から選べるようにした。名古屋センターの配送エリアから運用開始とし、2025年5月までに全エリアに広げる予定。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月3日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ファーストリテイリング、情報システムにおける個人情報の取り扱いに不備。「個人情報の持ち出しは確認されていない」

ファーストリテイリングは個人情報の保護に関する法律に則り、今回の事案発生から発覚に至った経緯、今後の対応などについて公表した。

松原 沙甫[執筆]

2024年7月3日 7:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

越境EC、AI活用×顧客対応、コンテンツマーケ成功のポイント、2024年上半期のEC振り返りなどのオンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2024 Summer」【7/4（木）開催】

GMOペパボは2024年7月4日（木）、オンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2024 Summer」をオンラインで開催する

藤田遥

2024年7月2日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

ゴールドウインが総合ECサイト「Goldwin Online Store」にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」を導入

パーソナライズした商品やランキング上位商品をオススメとして表示する

藤田遥

2024年7月2日 8:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

ラクスルグループのAmidAHD、子会社2社を吸収合併し「ハンコヤドットコム」に社名変更

旧ハンコヤドットコムの創業は1998年。老舗自社EC企業と知られ、自社ECはんこの通販・ECの大手企業。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月2日 8:30

  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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