北上 諭志, 長山 衛 2015/8/17 7:00
ここからスタートマモル:丁寧に言えばリードタイムは 注文からお客さんが商品を食べる瞬間までの時間のことだ
15:00	ヒロシ、1日の注文をまとめる17:00	エイジの店に発注09:00	エイジ、注文情報を確認〜発送準備17:00	宅配業者に今日発送する分を託す
リードタイム管理のポイントはこれだ!
・地域によって配送にかかる日数は異なるから 発送地からの配送日数は事前にまとめておこう
・注文が重なりそうな年末や休業日は、前もって注文の締め切り日を商品ページに入れておこう
・冬季の積雪地域も配送遅延の可能性が高くなる。商品ページでのお知らせや配送業者への確認を忘れずに
・受注生産の商品などは製造日数も余裕を持って考慮に入れたリードタイム管理を行おう
・配送業者から小まめに情報を聞き、配送の込み合うタイミングを確認しておこう
マモル:“とろッポ”は冷凍商品だから 解凍時間の目安もしっかりとページに明記するといい 
記念日当日に解凍が間に合わず 食べられないのはがっかりだろう?

漫画:北上 諭志

監修:長山 衛

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