ジャストシステムがこのほど実施した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査（2017年4月度）」によると、大手ECサイトが提供する有料会員サービスの中で最も登録率が高いのは「Amazonプライム」だった。
EC利用経験者568人を対象に、大手ECサイト5種類の有料会員サービスの登録状況を質問したところ、登録率は「アマゾンプライム会員」が29.8%でトップ。
「Yahoo!プレミアム会員」が24.5%、「楽天プレミアム会員」が19.7%、「ヨドバシ・プレミアム会員」が10.0%「ZOZOプレミアム/ZOZOプラチナム会員」が6.2%だった。
各社の有料会員サービスをまとめると次の通り。
- Amazon.co.jp「Amazonプライム」：年会費3900円でお急ぎ便、お届け日時指定など使い放題
- 楽天市場「楽天プレミアム」：年会費3900円で送料分のポイント還元など
- Yahoo!ショッピング「Yahoo!プレミアム」：月額462円、買い物時にポイント5倍など
- ZOZOTOWN「ZOZOプレミアム」：月額350〜500円で配送料・返品を無料など
- ヨドバシ.com「ヨドバシ・プレミアム」：年会費3900円で会員限定Webセールへの招待、限定キャンペーンなど
スマホECは「アプリ中心」56%
本調査では、ECの利用金額や利用デバイスなども調査している。
2017年4月にECを利用したのは全体の36.0％で、4月中に使った合計金額は「1000円未満」が6.1％、「1000円～5000円未満」は27.3％、「5000円～1万円未満」は27.3％。
EC利用経験者がECで最も頻繁に利用するデバイスは「パソコン」（58.0％）、「スマートフォン」（33.7％）、「タブレットPC」（5.1％）、「フィーチャーフォン（従来型携帯電話）」（1.1％）。
スマートフォンでECを利用した人のうち、「アプリ中心」は56.7％を占めた。
【調査の実施概要】
- 調査名：「Eコマース&アプリコマース月次定点調査 （2017年4月度）」
- 調査期間：2017年4月28日（金）～4月30日（日）
- 調査対象：15歳～69歳の男女1100人
- 調査方法：マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施
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