ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanは9月25日、20代から40代の男女500人を対象に「ネットショッピングに関する調査」を実施、その結果を発表した。

それによると、約9割の人がECを利用しており、ECサイトを選ぶ基準は、価格の安さが8割を超えている。

ECを1年に1回以上利用する人は88.4%で9割近くに達した。利用頻度は「1か月に1回」が最も多く38.5%。「2~3か月に1回」が23.1%、「2週間に1回」が16.1%、「半年に1回」が8.4%と続いた。

ECを利用する頻度

年収400万円以上の女性は、およそ4人に1人が「週に1回以上」利用しており(26.7%)、年収400万円未満の女性(9.4%)よりも頻繁に利用している。

年収400万円以上の女性は、およそ4人に1人が「週に1回以上」利用しており(26.7%)、年収400万円未満の女性(9.4%)よりも頻繁に利用している

ECを利用する曜日を聞いた結果、最多は「土曜日」で68.1%、次は「日曜日」で62.9%。に「金曜日」が35.1%となっている。時間帯では「20~23時」が54.5%、「16~19時」が21.3%だった。

ECを利用する曜日

ECを利用する理由は、「店舗よりも安く手に入るから」が63.6%で最も高い数値となった。「買い物に行くのが面倒だから」が47.1%、「ゆっくり選べるから」が40.0%、「自宅の周辺に店舗がないから」が30.0%となっている。

ECを利用する理由

ECを選ぶ基準は「価格の安さ」が83.5%で突出している。次に「決済の手軽さ・簡単さ」が41.4%、「配達の速さ」が41.2%、「サイトの見やすさ」が32.8%。

ECを選ぶ基準

1回あたりのネットショッピングで使う金額は「1000円以上5000円未満」が最も多く61.3%。「5000円以上1万円未満」が25.3%、3番目は「1万円以上5万円未満」で7.5%。「30万円以上」と回答した人は0.5%だった。

1回あたりのネットショッピングで使う金額

調査概要

  • 調査期間:2019年8月29日~9月3日
  • 調査対象:全国の20代~40代の男女500人
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査会社・ネオマーケティング
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石居 岳

石居 岳(いしい・がく)

フリーライター、ジャーナリスト。

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