ネット通販で買い物する理由は「価格の安さ」が8割超え

ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanは9月25日、20代から40代の男女500人を対象に「ネットショッピングに関する調査」を実施、その結果を発表した。

それによると、約9割の人がECを利用しており、ECサイトを選ぶ基準は、価格の安さが8割を超えている。

ECを1年に1回以上利用する人は88.4%で9割近くに達した。利用頻度は「1か月に1回」が最も多く38.5%。「2～3か月に1回」が23.1%、「2週間に1回」が16.1%、「半年に1回」が8.4%と続いた。

年収400万円以上の女性は、およそ4人に1人が「週に1回以上」利用しており（26.7%）、年収400万円未満の女性（9.4%）よりも頻繁に利用している。

ECを利用する曜日を聞いた結果、最多は「土曜日」で68.1%、次は「日曜日」で62.9%。に「金曜日」が35.1%となっている。時間帯では「20～23時」が54.5%、「16～19時」が21.3%だった。

ECを利用する理由は、「店舗よりも安く手に入るから」が63.6%で最も高い数値となった。「買い物に行くのが面倒だから」が47.1%、「ゆっくり選べるから」が40.0%、「自宅の周辺に店舗がないから」が30.0%となっている。

ECを選ぶ基準は「価格の安さ」が83.5%で突出している。次に「決済の手軽さ・簡単さ」が41.4%、「配達の速さ」が41.2%、「サイトの見やすさ」が32.8%。

1回あたりのネットショッピングで使う金額は「1000円以上5000円未満」が最も多く61.3%。「5000円以上1万円未満」が25.3%、3番目は「1万円以上5万円未満」で7.5%。「30万円以上」と回答した人は0.5%だった。

調査概要

• 調査期間：2019年8月29日～9月3日
• 調査対象：全国の20代～40代の男女500人
• 調査方法：インターネット調査
• 調査会社・ネオマーケティング