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ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更／Googleが24時間365日でタスクを継続実行するAIエージェント「Gemini Spark」を発表【ネッ担アクセスランキング】

2026年5月22日～2026年5月28日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

5月29日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」

米国の大手小売りチェーンWalmart は、提供するAIエージェントの活用が広がっており、利用者の客単価が非利用者と比べて35%向上、購入点数は前四半期比で4倍以上に急増しています。「AIネイティブ企業」へと進化を遂げようとしているWalmartの動向を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

5月28日 8:00

WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 広告もSNSもあくまで手段！ 「選ばれる理由」がなければ始まらない【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年5月9日～5月22日のニュース

石田 麻琴[執筆]

5月26日 8:00

広告もSNSもあくまで手段！ 「選ばれる理由」がなければ始まらない【ネッ担まとめ】
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AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】

ネットショップ担当者フォーラムは、EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見を届けるリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催する

高野 真維[執筆]

5月25日 17:03

AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】
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三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー

EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 9:00

三陽商会のアプリリニューアル、アンドエスティのセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー
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AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント

EC・通販実施企業の成長につながるヒントや知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月25日 8:30

AIに引用されるWebサイトとは、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECセミナー
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2026年3月から新基準導入の国際認証制度「Bコープ」。木村石鹸やSANUが明かす「取得までの道のりと得られるメリット」

米国の非営利団体B Labが運営する国際認証制度「B Corp（ビーコープ）」。日本国内では中川政七商店など81社が取得している。取得企業である木村石鹸工業、SANUらが取得までの道のり、メリット、見えてきた課題を語る

小林 香織[執筆]

5月25日 8:00

2026年3月から新基準導入の国際認証制度「Bコープ」。木村石鹸やSANUが明かす「取得までの道のりと得られるメリット」
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顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る

EC・通販実施企業の成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月22日 10:00

アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る、顧客体験UP＋ブランド価値最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？
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「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカー「Echo Show」で音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に／ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減【ネッ担アクセスランキング】

2026年5月15日～2026年5月21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

5月22日 8:00

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「ECの死」は本当に来るのか？ 生成AIが変えるECの未来＋「AIエージェント」が買い物する未来のEC生存戦略

EC・通販運営や成長につながるヒント・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月21日 10:30

生成AI時代にECはどうなる？ 「これまでのECの死」「人間が追求すべき情緒的価値」について徹底討論！
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ

「Rufus」と「Alexa+」を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」の特長の1つは、Amazon内だけでなく他のWebサイトも含めて機能、価格、レビューを比較した「カスタムガイド」を作成できるという。従前の機能を組み合わせたアップデートを解説します。

Digital Commerce 360

5月21日 8:00

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ
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グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？

EC運営・成長につながるノウハウ・知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月20日 10:00

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  • 業界動向
  • 海外
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強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載25回目】

石田 麻琴[執筆]

5月20日 8:00

AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月11日～5月15日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

5月19日 8:00

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キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】

EC・通販実施企業の運営・成長ヒントにつながる知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月18日 11:00

キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】
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米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線 なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ

独自AIアシスタントへの投資は、FAQやチャットボットの延長ではありません。顧客の深い悩みや意思決定の要因を直接把握し、自社の店舗在庫や物流システムとリアルタイムに連携することで、将来的には実行まで担うAIエージェントの基盤作りにつながります。

植田 百香[執筆]

5月18日 8:00

なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？
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サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害に学ぶECビジネスを守るセキュリティ対策と復旧体制構築法【5/26リアルセミナー開催】

EC・通販実施企業の成長ヒントにつながる知見をお届けするリアルECセミナー「ネットショップ担当者フォーラム 2026 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」を5月26日（火）に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月15日 11:00

サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害を受けた関通。被害の実態と復旧体制の構築法を赤裸々に語る【5/26リアルセミナー開催】
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トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任／コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%【ネッ担アクセスランキング】

2026年5月8日～2026年5月14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

5月15日 8:00

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大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天の2026年1-3月期（1Q）の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字

楽天グループの2026年1-3月期は、国内EC流通総額が前年同期比4.8%増の1兆4990億円と拡大した。トラベル事業が成長をけん引したほか、楽天エコシステムによるクロスユースの拡大も流通増に寄与。あわせて楽天モバイルはEBITDAで黒字化し、MNO事業本格参入後初の第1四半期黒字を達成した。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 7:00

楽天の2026年1-3月期（1Q）の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ

AIコマースの覇権争いが激化するなか、生成AIスタートアップの Anthropic（アンソロピック）は、売り手と買い手がそれぞれのAIエージェントに売買の交渉を担わせる実証実験を行いました。大手AI企業の動向とともに、Anthropicの取り組みに迫ります

Digital Commerce 360

5月14日 8:00

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ クレカ決済代行会社「全東信」が破たん、飲食店中心に大きな影響 日本郵便、越境EC向けに「EMS」と同等以上の速さで配送する「UGX プライム」をスタート＋「UGX 越境 EC配送サービス」の取扱国・地域を拡大 スクエニのECサイト「スクウェア・エニックス e-STORE」が運営停止、システム刷新による不具合などが原因 「BAKUNE」「(ふつうの)ショップ」に学ぶEC指名買いを生むアプローチ。高付加価値商品に効く「納得設計」3つの原則 売れるほど赤字？「980円トライアルモデル」の罠。「投資回収シミュレーション」で検証する投資回収の現実 中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割 15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現 「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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