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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ eコマース企業もしくは事業の売却で知っておきたいこと&会社の価値を最大化するポイントを解説

通販・ECのプロが答えた年商5億円・10億円・30億円・50億円のフェーズで直面する壁と突破のヒントとは

インボイス制度は約4割が「知らない」、適格請求書発行事業者登録は6割以上が「未登録」

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【データで見るマーケットプレイスの消費行動】購入理由は「送料無料」「価格」など、自社ECで直接購入する消費者は増加中

Twitterマーケティングは4割超が「ECでの新規顧客獲得・売上増加」などに費用対効果が高いと回答

レビューのテキストをAIで分析、感情をスコア化する「感情分析機能」を「ZETA VOICE」の拡張機能として提供開始

プレステージ化粧品のNPS1位は日本ロレアル。品質や商品性、企業や商品のイメージ、信頼性がロイヤルティ醸成に寄与

EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、1年間に処理するクエリ数が約1200億クエリを達成

加工食品のEC市場規模は2021年に1.2兆円、2025年には1.7兆円に拡大

通販新聞ダイジェスト通販・EC企業の9割以上「原材料費高騰化の影響ある」。商品価格への転嫁、買い控えの懸念も【600社へのアンケート調査】

ZETAがハッシュタグを活用した新製品「ZETA HASHTAG」の提供を開始

ECサイトでよく使う決済で「PayPay」「楽天ペイ」が躍進、よく利用する決済がない場合は約6割が購入せず離脱する

「ZETA CXシリーズ」導入サイトの年間流通総額が約3兆円を達成

物価「上がった」は89%。暮らし向き「ゆとりがなくなってきた」は43%

中小企業のオンラインレビュー活用、45%が「カスタマーサービスの品質向上につながる」

物価高騰を感じている人は約8割、家計の見直しを検討もしくはしているは約7割

物流業界の「2024年問題」で「自社も取引先も影響を受ける」は5割、卸売・小売業の課題は「サービス・商品の値上げ」

BtoB通販の顧客満足度で1位は「たのめーる」、2位は「ASKUL」、3位は「Amazon Business」【顧客満足度ランキング】

消費行動に影響を与える感情「11の欲望（Desire）」とは？【電通の分析】

EC売上高TOP100ランキングで28社が「ZETA CXシリーズ」を導入

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