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渡部 和章 の記事（人気順）［4ページ目］

  1. ABCマートのスマホアプリが約1年で350万DL、実店舗とネットの連動強化

    「ABC-MART」のアプリには、実店舗とオンラインストアで共通ポイントがたまる会員証機能などを実装している

    渡部 和章

    2019年3月8日 9:00

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  2. 楽天市場の商品を海外配送する「楽天グローバルエクスプレス」開始、楽天

    海外の消費者から注文を受けた際、出店者の代わりに商品の梱包と発送を行う

    渡部 和章

    2017年6月5日 7:00

  3. 楽天は「楽天市場」「Rebates」でサイバーマンデーとブラックフライデーを実施

    「楽天市場」のブラックフライデーは2018年で2回目。昨年は売上高が通常時の約1.4倍に増えた

    渡部 和章

    2018年11月22日 10:00

  4. プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント

    「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」（尾崎一索氏）

    渡部 和章

    2017年2月1日 8:00

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  5. 楽天、ケンコーコムと爽快ドラッグの子会社2社を7月に合併

    2社は7月1日に合併し、ケンコーコムが存続会社。代表取締役社長には、爽快ドラッグの小森紀昭社長が就任する

    渡部 和章

    2017年4月3日 7:00

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  6. オンライン決済の「Stripe」、JCBのカード決済に対応へ

    「Stripe」を導入した事業者は、国内外でJCBカード決済が利用できるようになる

    渡部 和章

    2018年5月22日 9:00

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  7. カインズもブラックフライデーセールをECサイトと実店舗で初実施

    対象商品は224種類で、割引率は最大70%。オリジナル商品の限定カラーなども販売する

    渡部 和章

    2018年11月20日 10:00

  8. ディノス・セシールも送料値上げへ、「企業努力だけで現在の料金体系の維持は困難」

    ディノスは基本配送料を25%以上値上げ、セシールは一部会員を除き送料無料を廃止する

    渡部 和章

    2018年3月29日 8:00

  9. ネット通販18サイトでカード情報漏えい約1万件、カートシステムに不正アクセス

    「Genesis-EC」を利用しているECサイトで情報漏えい、カードの不正利用の被害も発生しているという

    渡部 和章

    2017年9月1日 6:30

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  10. クレカを使わない10代が使うECサイトは？ 1位は「Amazon」2位は「メルカリ」

    平均利用単価は「ZOZOTOWN」が4208円、「フリル」が2133円、「Amazon」が1655円、「メルカリ」が1350円

    渡部 和章

    2017年12月14日 8:00

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  11. 日本郵便が再配達の削減策を強化――勤務先への転送、指定場所配達、ポイント付与など

    初回に荷物を受け取った顧客にポイントを多く付与するなど、消費者が再配達削減に協力するインセンティブも強化

    渡部 和章

    2017年9月7日 9:30

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  12. 「ZOZOTOWN」での広告事業スタートなど、スタートトゥデイの中期経営計画まとめ

    2021年3月期を最終年度とする中期経営計画では、3年後にBtoB事業で300億円、広告事業は100億円の売り上げをめざす

    渡部 和章

    2018年5月7日 6:00

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  13. 顧客満足度で「ヨドバシ」が3位、顧客を失望させない企業の上位を通販・ECが占める

    企業・ブランドの顧客満足度調査「2017年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」の結果

    渡部 和章

    2018年4月6日 6:00

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  14. 1位「Amazon」、2位「楽天市場」、3位「Yahoo!」――ブランド力が高いECサイト

    「ブランド・ジャパン2018」における「EC・通信販売」の上位20ブランドは？

    渡部 和章

    2018年4月20日 6:00

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  15. オルビスも送料を値上げへ。自社負担の限界で創業以来の「1品から送料無料」を廃止

    6月1日以降は注文金額が税込3240円未満の場合、宅配便は350円、メール便は180円の送料を徴収する

    渡部 和章

    2018年4月12日 6:00

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  16. 楽天の組織再編、「楽天市場」は本体での運営に決定。直販事業のDirectは楽天が吸収・合併

    許認可や、現場のオペレーションへの影響の最小化などを考慮し、EC事業は楽天本体に集約した

    渡部 和章

    2019年2月15日 9:00

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  17. 福山通運、日曜日の集荷・配達を中止へ

    人手不足問題や政府が推進する「働き方改革」を受け、10月1日から適用する

    渡部 和章

    2018年9月26日 9:00

  18. ピーチ・ジョンが定期発行のカタログ通販を中止、ECや直営ストアをメインへ

    通販カタログ「PEACH JOHN」は1988年に創刊。8月28日発行の「vol.110 2019年秋号」が最終号となる

    渡部 和章

    2019年8月28日 8:00

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  19. ECサイトで「購入までにかける平均時間」はどのくらい？ 商材と価格別の調査結果

    購入までに費やす平均時間は、世代による違いよりも、商品カテゴリーや価格帯との関連性が高い

    渡部 和章

    2017年5月17日 9:30

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  20. 健食通販市場の2018度は5134億円で1.7%増、1位はサントリーウエルネスで855億円

    TPCマーケティングリサーチが「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」を公表。通販健康食品市場は10年間で約1.3倍に拡大している

    渡部 和章

    2019年10月30日 9:00

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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年8月 8月31日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
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