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渡部 和章 の記事（人気順）

楽天市場の商品を海外配送する「楽天グローバルエクスプレス」開始、楽天

海外の消費者から注文を受けた際、出店者の代わりに商品の梱包と発送を行う

渡部 和章

2017年6月5日 7:00

楽天は「楽天市場」「Rebates」でサイバーマンデーとブラックフライデーを実施

「楽天市場」のブラックフライデーは2018年で2回目。昨年は売上高が通常時の約1.4倍に増えた

渡部 和章

2018年11月22日 10:00

プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント

「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」（尾崎一索氏）

渡部 和章

2017年2月1日 8:00

  • 29
Sponsored

楽天、ケンコーコムと爽快ドラッグの子会社2社を7月に合併

2社は7月1日に合併し、ケンコーコムが存続会社。代表取締役社長には、爽快ドラッグの小森紀昭社長が就任する

渡部 和章

2017年4月3日 7:00

  • 52

オンライン決済の「Stripe」、JCBのカード決済に対応へ

「Stripe」を導入した事業者は、国内外でJCBカード決済が利用できるようになる

渡部 和章

2018年5月22日 9:00

  • 23

カインズもブラックフライデーセールをECサイトと実店舗で初実施

対象商品は224種類で、割引率は最大70%。オリジナル商品の限定カラーなども販売する

渡部 和章

2018年11月20日 10:00

ディノス・セシールも送料値上げへ、「企業努力だけで現在の料金体系の維持は困難」

ディノスは基本配送料を25%以上値上げ、セシールは一部会員を除き送料無料を廃止する

渡部 和章

2018年3月29日 8:00

ネット通販18サイトでカード情報漏えい約1万件、カートシステムに不正アクセス

「Genesis-EC」を利用しているECサイトで情報漏えい、カードの不正利用の被害も発生しているという

渡部 和章

2017年9月1日 6:30

  • 99
  • 32

クレカを使わない10代が使うECサイトは？ 1位は「Amazon」2位は「メルカリ」

平均利用単価は「ZOZOTOWN」が4208円、「フリル」が2133円、「Amazon」が1655円、「メルカリ」が1350円

渡部 和章

2017年12月14日 8:00

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日本郵便が再配達の削減策を強化――勤務先への転送、指定場所配達、ポイント付与など

初回に荷物を受け取った顧客にポイントを多く付与するなど、消費者が再配達削減に協力するインセンティブも強化

渡部 和章

2017年9月7日 9:30

  • 42

「ZOZOTOWN」での広告事業スタートなど、スタートトゥデイの中期経営計画まとめ

2021年3月期を最終年度とする中期経営計画では、3年後にBtoB事業で300億円、広告事業は100億円の売り上げをめざす

渡部 和章

2018年5月7日 6:00

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  • 39

顧客満足度で「ヨドバシ」が3位、顧客を失望させない企業の上位を通販・ECが占める

企業・ブランドの顧客満足度調査「2017年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」の結果

渡部 和章

2018年4月6日 6:00

  • 59
  • 20

1位「Amazon」、2位「楽天市場」、3位「Yahoo!」――ブランド力が高いECサイト

「ブランド・ジャパン2018」における「EC・通信販売」の上位20ブランドは？

渡部 和章

2018年4月20日 6:00

  • 31

オルビスも送料を値上げへ。自社負担の限界で創業以来の「1品から送料無料」を廃止

6月1日以降は注文金額が税込3240円未満の場合、宅配便は350円、メール便は180円の送料を徴収する

渡部 和章

2018年4月12日 6:00

  • 22

楽天の組織再編、「楽天市場」は本体での運営に決定。直販事業のDirectは楽天が吸収・合併

許認可や、現場のオペレーションへの影響の最小化などを考慮し、EC事業は楽天本体に集約した

渡部 和章

2019年2月15日 9:00

  • 54

福山通運、日曜日の集荷・配達を中止へ

人手不足問題や政府が推進する「働き方改革」を受け、10月1日から適用する

渡部 和章

2018年9月26日 9:00

ピーチ・ジョンが定期発行のカタログ通販を中止、ECや直営ストアをメインへ

通販カタログ「PEACH JOHN」は1988年に創刊。8月28日発行の「vol.110 2019年秋号」が最終号となる

渡部 和章

2019年8月28日 8:00

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ECサイトで「購入までにかける平均時間」はどのくらい？ 商材と価格別の調査結果

購入までに費やす平均時間は、世代による違いよりも、商品カテゴリーや価格帯との関連性が高い

渡部 和章

2017年5月17日 9:30

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健食通販市場の2018度は5134億円で1.7%増、1位はサントリーウエルネスで855億円

TPCマーケティングリサーチが「2019年 健康食品の通販事業戦略調査」を公表。通販健康食品市場は10年間で約1.3倍に拡大している

渡部 和章

2019年10月30日 9:00

  • 55

「ZOZOSUIT」よりも便利？ スマホだけでボディサイズを計測できる「Sizer」が登場

ファッションEC事業者への導入をめざす

渡部 和章

2018年10月30日 7:00

  • 33
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