メルカリ、生成AIを活用した絞り込み検索機能を実装。自然な言葉で直感的な検索が可能に

メルカリは3月4日、「メルカリ」内において生成AIを活用した新たな絞り込み検索機能の提供を始めた。従来の絞り込み設定の手間をなくし、自然な言葉で直感的に商品を絞り込み検索することが可能になる。

新たな絞り込み検索機能は、検索結果画面において自然な言葉（自然言語）でリクエストを送ることで、生成AI（LLM）がユーザーの意図を汲み取り、最適な商品を見つけるサポートをする。利用イメージは次の通り。

• 価格設定の手間を省略：「予算1万円以内で探して」
• 商品状態のフィルタリング：「使用感の少ない、きれいな状態のものだけにして」
• 並べ替えの変更：「販売中のものを安い順に並べて」
• 条件設定：「あんしん鑑定が利用可能な商品にして」

メルカリの調査によると、「商品名や型番を指定せずにキーワードだけで商品を絞り込みたい」というニーズは非常に強いものの、多くのユーザーが「現状の絞り込み機能に満足できていない」という結果が出たという。こうした不満を生成AIによる自然言語の検索で解決するため本機能の実装に至った。