西松屋チェーンは11月11日、自社ECサイト「西松屋公式オンラインストア」を立ち上げる。
西松屋のEC事業は、都市部など出店しにくいエリアの顧客獲得を進める目的などで事業展開。KDDIグループのauコマース＆ライフのECモール「au PAY マーケット」の店舗を公式通販サイトとして運営していた。
2021年8月20日現在で1016店もの実店舗を展開する西松屋。商品1点から送料無料で受け取れる「店頭受け取りサービス」を、まずは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・愛知県の店舗で提供する。
自宅への配送は、最短で当日発送し、配送料は一律690円（北海道・沖縄へは1296円）。購入金額3980円以上（税込）は送料を西松屋が負担する。
「西松屋アプリ」の会員向けポイント制度「ミミちゃんスマイルプログラム」（アプリ会員限定のポイント付与サービス）とも連携。自社ECサイト「西松屋公式オンラインストア」での買い物で、ポイントがたまるようにする。
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