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カテゴリ：運営

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ゼロ円から利用できるAIチャットボットサービス「EC専用AIコンシェルジュ」とは？ 自然なやり取りでCVR向上を支援

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 8:30

  • AI
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

その道のプロが解説するポップアップストア出店の“いろは” 伝統を守り新しい出会い+チャレンジができる「アトツギ」にとっての新たな販路「ポップアップストア」の可能性

中原 祐一郎[執筆]

9月30日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

ファミリーマートが独自ブランドの金融サービス事業を強化、スマホアプリ「ファミペイ」の基盤と店舗網を活用

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

アリババグループの「タオバオ」、ショッピングフェス「タオバオ 11.11」をグローバル展開。20市場で開催へ

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

法人間取引に特化したBtoB-EC構築プラットフォーム「makeshop BtoB byGMO」、GMOメイクショップが提供

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

青山商事、7つのデジタル技術を駆使したZ世代向け新コンセプト店舗「AO+（アオヤマプラス）」とは

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

青山商事が「PayPay給与受取」を導入、キャッシュレス決済や送金サービスの普及・多様化に対応

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 6:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

カメラのキタムラ、初のロイヤルティプログラム「キタムラ会員」をスタート

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

髙島屋、AI活用で伝統工芸・江戸小紋継承をめざす「ヒト×AIの共生による地域産業活性化プロジェクト」

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

エートゥジェイ、株式会社メルカートを設立。ECプラットフォーム事業を分社化

分社化により、独立した体制のもとで事業の専門性を高めて成長を加速させる狙い。新会社には10月1日に事業内容を譲渡する

大嶋 喜子[執筆]

9月26日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向

なぜ「Yogibo」がアートに進出？ 文化体験を提供する新プロジェクト「Yogibo the ART」をスタート

Yogiboの世界観とアーティストの創造性を融合することで、ショッピングのひとときを訪れるユーザーの心に刻まれる文化体験を提供する新プロジェクト「Yogibo the ART」をスタートすることを決めた。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 8:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

TENTIALがプロボクシング前WBC&IBF世界バンタム級王者の中谷潤人選手とコンディショニングサポート契約を締結

中谷選手は「BAKUNE」シリーズのリカバリーウェアを海外の合宿に持参するなど、以前から「TENTIAL」製品を愛用していたという。

鳥栖 剛[執筆]

9月26日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

富澤商店のBtoB-ECサイト、1年で会員数約50%増に成功。会員数拡大につながっている施策とは？

富澤商店はサービス開始から3年となる自社の卸専用サイトが、累計約3万人に到達したことを発表した。3周年を機にLINE公式アカウントを開設し、さらなる利便性アップを図る

大嶋 喜子[執筆]

9月26日 7:00

  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 運営

老舗せんべい屋が売上1.5倍を達成したEC活用

煎餅専門店「煎餅工房さがえ屋」のぼんちは、「母の日特集」などギフト需要を狙った施策を実施したほかメルマガの改善で売上アップにつなげた

鳥栖 剛[執筆]

9月25日 10:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • メール
  • 写真
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ECと実店舗で買い物するハイブリッド消費者は5割超、不満は「欠品商品の入荷情報が不明」「ポイントの非連携」「価格差」

生活者の半数が「ハイブリッド消費者」に該当する一方で、オンラインとオフラインを横断する際の体験には多くの不満があることが明らかになった。

鳥栖 剛[執筆]

9月25日 9:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

Googleなど国内外の大手企業が登壇するリテールメディアを学べるオフラインセミナー「Retail Media Summit 2025」

アドインテは10月8-9日の2日間、オフラインイベント「Retail Media Summit 2025」を開催する

藤田遥

9月25日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

実店舗決済やEC決済などにも日本円ステーブルコイン「JPYC」を活用へ。電算システム、JPYCと社会実装に向けた共同検討で合意

電算システムが全国のコンビニエンスストアやドラッグストアなどで構築してきた6万5千店超の収納代行・コンビニ決済ネットワークと、JPYCが発行する日本円ステーブルコイン「JPYC」を活用し、B2C/B2B決済および企業間精算のユースケースを順次具体化していく

鳥栖 剛[執筆]

9月25日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ZOZOのAI活用推進策、OpenAIの企業向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」をZOZOグループ全社員に導入

高度な自然言語処理能力を持つAIモデルが特長の「ChatGPT Enterprise」の活用により、新規事業・サービスの企画開発から日常業務の効率化まで幅広く支援し、さらなる価値創出を目指すとしている。

鳥栖 剛[執筆]

9月24日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

クラダシ、スイーツブランド「GREEN DOLCE」から第2弾商品を販売開始＋未利用原料の卸事業を開始

クラダシは未利用素材を活用したスイーツブランドの第2弾商品をEC販路で予定している。同時に、未利用原料の卸事業も開始する

大嶋 喜子[執筆]

9月24日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
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