インプレス ビジネスメディア

瀧川 正実 の記事（新着順）［95ページ目］

「SHOPLIST」がチャットでリアルタイム接客、1000社超が使う「Chamo」を試験導入

ユーザーから問い合わせがあった場合、オペレーターがユーザーへ個別のチャット対応を行う

瀧川 正実

2016年3月29日 7:00

ワタミがシニア向け通販に本腰、高齢者向け通信販売のいきいきと本格連携を開始

「ワタミの宅食」の顧客に対し“シニアのためのアイテム”をオリジナルの通販カタログ「まめふく」で提案

瀧川 正実

2016年3月29日 6:00

  • 65

「ヨドバシ.com」は最も顧客満足度が高いECサイト、異業種含めても全体で3位

顧客満足度が高い企業を評価するJCSI（日本版顧客満足度指数）で、「ヨドバシ.com」が3位にランクイン

瀧川 正実

2016年3月28日 6:00

  • 71
  • 26

「LINE@」に商品販売できるコマース機能を搭載、利用料は無料で手数料4.98%のみ

LINE@上で情報の発信、購入までを一気通貫で行える機能を搭載する

瀧川 正実

2016年3月25日 11:00

  • 76

主婦層の約8割が「楽天市場」を使う、日用品・生活必需品のネット通販利用

30～40代の主婦を中心とする既婚女性のネットショッピング利用に関する調査を実施

瀧川 正実

2016年3月25日 9:00

  • 109
  • 27

「クロネコ」と「しまねこ」がタッグで通販! 長崎県の産品をヤマトが関東へ翌日配達

事業者向けのECサイトを新設し、収穫（漁獲）された離島の旬な食材を、関東へ翌日午前中に配送

瀧川 正実

2016年3月25日 7:00

6年ぶり…ニッセンが配送業務を日本郵便から“再び”ヤマト運輸に委託へ

かつてニッセンは、サービス拡充やコスト削減を狙い、2010年にヤマト運輸から日本郵便へ配送業務を変更していた

瀧川 正実

2016年3月24日 6:00

  • 43

買い物プロセスに男女の違い。男は｢ネット、屋外広告｣ 女は｢友人、チラシ｣などを重視

購買行動のプロセスに男女差が認められることを統計的に証明できたという

瀧川 正実

2016年3月23日 9:00

  • 51

5万円の広告費で売上90万円の事例も。Yahoo!ショッピングで始まったCriteo広告

仕様に合わせたデータの作成・提出、タグの埋め込みといった作業は「Yahoo!ショッピング」が代行する

瀧川 正実

2016年3月23日 7:00

  • 80

アリババのEC取引総額が51兆円を突破。Tモールの購入拡大などが寄与した2015年度

2016年3月期の取引総額（GMV）が3兆元（約51兆6000億円）を突破、2015年3月期のGMVは2兆4440億元だった

瀧川 正実

2016年3月23日 6:00

  • 105

あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?

瀧川 正実

2016年3月22日 8:00

  • 65

通販アプリが10か月で200万ダウンロードを突破、クルーズのECサイト「SHOPLIST」

「SHOPLIST.com by CROOZ」は2012年7月にサービスを開始し、3年目となる2015年3月期は100億円規模に拡大

瀧川 正実

2016年3月22日 7:00

人工知能で接客強化。クルーズが「SENSY」を導入し“パーソナルECサイト”めざす

「SHOPLIST.com by CROOZ」にファッション人工知能「SENSY（センシー）」を導入した

瀧川 正実

2016年3月18日 9:00

LINEやチャット、FacebookなどでWeb接客。「KARTE」が新コミュニケーション機能

「KARTE」に追加したのは、ウェブサイト上のチャット、SMS、メール、Facebook通知、ブラウザ通知、スマホ通知

瀧川 正実

2016年3月17日 11:00

  • 38

日韓の次官級がECで政策対話、テーマは「ネット通販の拡大と物流の課題」など

日韓のEC市場が拡大していることを踏まえ、物流面の課題などを共有する

瀧川 正実

2016年3月16日 11:00

ネットで買い物する人は日曜日が最多。週末に商品を見て意思決定する傾向が高い

プレイドは「カルテ」ユーザーの累計4億ユニークユーザーといったデータから消費者行動を計測・解析

瀧川 正実

2016年3月15日 7:00

  • 100
  • 30

プロのウェブ解析士が年商2億円の定期販売EC「Skoshbox」にコンサル&改善提案

ウェブ解析士協会のウェブ解析士が参加し、ECサイトなどを分析して改善提案を行う「コンサルティング体験会」

瀧川 正実

2016年3月15日 6:00

  • 26

Web接客は売上UPを実現できるのか? 845社が使う「KARTE」リリースから1年の現状

「KARTE」はサービス提供開始から1年が経過、「数字で振り返るKARTEの1年」というインフォグラフィックを公開

瀧川 正実

2016年3月14日 11:00

  • 63
  • 23

ニトリが物流業務にロボットを採用、ピッキングの自動化などを実現し効率作業を実現

ニトリグループのホームロジスティクスがロボットのシステム「AutoStore（オートストア）」を導入

瀧川 正実

2016年3月14日 9:00

  • 66

東北から「スター商品」を! フェリシモが物作りのノウハウ提供など新たな復興支援

東北地域の企業などが「スター商品」を生み出すための支援を手がける新事業「Startline」を開始

瀧川 正実

2016年3月14日 7:00

  • 50
2,790 記事中 1,881 ～ 1,900 を表示

人気記事トップ10

ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた 通販大手のベルーナ、北海道屈斜路の自然に囲まれたリゾートホテル「屈斜路プリンスホテル」を取得 緊迫のイラン情勢で特別相談窓口、金利の引下げを実施。中小企業庁が中小企業・小規模事業者対策 514兆円市場だが企業間取引の約6割はEC化が進んでいないBtoB-EC市場。中小企業のBtoB-EC導入はなぜ難しいのか？ AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦 コーセー、「コスメデコルテ」公式ECで最大0.92秒のサイトスピード改善に成功 【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定 日本郵便、佐川急便の荷物の“郵便局受取サービス”を初回配達前から指定可能に オンワード傘下の大和、誕生日向けソーシャルギフトを発売。「5つから選べる迷わないギフト」とは？ 佐藤園が文字入力やネット操作を必要としない買い物を実現。AI+電話を組み合わせたボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」を使い実証実験
ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた 緊迫のイラン情勢で特別相談窓口、金利の引下げを実施。中小企業庁が中小企業・小規模事業者対策 「楽天スーパーSALE」分析（3月）、嗜好品から「生活必需品」へシフト、現在は「日用品や消耗品を安くまとめ買いする場」に 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 ECモールの「レビューの黄金律」、売上が跳ねる評価ラインは星4.2、EC購入前にレビューを必ず確認する消費者は76% 売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意 アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは 誇大広告＋申込手続き画面での表示義務違反と誤認表示で特商法違反、サプリ通販会社に一部業務の停止命令 Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ 日本郵便、佐川急便の荷物の“郵便局受取サービス”を初回配達前から指定可能に
ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 「週休2.5日制」「賞与の給与化」を導入、2030年までに週休3日を計画する化粧品会社の狙いと背景とは ECモールの「レビューの黄金律」、売上が跳ねる評価ラインは星4.2、EC購入前にレビューを必ず確認する消費者は76% AIが不安を作り上げていないか？ 今一度、自分の立ち位置と関係性を整理しよう【ネッ担まとめ】 売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意 緊迫のイラン情勢で特別相談窓口、金利の引下げを実施。中小企業庁が中小企業・小規模事業者対策 「楽天スーパーSALE」分析（3月）、嗜好品から「生活必需品」へシフト、現在は「日用品や消耗品を安くまとめ買いする場」に アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦 8:00 売り上げが下がっても敗北じゃない！ 「縮小」が正解になることもある【ネッ担まとめ】 3月24日 8:00 ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた 3月23日 8:00 Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは／2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％【ネッ担アクセスランキング】 3月19日 8:00 アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは 3月19日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00

編集部からのおしらせ

アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00 大手食品卸企業日本アクセスに学ぶ、BtoB-EC成功につながるポイント＋戦略とは【3/10開催オンラインセミナー】 3月3日 8:00
すべて見る