工業用間接資材通販大手のMonotaRO(モノタロウ)は9月14日、「カスタマイズ注文サービス」の対応カテゴリを増やし、従来の5分野から12分野に拡充した。

物置の設置工事付きサービス、塗料の調色サービスなど7カテゴリのカスタマイズ注文サービスを追加。新規追加分で計約140アイテムを提供する。

カスタマイズに対応した7カテゴリは次の通り。

  • 物置の設置工事付きサービス(対象商品:69 アイテム)
  • 塗料の調色サービス(対象商品:8 アイテム)
  • ダクト・サクションホースの切り売りサービス(対象商品:22 アイテム)
  • テープ/ワンタッチベルトの幅指定サービス(対象商品:28 アイテム)
  • 実験関連チューブ・ホース類の切り売りサービス(対象商品:8 アイテム)
  • ダンボールのサイズオーダーサービス(対象商品:3 アイテム)

モノタロウが「カスタマイズ注文サービス」を拡充、対応カテゴリを12分野に増加

カスタマイズ対象製品には専用ボタンが設置されている

モノタロウの「カスタマイズ注文サービス」は2016年2月にスタート。仕様ごとに品番が分かれていた商品を分類・集約し、ユーザー自らがECサイトの注文時に仕様を選択・設定し注文できるサービス。

内装ドア、玄関収納、シャフト、LMガイド、ボールねじ(直動部品)の5分野でサービスを開始し、商品検索から発注までにかかる業務コストを半減するなど、発注業務の効率化に貢献しているという。

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瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販・ECに関する業界新聞の編集記者、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、現在に至る。EC業界に関わること約13年。日々勉強中。

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