L.L.Bean International日本支社は11月21日にオープンする越谷レイクタウン内の店舗に、通販サイトやカタログ限定で取り扱っている商品をECで購入できる専用スペースを設置する。現在日本国内に19店舗を展開しているが、オムニチャネルに対応した専用コーナーを設けるのは初。専用のタブレット端末を設置し、ネットとリアルの双方で買い物ができる環境を整える。

11月21日にオープンする「L.L.Beanイオンレイクタウン店」に、オムニチャネルに対応した専用スペースを設置する。

スペースの名称は「マルチチャンネルスペース」。既存店舗ではカウンターでタブレット端末やカタログを設置しているが、ゆっくりとネットを閲覧できる環境ではなかった。「マルチチャンネルスペース」にはソファーと、専用のタブレット端末を設置。ゆったりできるスペースでネット通販も楽しめるようにする。

L.L.Bean初の店舗でネット通販できる専用スペースを設置

専用スペースではタブレット端末を使ってネット通販を利用できるようにする

L.L.Beanの店舗は現在、日本国内で19店舗。11月21日にオープンする店舗は、埼玉県では2店舗目となる。メンズ、レディスのカジュアルウェア、機能性を重視したアウトドア・アパレルなどを取り扱う。

L.L.Beanの通販サイトでは、365日送料無料などのサービスを展開、カジュアルウェアなどを販売している。

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瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販・ECに関する業界新聞の編集記者、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、現在に至る。EC業界に関わること約13年。日々勉強中。

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