「ECサイト」の売上向上を実現するオンライン接客サービス「WhatYa LITE Pack」提供開始

株式会社空色
−たった月額5万円でプロの有人チャット接客とAIシナリオをセットでご提供−

オンライン接客サービスを提供する株式会社空色（東京都品川区、代表取締役社長　中嶋洋巳）は6月15日より、売上向上を実現するAIと人を組み合わせたオンライン接客サービス「WhatYa LITE Pack」（ワチャライトパック）を開始します。現在国内で提供されている多くのチャットツールは「問い合わせ対応」の効率化を目的としたサービスがほとんどでした。そこで空色では、大手企業での運用実績から「商品購入」までを促進するメソッドを凝縮したチャットボットとプロのチャット有人接客をセットにしたサービスを提供開始します。




■サービス提供の背景
新型コロナウィルスの影響により、消費活動は思わぬ形でデジタル化へ急速に進みました。そうした状況の中でリアル（店舗など）に集中していた売上割合をデジタルを組み合わせた形へと急速に進めようとする企業が増えています。しかしデジタル化を進めるにあたり、社内リソースに課題を持たれている企業も多く存在しています。

そこで空色では、店舗運営とデジタル化を並行して進めるにはリソースが不足する中小企業を対象としたオンライン接客サービス「WhatYa LITE Pack」を今までにない低価格で提供します。
空色は2013年の創業当初から、これまで累計4,000万件以上のチャット対応実績があり「ECサイト上の売上向上」など大手企業の目的に合わせたオンライン接客のノウハウと実績を積み上げてまいりました。

そんな空色が豊富な実績をもつアパレル・インテリア業界に特化し、サービス提供開始いたします。その他の業界対応も順次開始する予定です。
〈詳細・お申し込み〉　https://www.ok-sky.jp/lp-whatyalitepack2020/

■簡単で、お手軽な売上向上ツール「WhatYa LITE Pack」
構築・運用に課題がある従来のAIチャットボットとは異なり、大手企業での成功実績があるシナリオを活用いただくことで、簡単にチャットコマースを開始いただけます。さらに有人チャットセンターをセットでご提供することで、チャット接客を行えるスタッフが不足している企業にとっても、既に様々な商品をオンラインで接客してきた接客経験が豊富なスタッフが導入企業様の代わりに接客を担わせていただきます。

初期費用0円、月額5万円からご利用いただけるリーズナブルな価格も魅力のひとつです。

コロナウィルスの影響により来店客数の減少やECサイト売上向上に対する対応を余儀なくされている企業にとって、手軽にデジタルへシフトいただくツールとしてご利用いただけます。

■「WhatYa LITE Pack」の3つの強み
●簡単導入！・・・AIチャットボットのシナリオ作成なし、簡単に導入OK
●プロのチャットオペレーターが対応・・・チャット接客のプロがあなたの代わりにユーザーを購入へ導き、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　購買率アップを目指します
●低価格・・・・月々5万円からご利用いただけます。チャット接客を行う人件費を考慮いただくと、
　　　　　　　　ご利用いただきやすい価格でご提供いたします。





■株式会社空色について
WEB接客ソリューション「OK SKY」、AIチャットBOTソリューション「WhatYa」の開発・運営を中心に、チャットセンターの運営受託、コンサルティングを統合的に提供。AI技術と人の持つ感性を掛け合わせることでコミュニケーションの可能性を最大化し、今までない新しい購買体験の実現を支援している。

【会社概要】
社名　　 ：株式会社空色
本社　　　：東京都品川区西五反田8丁目11番21号 五反田TRビル2階
TEL　 　：03-6431-8631
代表者　　：代表取締役社長　中嶋洋巳
設立 　：2013年10月１日
事業内容　：チャット接客ソリューション「OK SKY」、
AIチャットボット「WhatYa」の開発・運営Web接客センターの設計・運営
HP　　　　：https://www.ok-sky.jp/
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