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リピート購入したくなる同梱物は1位「割引クーポン」、2位は「挨拶状・お礼の手紙」、離反に直結するのは「アンケート」

商品を選ぶ時に重要視するポイントは？「コスパ」は90.5%、「見た目」は87.6％【30代女性の意識調査】

化粧品を買うときに重視することは？「ブランド・製品名」は4割、「効果・効能」は86.5％【I-ne子会社の意識調査】

小林製薬の「紅麹」問題、消費者のサプリメント利用意向への影響はある？摂取を減らすユーザーが4割超に

通販新聞ダイジェスト通販・EC業界も人材の獲得競争が激化、企業が重きを置く採用ポイントとは？賃金アップは？

約4割の消費者がメタバースを認知し、8%が関連サービスを継続利用【博報堂のメタバース調査】

QRコード決済利用トップは「PayPay」、総合満足度では「楽天ペイ」が最多

2割強のユーザーが表示された広告を意図的にクリック。ネット広告に対して消費者に多い反応とは？

通販・EC事業者の経営者・役員105人に聞いたOMO施策の実施状況＋重要性、半数がOMOを「すでに実施」

海外アニメファンが越境ECを利用する理由トップは「地元で購入できない商品が欲しい」

「通販・EC分野のサイレントカスタマーの割合」「顧客のクレーム行動とロイヤルティの関係性」など顧客動向調査まとめ

小林製薬「紅麹」の影響、関連製品は全国3.3万社に流通した可能性

通販新聞ダイジェスト通販・EC各社の新卒採用は「売り手市場」が継続。オンライン＋リアルで学生にアプローチ【2024年の採用活動まとめ】

【物流2024年問題】商品価格やリードタイムへの影響に肯定的な意見は約7割。値上げは5%まで受容は44%

EC事業者の増収理由は「オムニチャネル促進」「通販基幹システムの導入」。レビュー活用の上位は「商品・サイト改善」「マーケティング戦略の見直し」

EC担当者が直面している課題は「集客」「検索上位」「決済」「モール店舗の維持」「ECと自社Webサイトが別運営」など

【約3.3兆円の2023年ネット広告市場の内訳】検索連動型は1兆729億円で構成比約4割、ビデオ広告は6860億円

【2023年の広告費】ネット広告は約3.3兆円で約8%増、マスコミ四媒体広告は2.3兆円で3.4%減。物販系ECプラットフォーム広告は2100億円で2ケタ成長

【食品通販・EC市場】2021年度は0.3%増の4.5兆円、2023年度は1%増の4.6兆円と予測

ECの満足度につながるのは「送料の安さ」「商品数の豊富さ」が上位。物流2024年問題で消費者は「送料アップ」を懸念

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リピート購入したくなる同梱物は1位「割引クーポン」、2位は「挨拶状・お礼の手紙」、離反に直結するのは「アンケート」

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