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顧客対応・顧客サポート の 記事［48ページ目］

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート
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フューチャーショップ、シナジーマーケティングのマーケティングSaaS「Synergy!」と連携スタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月9日 9:30

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  • 顧客対応・顧客サポート
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  • 業界動向

レビューに対する返信コメントをAIが自動で作成、ReviCoの「AIショップコメント」とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月9日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

購入完了画面で広告表示で新たな収益。「次の挑戦に活用できる」と考えるcottaの施策とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月9日 8:30

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

カネボウ、没入体験型ECストア「KATE ZONE」内の顔印象分析を刷新。おすすめの「リップモンスター」提案など新コンテンツを搭載

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月9日 6:30

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  • オムニチャネル

2035年のアスクルはEBITDAの半分を新規事業が占める。M&Aや他社協業を進める将来ビジョンとは

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月8日 9:30

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  • 業界動向

BtoB市場でのPayPayとの協業、対人サービス業種の強化などアスクルの新中期経営計画

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月8日 9:00

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  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

【アスクルのASKUL事業】2025年5月期は売上高約1.5%増の約3585億円

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月7日 9:30

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  • 業界動向

【アスクルのLOHACO事業】2025年5月期は売上高1.9%増の368億4200万円に

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月7日 9:00

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  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

しまむらの2026年1QのEC売上高は41億円で43%増。EC化率は2.5%、都心店舗のEC化率は約7%

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月7日 6:00

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  • 業界動向

住設設備ECの交換できるくん、パナソニック ホームズと業務提携

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月4日 7:30

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  • 業界動向

「置き配盗難保険」販売、レスキュー損害保険。月額保険料は4.7～8円

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月4日 7:00

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  • 業界動向

ジャパネット、「ウォーターサーバー」の顧客満足度で5年連続1位、その秘訣は？

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月4日 6:00

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  • 業界動向

Amazonと三菱地所が名古屋市に新設した物流拠点は、国内最大規模の地中熱空調とアマゾンで世界初の壁面太陽光発電を導入

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月3日 9:00

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  • 物流・配送
  • 業界動向

Amazonの物流拠点、見学してみませんか？ 子供から大人までフルフィルメントセンター を見学できる「Amazon Tours」スタートへ

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月3日 8:30

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  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 2度の破産申請からの再建、AIエージェントコマースの推進でビジネスモデルを大きく変える米ブライダル企業の挑戦

Digital Commerce 360[転載元]

2025年7月3日 8:00

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  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazonが当日・翌日配送を拡大へ。最短6時間で商品を届ける「エクスプレスマート」の強化やデリバリーステーションを6拠点開設

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月3日 7:30

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  • 物流・配送
  • 業界動向

メルカートがオーダーメイド注文に対応する新機能、オーダーメイド商品や詰め合わせギフトなどカスタマイズ販売を実現

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月2日 9:30

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  • 業界動向

石井食品の「イシイのオンラインストア」、サイトスピードを改善

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月2日 9:00

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  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

SHIPS、回収した衣料品のリユース品販売に参入、ECサイト「SHIPS CYCLE MARKET」を開設

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月2日 6:00

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  • 業界動向

日本で始まった「TikTok Shop」、トランスコスモスが認定パートナー「TikTok Shop Partner」に認定

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月1日 8:30

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 7月31日 15:00 エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】 7月24日 8:30 大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】 7月23日 8:30 リピート顧客を生む秘訣は？ 単なる「モノ売り」ではなく「価値共創」で顧客に“選ばれ続ける”プラスの戦略【7/29リアルセミナー開催】 7月22日 8:30 年間32万件超のVOCをAIで分析するカウネット。「お客さまのお困りごと」起点のCX向上戦略とは？【7/29リアルセミナー開催】 7月21日 9:00
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