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プロが解説！ 越境EC運用ノウハウ

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  1. 対応言語を増やす、スピーディーな問い合わせ対応、わかりやすい送料表示――越境ECのカスタマーサポートに求められることとは
  2. 送料、配送業者の選定、破損・汚損対策、禁制品の確認――国際配送で気を付けるべき4つのポイント
  3. 越境ECユーザーの「決済」への不安を解消する方法とは？ 国内ECとの違い、利用されている決済方法などを解説

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越境ECユーザーの「決済」への不安を解消する方法とは？ 国内ECとの違い、利用されている決済方法などを解説

海外ユーザーが越境ECサイトで購入する際ネックになる「決済」。不安を払拭して信頼されるECサイトになるために必要なことを解説します【連載3回目】

西尾 里美[執筆]

2024年1月29日 8:00

  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

対応言語を増やす、スピーディーな問い合わせ対応、わかりやすい送料表示――越境ECのカスタマーサポートに求められることとは

越境ECで商品を購入する際、不安や疑問点を迅速に解決するために必要なこととは？ カスタマーサポートで留意すべきポイントを解説します【連載2回目】

西尾 里美[執筆]

2023年11月6日 8:00

  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

送料、配送業者の選定、破損・汚損対策、禁制品の確認――国際配送で気を付けるべき4つのポイント

越境ECを行う上で重要な「国際配送」。梱包の工夫、送料コストの抑え方、配送業者の選び方など気を付けるべきポイントを解説します【連載1回目】

西尾 里美[執筆]

2023年8月7日 8:00

  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
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