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ECにおけるパーソナライゼーション施策の価値・役割とは? FRACTA河野氏・ネッ担編集部公文が登壇【3/26開催無料ウェビナー】

公文 紫都

2021年3月12日 14:00

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顧客時間が見たCES & NRFレポート2021 デジタルシフトで買い物行動はどう変わる? 6つのトレンド予測と音声コマースが加速させる非接触購買の未来

風間公太

2021年2月24日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECサイトを狙う2大詐欺ボットの最新手口とダークウェブの今、悪質事業者への対抗策

Digital Commerce 360

2021年2月12日 10:00

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ドラッグストアの「トモズ」に学ぶリテールにおけるDX【2/19開催無料ウェビナー】

公文 紫都

2021年2月10日 11:00

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  • 業界動向

花王が楽天、Facebookと仕掛けた「シャンプーEC市場獲得施策」とは? 売上2倍の実績を出した事例を解説

公文 紫都

2021年2月1日 9:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 米国EC専門メディアが予測する2021年のEC業界とは? 業界再編、テクノロジーへの投資など

Digital Commerce 360

2021年1月21日 9:00

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エアークローゼットの「顧客の生の声」をEC経営に生かすデータ活用法と実践例

鶏内智子

2021年1月6日 8:00

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  • 事例・インタビュー

ワコールが新たな顧客体験の提供をめざす「アバター+AIの非対面型カウンセリングサービス」とは?

公文 紫都

2020年11月30日 9:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「TikTok」が小売事業者に与える影響&ビジネス向け「TikTok for Business」の概要

Digital Commerce 360

2020年9月24日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

200万円以下の無人店舗が登場! 最新テクノロジーで「店舗KPI」を見える化する「AI STORE LAB」探訪記

公文 紫都

2020年8月24日 8:00

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LINEですぐにオンライン接客+簡易ECを開始できるメーカー向け「ECサイト要らずD2C」スキーム、空色が提供へ

公文 紫都

2020年7月17日 9:00

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プロの有人チャット接客とAIシナリオをセットにした「WhatYa Lite Pack」、空色が月額5万円で提供

公文 紫都

2020年6月16日 9:00

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花王の最新テクノロジーを活用した顧客接点作りとは? 49万人の「友だち」とつながるパーソナルスキンケアサービス誕生秘話

公文 紫都

2020年5月12日 9:00

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  • 写真
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

チャットボットと有人セットの「オンラインチャット接客プラン」をAI Shiftが提供。オンラインでも店頭品質接客を可能に【新型コロナ対策】

藤田遥

2020年5月7日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート

中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~ アリババやJDなど中国のEC企業が注目!次の成長ビジネス「スマートホーム市場」の今とこれから

トランスコスモスチャイナ(transcosmo..., 华琦(Piero Hua)

2020年4月15日 8:00

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  • 海外
  • 解説・ノウハウ

KDDIとFacebook JapanがXR機能を活用した「フューチャーポップアップストア」

藤田遥

2020年3月25日 10:00

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通販・EC業務を自動化して3000時間の工数削減を実現、フェリシモが導入したRPAの効果とは

藤田遥

2020年3月19日 7:00

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  • AI
  • 運営

CVRが大幅アップ。日本トイザらスによるgoo Search Solution導入事例

公文 紫都

2020年2月25日 9:00

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「ナノ・ユニバース」「高島屋」がAIチャット接客で実現した新たな顧客体験とは

株式会社クマベイス

2020年2月6日 9:00

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  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

顧客セグメントごとに配信タイミングとコンテンツを変えればLTVは向上する

公文 紫都

2020年1月7日 9:00

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