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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【Amazonの販売事業者向け最新AIツールまとめ】生産性向上と事業成長を支援する「Project Amelia」、動画と画像のAIツールとは

Digital Commerce 360[転載元]

2024年10月3日 8:00

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  • 業界動向
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  • 解説・ノウハウ

コメ兵の新たな顧客体験向上施策とは？ リテールメディア化が生む“ワクワク”な 買い物体験と収益創出事例

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月1日 8:00

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  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 米小売大手Walmartのエージェントコマース事例：販売業務から顧客対応をAIが担う革新的アプローチ

Digital Commerce 360[転載元]

2025年6月12日 8:00

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  • 業界動向
  • 海外
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アリババの越境ECアプリ「TAO」の戦略＋新たな買い物体験を実現できるAIファッションコーディネートアシスタントの新機能とは？

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 6:30

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

リンベルがデジタルカタログギフトを自由に作成・共有できるECサイト「GIFT LIST」を開設

高野 真維

2024年6月5日 9:00

  • AI
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  • 商品企画・開発（MD）
  • 通販・ECシステム

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【リテールメディア最新事例10選】米国企業のリテールメディアネットワーク活用注目トピックまとめ

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月30日 7:30

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ECサイトの離脱ユーザーにLINEで再アプローチ、カゴ落ち率の低減＋購入機会の損失を防ぐ新サービスをDGビジネステクノロジーが提供

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月14日 8:30

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  • サイト最適化
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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 買い物体験の向上には何が重要？ ウォルマート子会社の会員制スーパー「Sam's Club」の事例に学ぶオムニチャネル施策

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月14日 8:00

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

離脱を防止しコンバージョンにつなぐ鍵はサイト内検索にあり。900社以上のWeb改善実績から見えてきた「成功するECサイトの接客術」

渡辺 淳子[執筆]

2024年3月18日 8:00

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LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、生成AIが質問を通じて商品検索を支援する機能をβ版で提供

宮本和弥[執筆]

2025年7月8日 10:00

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イオン、化粧品提案の接客で一部店舗にAI肌診断を導入

鳥栖 剛[執筆], 宮本和弥[執筆]

2025年4月22日 9:00

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カート落ちの理由トップは「送料が高いと感じた」が約36%、気が変わったが31%。購入する際に約7割が価格を重視

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月7日 7:00

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フェリシモ、ECにバーチャル試着導入。「1人ひとりに合うサイズ提案」「購入前の比較検討」に寄与

高野 真維

2024年1月19日 7:30

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アリババの「独身の日」、購入者数は過去最高を記録

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月14日 8:30

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通販新聞ダイジェスト 「売上高300億円」「ウェルエイジングNo.1企業」をめざすキューサイのチャネル横断戦略とは？ 佐伯澄社長が語る

通販新聞[転載元]

2024年1月23日 7:00

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利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 9:00

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇
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「ナノ・ユニバース」「高島屋」がAIチャット接客で実現した新たな顧客体験とは

株式会社クマベイス

2020年2月6日 9:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「カスタマージャーニー」はもう古い？変化し続ける消費者ニーズに対応する方法とは

Digital Commerce 360

2020年2月6日 8:00

  • 34
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Ｗ２がBtoCとBtoBのビジネスに対応するECプラットフォームを公開。法人取引と消費者購入を1システムで運用可能

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月21日 10:00

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  • ECサイトパッケージ
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よく使われるECアプリは何が違う？ 成功するアプリの3つのポイント

株式会社クマベイス

2020年2月17日 8:00

  • 22
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ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化 物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大（2040年予測）。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円 アスクル、体験型イベント「いい明日がくる展」を5/30＋31に開催。メーカーとの共創商品の展示、ワークショップなどを実施 Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装 2026年のプライムデー、日本は7月に開催、計26か国で実施 アマゾンジャパンが麻布台ヒルズに新オフィス、2026年内に複数のチームが移転する予定。まずはAWSジャパンのチームが入居 WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」 AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み AIショッピングアプリ「PLUG」が300万ダウンロード突破。「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」の利用状況を分析
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編集部からのおしらせ

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