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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コンバージョン率向上には消費者心理の理解が重要。“買い控え”“カゴ落ち”が発生する理由に学ぶCVR改善ポイント

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

メイン利用しているECサービスの1位、Webは「楽天市場」、アプリは「Amazon」

藤田遥

2023年2月1日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

ZETAがハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」提供技術における特許を取得

藤田遥

2023年1月30日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

ネットでよく化粧品を購入するユーザー、約6割が「事前に商品を店舗で確認しない」

藤田遥

2023年1月27日 8:00

  • 調査

7割が「物価上昇を実感」。購入量・頻度を減らすで上位は「外食」「衣類」。健康には「これまでと同等の金額を使う」が半数超え

石居 岳[執筆]

2023年1月25日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

【20代の消費行動＆意識調査】生活費以外に使うお金は1万円以下が3割、後払い決済は3人に1人が利用、サブスクに月平均1553円

石居 岳[執筆]

2023年1月23日 10:30

  • 業界動向
  • 調査

【EC利用者1000人に聞いたSNS調査】もっとも利用するのはLINEが1位で9割、2位はInstagram、3位はTwitter

石居 岳[執筆]

2023年1月19日 7:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 調査

なぜユーザーはリピート購入するのか？ Googleの調査から見えた継続購入の深層心理 「カギは肯定度」

石居 岳[執筆]

2023年1月18日 7:00

  • 35
  • 売上向上
  • 運営
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

「物価高」で道路貨物運送業の倒産が急増、今後は「2024年問題」もネックに

石居 岳[執筆]

2023年1月17日 8:30

  • 51
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

「物価が上がった」との回答は94%、商品やサービスを選ぶ際に重視するのは「価格が安い」約6割

石居 岳[執筆]

2023年1月16日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 調査

利用している平均アプリ数は19.3個。18.4%が「キャッシュレス決済でのトラブル経験あり」

藤田遥

2023年1月16日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

買い物の参考にする人のトップは「家族・友人」。約7割がインフルエンサーより身近な人を参考にしている

藤田遥

2023年1月12日 8:30

  • 25
  • 20
  • 業界動向
  • 調査

複数の決済手段を導入する店舗は少ないサイトよりも売上が伸びる傾向。ID決済の注文割合は3年で10ポイント増【店舗調査】

石居 岳[執筆]

2023年1月10日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

経営者が注目する2023年のキーワードは「ロシア・ウクライナ情勢」「原油・原材料価格」「電気料金」「円安」

石居 岳[執筆]

2023年1月5日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

利用しているSNS・コミュニケーションアプリトップは「LINE」。1日平均送信数は「10.0回」

藤田遥

2022年12月27日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

商品認知はオフラインが多数も、購買行動はオンラインが増加【ECと店頭を横断した生活者の購買行動調査】

藤田遥

2022年12月23日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトにおけるクチコミ、Q＆Aの投稿数が600万件を突破

藤田遥

2022年12月21日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

【Z世代の2023年トレンド予測】韓国ファッション検索アプリ、中国版Instagram「小紅書（RED）」、昭和アイドルなどノミネート

高野 真維

2022年12月16日 7:00

  • 調査

【SNSに関する購入経験調査】商品・サービスの情報収集は「平日の帰宅後・就寝前」「休日」が中心

石居 岳[執筆]

2022年12月14日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

ふるさと納税「利用したことがない」が8割。よく使うサイトは「さとふる」が38%、「楽天ふるさと納税」が34%

石居 岳[執筆]

2022年12月13日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
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