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記事一覧

「ECはオリジナル商品強化」「既存顧客に注力」「自社ノウハウを活かした物流提案」スクロール鶴見社長に聞くコロナ禍の成長戦略

創業80周年を迎えたスクロール。記念商品がヒットした通販事業やオリジナルアウトドアブランドが好調だったEコマース事業、ソリューション事業が堅調だったが、化粧品や健康食品、旅行事業が苦戦した。新型コロナウイルスの影響を受ける中、今後の成長戦略について社長の鶴見知久社長が語った

通販新聞

2020年7月20日 11:00

  • 集客
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

送料値上げ時代も「全品送料無料」を維持するEC売上約20億円企業の配送対策事例

楽器の通販サイト「chuya-online」はネット販売開始時から全品送料無料を行っている。商品の郵便配送や自社で開発した価格決定システムの導入、楽天市場送料無料ラインへの対応など全品送料無料を維持する工夫についてプラグインの社長高尾太郎氏が語る

通販新聞

2020年7月17日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

新型コロナ対応休業支援金・給付金／家賃支援給付金／利用者の多いECモール【ネッ担アクセスランキング】

2020年7月10日～16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年7月17日 8:00

  • お知らせ

「大都」DIYのEC企業：カンブリア宮殿に登場した山田社長の経営手腕

DIY用品をネットショップで販売するEC企業「大都（だいと）」の山田岳人社長が7月16日（木）の「カンブリア宮殿」（テレビ東京系列）に出演しました。ECビジネスに携わる人なら知っておきたい山田社長のこれまでをご紹介します。

瀧川 正実

2020年7月16日 12:30

  • 270
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

顧客維持率が5%アップすれば利益は最大95%向上する――小売・ECビジネスでリピート施策が重要な理由

収益性を確保するための最も効果的な戦略が、顧客維持です。そのためには、現在の顧客がより頻繁にブランドに関わるよう、インセンティブを提供する必要があります

Digital Commerce 360

2020年7月16日 8:00

  • 売上向上
  • CRM
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ピアリビング室水氏が語る海外進出で重要なこと。「時間をかけて情報を継続発信していくこと」

ピアリビング代表取締役の室水房子氏とozieの柳田氏が語る「国内ニッチメーカーが海外に打って出る方法は」【ECの未来⑦後半】

サヴァリ株式会社

2020年7月15日 8:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 事例・インタビュー

「情報を発信し続けてお客さまを育てる」。ピアリビング室水氏が語る海外市場の攻略法

ピアリビング代表取締役の室水房子氏とozieの柳田氏が語る「国内ニッチメーカーが海外に打って出る方法は」【ECの未来⑦前半】

サヴァリ株式会社

2020年7月14日 9:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 事例・インタビュー

EC利用者もショップ数も急増中！ コロナが引き起こしたデジタルシフトを調査データと事例で追う【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年7月6日〜12日のニュース

森野 誠之

2020年7月14日 8:00

  • 48
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「持続化給付金」の対象拡大／企業・個人に最大600万円の賃料支援「家賃支援給付金」の条件は？【ネッ担アクセスランキング】

2020年7月3日～9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年7月10日 8:00

  • お知らせ

小売事業者は「ECに注力しない」という選択肢がなくなった理由

消費者の多くは、新型コロナウイルスの大流行時に初めてECを試さざるを得ない状況になりました。同時に多くの実店舗が閉鎖されたために、オンラインショッピングの利用が増えたようです。

Digital Commerce 360

2020年7月9日 8:00

  • 23
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

楽天のファッション事業の強化策、スマホアプリ「Rakuten Fashion」を単独提供

「Rakuten Fashion」向け専用スマートフォンアプリでは、1200以上の人気ファッションブランドショップの専用ページを設け、商品を掲載・販売。スマホアプリを使ってファッション通販を楽しみたいユーザーのニーズに対応する

瀧川 正実

2020年7月7日 10:00

  • アプリ
  • 業界動向
  • ニュース

困っているのは事業者？ 消費者？ 健食業界で不正注文と定期購入トラブルが増加中【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年6月29日〜7月5日のニュース

森野 誠之

2020年7月7日 8:00

  • 25
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

空調服訴訟・後日譚／やらないことを決めるとうまくいく【ネッ担アクセスランキング】

2020年6月26日～7月2日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年7月3日 8:00

  • お知らせ

「1秒の読み込み速度がECサイトの明暗を分ける」――小売事業者はデジタルエクスペリエンスの重要性を理解しよう

デジタルシフトに遅れをとっていた企業だけでなく、すべての企業にとって、今があらゆるレベルでデジタル化に取り組むべき時。どのように対応していくかが、今後数年間の小売業の行方を左右することになるでしょう

Digital Commerce 360

2020年7月2日 8:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

今さら聞けないECシステムの選定ポイント。D2C、サブスクリプションモデル事業に必須の機能は何？

session3 ASP型、オープンソース型、パッケージ型、クラウド型のメリット・デメリット

尺田 怜

2020年7月1日 8:00

  • 59
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「2,000円ベーコン」「ひとりEC」「ねこねこ食パン」。成功の共通項は覚悟と“やらないこと”を決めること【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年6月22日〜28日のニュース

森野 誠之

2020年6月30日 8:00

  • 39
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

製造委託先から訴えられた「空調服」は、その後どうなったのか？

「空調服」をめぐる株式会社空調服とサンエスの訴訟。その結末は意外なものだった（連載第16回）

竹内 謙礼

2020年6月29日 8:00

  • 1603
  • 1379
  • 73
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

年商規模1000億円以上のメーカーがBtoB取引に使うカスタマイズ型EC構築パッケージ「SI Web Shopping」とは

システムインテグレータのECパッケージシステム「SI Web Shopping」は、BtoB、BtoCともに対応。BtoB-ECでは、年商規模1000億円以上のメーカーを中心に導入されている

公文 紫都

2020年6月26日 9:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 解説・ノウハウ

「ファビウス」の商品開発＆成長秘話／ジュピターショップチャンネルが売上高過去最高を更新【ネッ担アクセスランキング】

2020年6月19日～25日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年6月26日 8:00

  • お知らせ

【ECの配送ニーズ大調査】「配送スピード」「送料無料」を求める消費者インサイト

AmazonがEC業界のスタンダートを作っていくため、引き続き送料無料に関する動向は注視する必要があります。間違いなく、消費者は節約する方法を探し、すべての注文で送料を無料にする方法を見つけていくでしょう

Digital Commerce 360

2020年6月25日 8:00

  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

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編集部からのおしらせ

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