最も大切にしているのは「コンセプトと世界観」、SNSは「Instagram」（BASE利用者調査）【ネッ担まとめ】

まとめると、

https://binc.jp/press-room/news/press-release/pr_20201127より編集部でキャプチャ

コロナ禍で急激に利用者が伸びているBASEの調査です。予想通り1人でのショップ運営が多くなっています。D2C的に商品は自社製作でネットショップで販売し、もっとも重視していることは世界観というショップが多くなっているようです。

ちょっとしたものを売る手間は数年に前に比べると圧倒的に少なくなっていますし、オリジナル商品を求めるユーザーも増えているので利用者はまだまだ増えそうです。もちろん競合も増えてくるので、買ってくれた人を大切にしてファンを増やしていきましょう。

まとめると、

（ECサイト開始前は）全てメールか電話で注文を受けていました。そのため、ECサイトを立ち上げて便利になったのが受注と在庫管理ですね。

以前、「空ノムコウ」という青い寒天菓子がSNSでバズりまして、1日中電話対応に追われてしまい、発送業務が遅れてしまったことがありました。さらに、何件受注数があって、いつまでにどれだけ作らなくちゃいけないのかがわからくなってしまい……。

ECサイトの仕組みを使うことで受注件数をしっかり確認することができましたし、件数を確認することで製造数を調整。商品ページに発送の目安を掲載でき、お客さまにとってもわかりやすくなったと思います。

ECの良いところは在庫を設定すればそれ以上の注文を受け付けないことですよね。受注状況や発送状況もちゃんとアップデートしていれば把握できます。それによって無駄な在庫を抱えることもなくなり経営状況もよくなりますし、販路も拡大できます。

記事の後半にはブランドの作り方、SNSの活用法なども書かれていますので、今までアナログだったお店はとても参考になると思います。

まとめると、

日本の旅館に宿泊した際に、畳の上に敷かれた布団に寝たことが良い思い出になっているみたいです。それを再現したくて畳が欲しいと言われたことがあります。一方で見様見真似で購入されているのか、実際の畳に触れた経験がない方から購入後に「イ草の匂いが我慢できないから返品させてくれ！」と言われたこともあります。今ではそれを防ぐために、事前にサンプル品を送り「イ草の匂い、OK？」と確認しています。

以前ご紹介した記事にあるように「日本ロス」という言葉があるくらい、日本が好きな外国人は多いようです。となるとGoogle翻訳で書かれた文章でも、外国語で書かれたECサイトは人気が出ますよね。また「日本製」という言葉が持つ力も大きいようです。ざっくりまとめにもあるように、ちょっとしたことがきっかけになりますので、いろいろなことを試してみると売れるかもしれませんね。

最後に書かれているヤフーの「楽天」化は気にしておきましょう。

購入するきっかけは「検索エンジンで見つけて」が41.8%。SNSはまだまだ少数派です。

YouTubeメインの調査です。化粧品はSNSとYouTube経由が多いですよね。

「呪術廻戦」は2020年10月よりアニメ放送が開始され、早速Netflixでは国内総合TOP10入りだそうです。

SEOのテクニックを勉強するよりもユーザーのためのコンテンツを考えたほうが早そうです。

APIでの外部連携は当たり前になってきました。まずはどこにデータを置くのかを決めましょう。

デジタル化して効率化すればそれだけで差別化力になりそうです。

状況が悪い時はいろいろやりたくなりますが、まずは足元を見ることから。「乃し梅本舗 佐藤屋」のように、今のお客さんを大切にしましょう。