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記事一覧

EC業界の2024年ニュースの振り返り＋2025年に起きそうなこと＆気を付けたいこと

2024年に起きたEC業界のニュースを月ごとに振り返り。2025年の展望もお話しします

森野 誠之[執筆]

2025年1月14日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

SNSを活用して海外ユーザーに向けて発信することが大切――ジグザグが語る越境EC成功のポイント

コロナ禍やインバウンド復活により越境ECを利用する海外ユーザーが増加している。EC事業者のなかでも注目度が高いが、成功につながるポイントは何だろうか？ 「WorldShopping BIZ」を提供するジグザグに聞いた

松原 沙甫[執筆]

2025年1月14日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 事例・インタビュー

家電のECレンタル・サブスクを推進、商品を渡すビジネスモデルへの変更で業容拡大

家電のECレンタル・サブスクサービス「レンティオ」を提供するレンティオ。利用者数が右肩上がりで伸びるなど安定した成長を遂げている理由に迫る

松原 沙甫[執筆]

2025年1月6日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 事例・インタビュー

老舗ECプラットフォームのEストアーが新興系BASEの子会社に。コマース21は投資ファンド傘下へ【M&Aの背景と狙いを解説】

Eストアー、コマース21の設立は供に1999年。Eストアーは主に中小企業、コマース21は中堅から大手企業と、20年以上にわたってECサイトの構築・運用で企業のECビジネスをサポートを手がけてきた。

瀧川 正実[執筆], 松原 沙甫[執筆]

2024年12月27日 9:00

  • 業界動向
  • ニュース

ギフティ太田代表に聞く「eギフト」のトレンド。個人、法人、従業員向けからもニーズが高まっているワケとは？

コロナ禍を経て一層、デジタルギフトの利用が進んでいる。手軽に贈り物ができる利便性から、個人間だけでなく、企業からの引き合いも高い。ギフティの太田社長に近年の潮流を聞いた

高野 真維[編集], 大嶋 喜子[執筆]

2024年12月25日 8:00

  • 21
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「売上が伸びない」「閉塞感がある」「もうやり尽くした」――ECのこんな悩み解決できますか？ EC解説本を上梓したコマースデザイン坂本さんに聞く【書籍プレゼントあり】

ここ数年でEC市場は目まぐるしく変化し、企業を取り巻く環境は大きく変わっています。『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則』を上梓したコマースデザインの坂本社長に、ECの課題・悩み解決につながるヒントを聞きました

瀧川 正実[執筆]

2024年12月18日 12:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

「買うのはWeb、体験は店舗」。コメ兵グループのK-ブランドオフ「BRAND OFF」がめざす顧客体験とは？

「BRAND OFF」ではEC掲載商品を実店舗に取り寄せて実物を確認してから購入できるようにするなど、ECと実店舗をつなぐ顧客体験向上に取り組んでいる。「買うのはウェブ、体験は店舗」をめざし、さらなる体験強化を進めている

鳥栖 剛[執筆]

2024年12月11日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

「サブスクリプション大賞」受賞サイトに学ぶ、ユーザーに支持される＋時代のニーズを捉えたサービスの特徴とは？

「日本サブスクリプションビジネス大賞2024」を受賞したサイトはどういった点が評価されたのか？【サブスク大賞2024】

藤田遥

2024年12月9日 7:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

売上高が54.6%増加した返品・試着マーケティングとは？ 福田ECマネージャーに聞く「MAISON SPECIAL」の成功事例

返品送料無料キャンペーンを切り口に、ECでも「試着しやすい」サイト作りに成功したPLAY PRODUCT STUDIO。取り組みの詳細をEC事業部マネージャーが語る

高野 真維

2024年11月25日 8:00

  • 30
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

売上2ケタ成長の花王「KATE」が挑む新たな取り組み。反響を得ている「没入型ECストア」「グローバル旗艦店」の特徴を担当者が語る

「リップモンスター」などヒット商品を次々と飛ばす花王の化粧品ブランド「KATE」。最新の取り組みをブランドマネージャーに聞く

小林 香織[執筆]

2024年11月18日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

会員5.2万人が使う冷凍パンのサブスク「パンスク」とは？ 全国のパン屋と作るビジネスモデル、人気の秘訣をパンフォーユーの社長に聞く

冷凍パンのサブスクリプションサービスで会員数を伸ばしているパンフォーユー。成功しているビジネスモデルの詳細を代表取締役に直撃インタビューする

小林 香織[執筆]

2024年10月21日 8:00

  • 会員制度
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ

受注後の業務フロー整備＋実践しやすいマーケティング施策のポイントとは？【基礎解説】

ドライバー不足の深刻化で運賃の値上げなどが懸念されるなか、ユーザーに自社商品やサービスを選んでもらえる費用対効果の高いネットショップの構築・運営が重要です。そのコツやポイントを解説します【後編】

今泉 彩佑里[執筆]

2024年9月17日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

Z世代、ミレニアル世代が集まるコンテンツ作りのポイントとは？ 動画制作ノウハウをEC運営に生かした「McGuffin STORE」のノウハウ

動画メディア「McGuffin（マクガフィン）」と連携したECサイト「McGuffin STORE」。動画コンテンツ制作ノウハウやコンテンツをECサイト運営＋商品開発に生かし、Z世代・ミレニアル世代を中心に支持を集めている。動画活用のポイントや成功の秘訣とは？

小林 義法[執筆]

2024年9月4日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

オンワード樫山の「OMO型店舗」成功の秘訣とは？ 通常店舗の売上を2割超上回る理由、月商1億円店舗の事例などを解説

OMOを推進しているオンワード樫山。展開しているOMO型店舗では、通常の店舗を上回る実績をあげている。事業拡大の成功につながっている取り組みを担当者が語る

小林 香織[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

越境ECを攻略するための一冊！ 33の国・地域のECデータ＆市場概況などをまとめた『海外ECハンドブック2023』とは

グローバルおよび世界33か国・地域のEC市場のトレンド、市場動向、定量・定性データをまとめた一冊。海外進出・越境ECの攻略に必見の一冊です。

瀧川 正実

2024年8月7日 7:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

「北欧、暮らしの道具店」のクラシコム、17期連続増収でも残業ほぼゼロの理由とは？鍵は「採用」「人事制度」「中間管理職支援」

成長企業ながら社員の残業ほぼゼロを実現させているクラシコムでは、「健やかな組織開発」の実現に向け、人事企画室が「採用」「人事制度」「マネジメント支援」の3つの取り組みに注力している。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月2日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

好調のI-ne、ECモール事業。Amazon、楽天、LINEヤフーの担当者3人が語るI-ne流の運用術

EC事業が好調に推移しているI-ne。国内3大モールでも顕著な実績をあげている。それぞれのモールの担当者に成功の秘訣をインタビューした

高野 真維[執筆]

2024年7月31日 8:00

  • 63
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 広告効果測定
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ネッ担が10歳になりました！ 創刊10周年を迎えてのご挨拶

2024年7月29日、「ネットショップ担当者フォーラム」は創刊10周年を迎えました。「ネッ担」を支えてくださった読者の皆さま、スポンサー企業の皆さま、関係者の皆さまのお陰です

瀧川 正実

2024年7月29日 15:00

  • 解説・ノウハウ
  • お知らせ

事業承継を推進するコマースメディアに、ブランディング専門家の河野貴伸氏が参画。日本の課題やめざす未来とは？ 井澤代表と河野氏が対談

日本のものづくりやブランドを次世代につなぐべく、事業承継を推進するコマースメディア。今後の展望などを、代表取締役の井澤孝宏氏とExecutive Aide Producerに就任した河野貴伸氏が対談した

朝比美帆[執筆]

2024年7月29日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

今度こそ越境ECを成功させたい！ でも失敗もしたくない――そんなEC事業者さんのために、ノーリスクで始める方法をジグザグに聞きました

海外訪日観光客が増加し、越境ECに取り組む事業者も増えてきました。ただ言語や法律など課題も多く成功しない人も多いのでは。「WorldShopping BIZ」を展開するジグザグさんに越境EC運営のコツを取材しました

森野 誠之[執筆]

2024年7月24日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 海外
  • 事例・インタビュー
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
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