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香水EC市場に新たな風！ テクノロジーで香水のファンマーケティングに成功した「カラリア」の独自戦略とは

「カラリア」で香水のサブスクリプションサービスを提供するHigh Linkに、ファンを増やす“仕掛け”などマーケティングの成功事例を聞いた

高野 真維

2023年3月20日 7:00

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 事例・インタビュー

使用済みクリアホルダーから生まれた商品「Matakul（マタクル）」。製品化まで約2年費やした商品に込められたストーリーをアスクルが語る

使用済みクリアホルダーから製造したアスクルの新PB商品「Matakul（マタクル）」。環境省の実証事業への参加からスタートしたプロジェクトだが、商品化に至るまでの経緯や重要なポイントとは何だろうか

藤田遥[執筆]

2023年3月6日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「メタバースは大きなビジネスチャンスになる」「先行者利益を得るなら2023年がカギ」。アダストリアが語るメタコマースの可能性と描く未来

アダストリアは新たなマーケットとしてメタバース市場に注目。EC業界の“メタコマース”を先導している。メタバース市場の魅力や取り組み、将来像をアダストリアのメタバースプロジェクトマネージャーに聞いた

高野 真維

2023年2月21日 7:00

  • 29
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー
  • セミナー・イベント

注目を集めるEX（従業員体験）とは？ EXを高める方法や効果を事例を交えて解説

従業員の満足度、エンゲージメントを高めることを目的としたEX。日本企業に応じたEXとはどのようなものでしょうか？

井澤 梓[執筆]

2023年2月20日 8:00

  • 運営
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  • 解説・ノウハウ

越境ECで海外顧客の満足度向上に向け知っておくべき国際物流サービスの基礎

越境ECで海外ユーザーの顧客満足度を向上するために知っておきたい物流・配送面で知っておきたい基礎の基礎を解説

久保田 圭[執筆]

2023年2月15日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 海外
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転売屋などの不正利用から自社を守る方法とは？ D2C（ネット通販）事業者が取るべき対策を解説

年々巧妙化する不正利用の影響と取るべき対策を、売れるネット広告社の加藤公一レオ氏が解説！

加藤 公一 レオ[執筆]

2023年2月8日 8:00

  • 49
  • 54
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

AIが接客＆提案、BOPISが浸透――米国・ロサンゼルス視察から見る、アメリカの小売りと日本の違いとは？

「STAFF START」を提供するバニッシュ・スタンダードの代表取締役 小野里寧晃氏がロサンゼルス視察から感じたアメリカの小売りの実態、日本の接客サービスとの違いを語る

小野里 寧晃[執筆]

2023年1月18日 8:00

  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 事例・インタビュー

EC・小売事業者が知っておくべきインボイス制度とは？ 公認会計士が適格請求書保存方式の概要から対応方法を解説

インボイス制度への対応は請求書発行・受領双方の業務フローを見直すことが、業務上ではもっとも重要。必要に応じてシステムの導入を検討し、社内への周知徹底や運用を軌道に乗せる時間も考慮しておく必要があるでしょう

柴野亮[執筆]

2023年1月16日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

ECサイトの構築ポイント＆「ヘッドレスコマース」と「CMSで実現する次世代ECサイトの作り方」を解説

最新のECサイトを構築する際に留意すべきポイントをまとめる。GMOメイクショップのクラウドEC事業部 笹崎淳史氏によると、「ヘッドレスコマース」の活用がポイントだという

鈴木 恭子[執筆]

2022年12月20日 7:00

  • 39
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「猫専用こたつ」がヒットした秘訣とは。 販売価格は市場価格の2倍でも爆売れ「みかん箱」の成功ストーリー

猫専用のこたつを付録につけたみかんを大ヒットさせた立役者2人が、SNSでバズりを成功させた秘訣や、商品企画のアイディアを解説する。

高野 真維

2022年12月19日 7:00

  • 77
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

成長しているサブスクリプションサービス13選。アワード受賞サイトに見る「成長性」「新規性」などが評価されたビジネスモデルとは？

日本サブスクリプションビジネス大賞2022を受賞したサイトは何がすごい？ サブスクのプロが選ぶサービスとは？【サブスク大賞2022】

藤田遥

2022年12月14日 8:00

  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

海外市場攻略のプロが語る「越境EC」市場進出のメリットと成功のポイント

CAFE24 JAPANの正代誠代表取締役社長が、業界歴37年の知見から、越境EC市場進出のメリットと成功のノウハウを解説

高野 真維

2022年12月14日 7:00

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  • 解説・ノウハウ

「オンラインセミナー」に関するアンケートにご協力お願いします【Amazonギフトカード500円プレゼント】

【抽選で200名、5分で回答可能】Web担・ネッ担のオンラインセミナーをより良いものにするために、あなたの意見を教えてください。

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2022年12月7日 9:00

  • 集客
  • 解説・ノウハウ

「コンサル要らずに」「1社に1冊はほしい」「ここまで書いていいの？」と業界人が絶賛した「いちばんやさしいEC担当者の教本」の著者に見どころを聞いてみた

インプレス発行の「いちばんやさしいEC担当者の教本 人気講師が教える新任1年目に身につけたい実務と知識」の著者、ネクトラス中島さん、FRACTA南茂さんにインタビューした

吉田 浩章[撮影], ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2022年12月7日 9:00

  • 173
  • 27
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

デジタルマーケターは「同梱物」を軽視し過ぎる！ D2C（ネット通販）のF2転換率とLTVを劇的にアップさせる5つの同梱物とは

劇的に効果があるのにデジタルマーケターが軽視しがちな「同梱物」について、売れるネット広告社の加藤公一レオ氏が解説！

加藤 公一 レオ[執筆]

2022年10月5日 8:00

  • 154
  • 95
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

売上約2倍、定価消化率95%、残業は月平均4.8時間。「北欧、暮らしの道具店」のクラシコムがデータ分析チーム構築で得た効果とは

データ分析チームでデータ解析基盤を構築。2018年7月期売上高は21億円だったが、データ分析チーム発足4年後の2022年7月期には約2倍の51億円へと成長した

石居 岳[執筆]

2022年9月16日 8:30

  • 売上向上
  • アクセス解析
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  • 業界動向
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ファミリーマート限定販売コスメ「sopo」とコスメECサイト「NOIN」の成長秘話とは？ カギは若年層と地方へのアプローチ

1万7000点以上の商品を扱うコスメECサイト「NOIN」、ファミマ限定コスメ「sopo」を展開するノインが語る、ブランド作りの重要ポイントとは？

小林 義法[執筆]

2022年9月7日 8:00

  • 40
  • 集客
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

スタッフがきちんと評価される文化を作る――“ネクスト”オンライン接客「スタッフコマース」を実現するために必要なこととは？

利用スタッフ10万人、導入ブランド数1700を突破したスタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」。サービスを通じて「スタッフがきちんと評価される文化作り」を実現するため、バニッシュ・スタンダードは何に取り組むのか？

藤田遥[執筆]

2022年8月31日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

ECサイトでの買い物＆これまでの変化を編集部が語り合う内輪な座談会【ネッ担8周年記念】

ネットショップ担当者フォーラム創刊8周年記念企画！ 編集部と森野氏の4人で個人的なショッピング事情について語り合いました。

内山 美枝子

2022年8月29日 8:00

  • 63
  • 事例・インタビュー

創業大正2年の老舗木材企業がBtoC-ECを始めた理由＆BtoBビジネスにもシナジーを生み出したネット通販の効果

木材の生産・販売、建築資材製造、緑化造園などBtoBビジネスを行うイワクラがBtoC向けECサイトを開設した理由や、大口取引にもつながった商品開発とは？

小林 義法

2022年7月27日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 事例・インタビュー

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編集部からのおしらせ

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