2月21日（火）に開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬～ECサクセスストーリー大集合～」では、SONOKO、アダストリア、ファンケル、味の素、ロート製薬、ベガコーポレーション、花王など、通販・EC業界で大きな存在感をもつ有名企業が登壇。
「SONOKO流 通販V字回復の軌跡」「味の素、ロート製薬、花王が語るメーカーECの壁と乗り越え方」などのテーマについて、企業の責任者などが講演します。13講演すべて「無料」で視聴できます。
まだお申し込みをしていない方のために、13講演のなかから編集部おすすめの講演の見どころをご紹介します。
- 消費者ニーズをつかむ“ファンケル流”リテンションマーケの最新事例など全13講演のECイベント【見どころを紹介】
- イケア・ジャパンが実践する、顧客体験を向上させるオムニチャネル戦略とは？【全13講演のECイベント見どころ】
- メタバース+ECビジネスの可能性とは？ アダストリアが挑むメタバース事業を大公開！【全13講演のECイベント見どころ】
- D2C家具ブランド「LOWYA」が変化対応で成長した軌跡をベガコーポの浮城社長が解説【全13講演のECイベント見どころ】
- 味の素、ロート製薬、花王が語る“メーカーECの壁とその乗り越え方”【全13講演のECイベント見どころ】
- SONOKOが通販V字回復の軌跡を解説！ 創業者・鈴木その子氏のメソッドを汲んだ、顧客の心を掴むファンマーケとは？【全13講演のイベント見どころ】
見どころ⑥ SONOKO流 通販V字回復の軌跡
〜社長が解説！創業者・鈴木その子氏のメソッドを汲んだ、顧客の心を掴むファンマーケとは〜
17:00～17:45 KB-7 クロージング講演
美容家の鈴木その子氏が創業したことで知られる、化粧品・健康食品通販のSONOKO（ソノコ）。創業者の没後、顧客離れに苦しんだ時期がありました。しかし、2019年に宇田川裕昭が代表取締役社長に就任してからは、通販事業はV字回復の道のりを歩んでいます。その重要なファクターは、既存顧客のロイヤルティ維持・向上と休眠顧客の呼び戻し。CRM、商品開発、経営体制の見直しなど、各方面からのアプローチで活路を開いたSONOKO流“V字回復の軌跡”を解説します。
「ネッ担 Meetup vol.3」（オンライン懇親会）を開催！
2月21日（火）18:30～20:30に、先着100人限定で、登壇者や参加者と情報交換ができるオンライン懇親会を実施。参加賞や豪華賞品（家電製品、化粧品セット、食品など）が当たるプレゼント抽選会も開催します！
来週はまた別のオススメ講演をお伝えします！
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