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  1. 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長

    アマゾン日本事業の2025年（2024年1-12月）売上高は円ベースで4兆6338億8800万円。ドルベースでは306億8800万ドルで前期比12.0%増。

    瀧川 正実

    2月10日 11:00

    Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長

  2. GDOが挑むコスト削減＋オペレーション変革。コンタクトセンターで対話型音声AIの実証実験開始

    GDOは、EC窓口のコンタクトセンターで対話型音声AIを試験導入。定型問い合わせを自動応答し、有人対応への入電を3〜4割削減できるか検証、分析で運用品質改善もめざす。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月10日 10:00

    GDOが挑むコスト削減＋オペレーション変革。コンタクトセンターで対話型音声AIの実証実験開始

  3. 2025年度の健康・機能性表示食品市場は0.8％減の9147億円、単品通販型ビジネスが過渡期。今後は緩やかな拡大基調へ

    矢野経済研究所の調査によると、2025年度の健康食品市場は0.8％減の9,147億円の見込み。単品通販は過渡期にある一方、免疫・美容需要で市場は緩やかな拡大が続く。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月10日 9:30

  4. アテニア、ユーザーが音声で相談できるオンライン接客AIを導入。アナログとデジタルの「ハイブリッド通販」を推進

    アテニアは2月10日、音声とチャットで相談できるオンライン接客AIをECに実装。直営店の接客ノウハウを搭載し、「寄り添い」をデジタルで再現。ハイブリッド通販を推進する。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月10日 9:00

    アテニア、ユーザーが音声で相談できるオンライン接客AIを導入。アナログとデジタルの「ハイブリッド通販」を推進

  5. 「TikTok Shop」がスタートした「TikTok Shop Local」とは？ 中小事業者や伝統産業商品の販路開拓を後押し

    TikTok Japanは、EC機能「TikTok Shop」を通じて地域商品を全国へ届ける「TikTok Shop Local」を開始。動画・ライブ配信で発見と購買を促し、中小事業者の販路開拓を支援する。3月に第1弾を実施予定。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月10日 9:00

    「TikTok Shop」がスタートした「TikTok Shop Local」とは？ 中小事業者や伝統産業商品の販路開拓を後押し

  6. ZETAがChannel Corporationと生成AI領域で業務提携。「ZETA CXシリーズ」と「チャネルトーク」をサービス連携

    業務提携および両社のサービス連携で、EC事業者のLTV（顧客生涯価値）最大化と業務効率化を支援していく

    藤田遥

    2月10日 8:30

    ZETAがChannel Corporationと生成AI領域において業務提携。「ZETA CXシリーズ」と「チャネルトーク」のサービス連携を開始

  7. 新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「AIでも書ける」は誤解！？ 選ばれるコンテンツが持つ“人の熱量”【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年1月24日～2月6日のニュース

    石田 麻琴[執筆]

    2月10日 8:00

    「AIでも書ける」は誤解！？ 選ばれるコンテンツが持つ“人の熱量”【ネッ担まとめ】

  8. マッシュグループ、サンリオ監修ブランド「サンリオハウス」のECと店舗を開設。アンバサダーに渡辺直美さん起用

    オープニングアンバサダーの渡辺直美さんを起用したビジュアルを2月9日から順次公開。商品展開はマッシュスタイルラボが企画・制作・キュレーションする

    大嶋 喜子[執筆]

    2月10日 7:30

    マッシュグループ、サンリオ監修ブランド「サンリオハウス」のECと店舗を開設。アンバサダーに渡辺直美さん起用

  9. ヤッホーブルーイング、「働きがいのある会社」ベスト100に10年連続選出。中規模部門・製造業では国内2社目

    ヤッホーブルーイングは社員が主体的に楽しく幸せに働き続けることができる風土づくりを重視しており、働きがいの向上を意識している。「働きがいのある会社」ランキングでは2026年で10年連続の表彰となった

    大嶋 喜子[執筆]

    2月10日 7:00

    ヤッホーブルーイング、「働きがいのある会社」ベスト100に10年連続選出。中規模部門・製造業では国内2社目

  10. 上新電機のEC売上は20%増の590億円、EC構成比は1.5ポイント増の18.2%【2025年4-12月期】

    家電量販店「Joshin」の上新電機の2025年4-12月期（第3四半期）のEC売上高は前年同期比20.0%増の590億円で過去最高。EC化率は1.5ポイント増の18.2%に伸長した。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月9日 10:00

    上新電機のEC売上は20%増の590億円、EC構成比は1.5ポイント増の18.2%【2025年4-12月期】

  11. 「超PayPay祭」が3/3スタート。「PayPayクレジット」「PayPayカード」の支払いで「PayPayスクラッチくじ」が2回に1回の当選確率

    PayPayとPayPayカードは3月3日から「超PayPay祭」を実施。オンラインストアを含む対象店舗で200円以上決済すると「PayPayスクラッチくじ」を配布し最大全額還元する。PayPayクレジットとカード払いは当選確率が2回に1回に。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月9日 9:30

    「超PayPay祭」が3/3スタート。「PayPayクレジット」「PayPayカード」の支払いで「PayPayスクラッチくじ」が2回に1回の当選確率

  12. オンラインショッピング利用世帯は56.9%、支出額の平均は約月2.7万円で前年調査から2000円アップ［家計の消費実態把握調査2025］

    総務省が公表したネットショッピング利用世帯（2人以上の世帯が対象）割合の月次推移を見ると、2025年はすべての月で54%を超えている。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月9日 9:00

    オンラインショッピング利用世帯は56.9%、支出額の平均は約月2.7万円で前年調査から2000円アップ［家計の消費実態把握調査2025］

  13. ユナイテッドアローズ、不要衣料品の回収企画を全国店舗で開催。持ち込み者にECでも使える割引クーポン発行【2/16～3/1】

    ユナイテッドアローズのサステナビリティ活動「SARROWS」の一環。持ち込み点数にかかわらず1000円分の割引クーポンを進呈する

    大嶋 喜子[執筆]

    2月9日 8:30

    UA、不要衣料品の回収企画を全国店舗で開催。持ち込み者にECでも使える割引クーポン発行【2/16～3/1】

  14. その道のプロが解説するポップアップストア出店の“いろは” “ふるさと納税×ポップアップ”が生む新たなブランド接点──制度改正をビジネスチャンスに変える「リアル体験」の設計

    2025年10月の制度改正を機に、EC上のスペック勝負から「リアルな体験価値」への回帰が加速している「ふるさと納税」。五感を刺激するポップアップストアが、新たなファンと寄付を生むOMO戦略の鍵を握ります。成功事例から紐解く最新の地域共生モデルを解説します。

    中原 祐一郎[執筆]

    2月9日 8:00

    “ふるさと納税×ポップアップ”が生む新たなブランド接点──制度改正をビジネスチャンスに変える「リアル体験」の設計

  15. 東急百貨店、ECリプレイスで「東急百貨店オンラインストア」をオープン。注力する「フード」「ワイン」「コスメ」のカテゴリーに特化した個別サイトを構築

    「東急百貨店オンラインストア」では、さまざまな機能、コンテンツの追加、決済方法の多様化などに取り組んでいる。自社メディアとの連携強化にも乗り出し、顧客体験向上を図る

    大嶋 喜子[執筆]

    2月9日 7:30

    東急百貨店、ECリプレイスで「東急百貨店オンラインストア」をオープン。注力する「フード」「ワイン」「コスメ」のカテゴリーに特化した個別サイトを構築

  16. 新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「TikTok Shop」、物流2030年問題、AI――2025年の注目トピック振り返り。2026年はリアルとバーチャルの垣根がより薄くなるかも

    ネットショップ担当者が押さえておくべき2025年のトピック振り返り＋2026年に意識しておきたいポイント

    中林慎太郎[執筆]

    2月9日 7:00

    「TikTok Shop」、物流2030年問題、AI――2025年の注目トピック振り返り。2026年はリアルとバーチャルの垣根がより薄くなるかも
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  17. 千趣会、通販顧客に電力サービス「ベルメゾンでんき」。初期費用・解約手数料0円

    千趣会はシン・エナジーと協力し、新電力「ベルメゾンでんき」を1月29日から提供。初期費用・解約手数料0円で、Web完結の切り替えを通販顧客に訴求する。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月9日 7:00

    千趣会、通販顧客に電力サービス「ベルメゾンでんき」。初期費用・解約手数料0円

  18. 「楽天市場」での買い物でポイントUPの「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」が開始10周年、キャンペーン実施

    楽天グループの「SPU」開始10周年を記念し、クイズ全問正解で抽選で最大10万ポイントが当たるキャンペーンを実施。参加者全員にお買いものパンダ壁紙も。期間は3/31まで。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月6日 10:00

    「楽天市場」での買い物でポイントUPの「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」が開始10周年、キャンペーン実施

  19. Googleが解説、リテールメディア運用を成功に導く4つの視点。「成功に導くには、社内の体制整備が不可欠」

    Googleが示すリテールメディア成功の鍵は、広告枠拡大ではなく「設計」と「ブースト」を購買ジャーニーで統合すること。縦割り組織の壁を越える体制整備も必要とした。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月6日 9:30

    Googleが解説、リテールメディア運用を成功に導く4つの視点。「成功に導くには、社内の体制整備が不可欠」

  20. 実店舗事業者のリテールメディア市場は2035年に1兆円規模へ。事業を確立すれば「収益を店舗DXや人材確保へ再投資する『攻めのサイクル』を生み出せる」

    GoogleとBCGの共同調査で、店舗事業者のリテールメディア市場は2025年1190億円から2035年に1兆円規模へ成長と推計。販促費の原資9領域も可視化した。

    鳥栖 剛[執筆]

    2月6日 8:30

    実店舗事業者のリテールメディア市場は2035年に1兆円規模へ。事業を確立すれば「収益を店舗DXや人材確保へ再投資する『攻めのサイクル』を生み出せる」
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