【Yahoo!ショッピング】生成AIが質問を通じて商品検索をサポートする機能のβ版を提供開始

LINEヤフー株式会社
LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）が運営する「Yahoo!ショッピング」は、生成AIによる商品検索をサポートする機能のβ版を提供開始しました。本機能は、「Yahoo!ショッピング」アプリ内で、ユーザーが簡単な質問に答えていくだけで、AIが最適な商品を提案します。ユーザーは商品を検索する時間を短縮でき、今までにない便利で楽しいショッピング体験を提供することを目的にしています。

本機能は「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定です。



「Yahoo!ショッピング」では2024年４月に「生成AIタックル室」という専門チームを組織内に発足し、これまで生成AIを活用したおトクな購入日を提案する機能※1や商品のレビュー要約や類似商品の提案機能※2などユーザーがより便利に、楽しくお買い物できる機能を積極的に提供してきました。

※1：Yahoo!ショッピング、生成AIを活用して、ポイントがより多く付与されるおトクな購入日を提案する機能のβ版を提供開始
※2：Yahoo!ショッピング、生成AIで他商品との比較やレビュー要約をする機能のβ版を提供開始
※参考：「Yahoo!ショッピング」生成AIタックル室　室長のインタビュー（LINEヤフーストーリー）

■新機能（β版）の概要
「Yahoo!ショッピング」アプリのトップページにある検索欄にキーワードを入力すると、AIから最初の質問が表示されます。実際に店頭で接客してくれる店員の質問に答える感覚で、単身者・家族向けに探しているのか、予算の目安、こだわりの条件など、画面に表示される質問に答えていくと、AIが最大5商品のおすすめを提案します。おすすめする商品は、AIからの質問に対するユーザーの回答内容とどのくらいマッチしているかを「AIマッチスコア」とともに表示します。
また、おすすめされた商品を選択すると、概要やおトクに買い物できる日、レビューの要約、他商品との比較情報も確認できます。ユーザーの好みに合わせた商品探しをサポートすることで、ユーザーは時間を有効に活用できるようになります。

■利用イメージ



※一部の商品は本機能の対象外です。
※本機能はβ版のため、予告なく機能提供の停止や、仕様の変更を行う場合があります。
※本機能は段階的に提供するため、ご利用の端末によっては現時点では表示されない場合があります。
※本機能は「Yahoo!ショッピング」のiOS 18.7.0以上の一部ユーザーが対象です
※LINEヤフー共通利用規約（ https://www.lycorp.co.jp/ja/company/terms/ ）が適用されます。また、LINEヤフーは、生成AIにより出力される結果について、信頼性、正確性、完全性、有効性等は保証しておりません。
※本機能は、OpenAIのAPIを使用しています。

LINEヤフーは、全サービスのAIエージェント化を目指すAIカンパニーとして、コマース領域においても生成AIの導入を推進し、ユーザーがこれまで以上に便利にお買い物をできるサービスの提供に努めていきます。
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