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かっこの不正検知サービス「O-PLUX」がチャットボットツール「qualva」と連携。不正注文や悪質転売の対策が可能に

高野 真維

2023年2月13日 6:30

  • 運営
  • セキュリティ

【大雪予報による配送への影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（2/10～11）

瀧川 正実

2023年2月10日 16:22

  • 運営
  • 物流・配送

KOMEHYOオークションがWebサイト多言語化ソリューション「WOVN.io」を導入

藤田遥

2023年2月9日 9:00

  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 世界の消費者はどこで買い物する？成長鈍化のAmazonとアリババ。存在感を高めるSheinとZalando【越境EC利用状況まとめ】

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月9日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ アマゾン日本事業の売上高は約3.2兆円、ドルベースは243億ドル（前期比5.7%増）【Amazonの2022年実績まとめ】

瀧川 正実

2023年2月8日 7:30

  • 56
  • 26
  • アプリ
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ヤマト運輸「年度ごとに運賃を見直す」。「宅急便」「EAZY」「宅急便コンパクト」「国際宅急便」は10%値上げへ

瀧川 正実

2023年2月7日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

食品メーカーの2023年値上げは前年比2倍ペース。月間2000品目超の値上げ、夏まで常態化の可能性

石居 岳[執筆]

2023年2月6日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 調査

【小林製薬のコールセンター改善施策】AI検索と音声認識を連携し、マニュアルやFAQの自動検索で業務効率化を実現

石居 岳[執筆]

2023年2月3日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

産直アプリ「ポケットマルシェ」がサブスクサービス「季節を味わう 旬のお野菜定期便」を提供開始

藤田遥

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コンバージョン率向上には消費者心理の理解が重要。“買い控え”“カゴ落ち”が発生する理由に学ぶCVR改善ポイント

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天・三木谷社長が語った「モバイルに注力」「国内EC流通総額10兆円計画」【2023年新春カンファレンス講演要旨】

瀧川 正実

2023年2月1日 9:30

  • アプリ
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

倉庫内を見学＆売り上げアップの戦略を学べるセミナー「物流セミナー＆倉庫見学会」【2/22開催】

藤田遥

2023年2月1日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

わかさ生活が基本給アップ、社員は平均15%給与増。ベア実施で従業員の生活を支援

瀧川 正実

2023年1月31日 9:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

佐川急便、送料を値上げへ。「飛脚宅配便（飛脚クール便含む）」「飛脚特定信書便」「飛脚ラージサイズ宅配便」の運賃改定

石居 岳[執筆]

2023年1月30日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送

EC事業者が知っておきたいセキュリティ対策 「3Dセキュア2.0」が抱える課題とは？ 導入メリットを最大限生かすために押さえておきたいポイント

野田 陽介[執筆]

2023年1月30日 8:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天・三木谷会長、2022年度の流通総額は「6兆円に近い」

高野 真維

2023年1月26日 22:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 値引き競争に頼らない価格戦略とは？ リピーター＆利益を生むマーケ事例を米国の大手企業に学ぶ

Digital Commerce 360[転載元]

2023年1月26日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

【大雪などによる配送への影響】ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便の対応まとめ

瀧川 正実

2023年1月25日 7:45

  • 21
  • 運営
  • 物流・配送

コクヨがIoT自販機で文具を販売、新たな顧客接点・買い物体験を創出する取り組みとは？

石居 岳[執筆]

2023年1月24日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル

【寒波襲来、配送への影響】ヤマト運輸は1/24～25発送の荷物を「遅延了承」で受付

瀧川 正実

2023年1月24日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送
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