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顧客対応・顧客サポート の 記事［49ページ目］

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート
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違反すれば罰金の可能性も。欧州のウェブアクセシビリティ義務化始まる＜Kiva野尻会長に聞く国内EC企業への影響＞

高野 真維[執筆]

2025年7月1日 7:00

  • 46
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  • 業界動向
  • 海外
  • 事例・インタビュー

中国発ECの「SHEIN」の、製品の安全性と品質を管理するための行動基準＋方針とは？

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月30日 9:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外

アルペン、自社ECサイトを刷新。「Alpen Group Online Store」→「Alpen Online」へ名称変更

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月30日 9:00

  • 集客
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  • サイト最適化
  • レコメンド
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  • 業界動向

出張買取のバイセル、ALSOKと業務提携。顧客に防犯サービス紹介＋防犯啓発を開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月27日 9:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ

ECからの通知で購入きっかけ1位は30代以上がメール、20代はLINE。好ましい通知タイミングは平日夜​​

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月27日 7:30

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  • 調査

東証スタンダードに上場したタオルのODMメーカー「伊澤タオル」とは？ EC売上は約17億円、売上高約100億円

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月27日 7:00

  • 売上向上
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  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ソースネクストのEC事業、CRMを強化。EC特化型CRM・MAツールを導入

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月26日 10:00

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

交換できるくんと伊藤忠エネクスホームライフ、工事付き住宅設備ECのクラウド型プラットフォーム「Replaform」を提供開始

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月25日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

クラウド型在庫管理のロジザード、「Shopify」向け実店舗在庫可視化アプリ「CocoZaiko」

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月25日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC構築サービス「BASE」が始めた「ローカルオンラインショップ構想」とは？ 地元離れの課題を抱える自治体などと連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月25日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

売上高300億円超のブランドリユースを手がけるSTAYGOLD、新たなロジスティクスセンターを開設

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月25日 6:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

中古ブランド販売の大黒屋、海外20か国以上に商品販売。グローバル決済プラットフォーム「Stripe」を導入

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月24日 9:00

  • 運営
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  • 物流・配送
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  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 海外

中国発の格安EC「Temu」、日本の販売事業者による出店を完全開放。招待制→招待なしで出店可能に

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月24日 6:30

  • 売上向上
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  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外

ジャパネット、TOKIO国分太一氏の報道を受け番組・広告を中止・順次差し止め

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月24日 6:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
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製造業・卸売業など中小企業のBtoB取引に特化したクラウド型ECサービス「セカイカート」を提供、DGビジネステクノロジー

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 9:30

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  • ECサイトパッケージ
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  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

ECサイト構築パッケージ「ITFOReC」のアイティフォーが「Shopify」を活用した次世代ECシステムを開発へ

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

エアークローゼット、浴衣のレンタルを開始。ドレスに続き利用シーンの拡大を加速

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月23日 8:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）

1Qで売上は2倍成長、営業利益は2億円増のリカバリーウェア「TENTIAL」。成長の秘訣は？

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 6:30

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  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

日本の消費者のAI活用率は12%、マーケティング領域でAI投資を検討する小売事業者の割合は24%

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 6:00

  • AI
  • 集客
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  • オムニチャネル
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  • 決済
  • 業界動向

Amazon内でメガネのバーチャル試着を実現、メガネブランド「Zoff」の施策とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月20日 7:00

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