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【2026年バレンタイン商戦＋春需要の購買動向】チョコレートは前月比144％増、フラワーは77％増

【宅配便の消費者調査】荷物は「ネット通販」が83%。受け取り方は「対面」82%、「日時指定」55％、「置き配指定」40%

お取り寄せ食品、購入チャネルは「ECモール」55%、「専門サイト」29%。頻度は「3か月に1回以上」が49%【消費者実態調査】

ネット上の悪評・クレームが多い業種、EC・通販の「無店舗小売業」が最多。主な不満は品質・状態、配送、返品交換・キャンセル対応など【2025年下半期】

2026年予算は生成AI・業務効率化ツールやデジタル広告に投資が上位に。BtoB・BtoCマーケティング担当者1000人に聞く2026年「投資シフトマップ調査」

経営者・一般社員の約9割が「賃上げは当然」、9割以上が「賃上げだけでは生活は改善しない」と痛感

2025年のセキュリティインシデント、2日に1回の頻度で発生、年間約2190万件の個人情報が流出

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」

スポーツ・アウトドアウェアの購入先、オンラインは44％。最も重視するのは「機能性」36％。ウェア選びに失敗したことがある人は27％

2025年度の健康・機能性表示食品市場は0.8％減の9147億円、単品通販型ビジネスが過渡期。今後は緩やかな拡大基調へ

eBayが明かす2025年コレクターズアイテムEC商況＋2026年の展望。日本カルチャーに世界が熱狂するワケとは？高価格帯取引が増加中

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％

ECで家具を購入する人は33%。家具通販に求められる付加価値1位は「不要家具の引き取り」、2位は「サイズ確認ツール」

家電の購入場所、店頭は68%、ECモールなど36%、家電量販店のECサイト24%。男性40～50代でEC利用が多い傾向

サプリ購入者、購入場所はECサイトが46%、ドラッグストア33％、メーカーに直接注文が23%。若い年代ほどドラッグストアが多い傾向

女性が買い物で重視するポイントや考え方は？判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ

メイク用品の購入先、「通販」は52%。新商品の情報収集は「Webサイト」54%、「Instagram」40%

ソーシャルギフト、販促やキャンペーンの効果が期待できる「テイカー型」消費者は10代女性が最多。満足度は45％【利用実態調査】

【アパレル関係者に聞いた課題とOMO導入】スタッフの6割が店頭・ECの在庫管理業務に課題、7割がコーディネート投稿は売上貢献の可視化があればモチベ向上

デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン

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AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」

スポーツ・アウトドアウェアの購入先、オンラインは44％。最も重視するのは「機能性」36％。ウェア選びに失敗したことがある人は27％

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コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％

ECで家具を購入する人は33%。家具通販に求められる付加価値1位は「不要家具の引き取り」、2位は「サイズ確認ツール」

家電の購入場所、店頭は68%、ECモールなど36%、家電量販店のECサイト24%。男性40～50代でEC利用が多い傾向

サプリ購入者、購入場所はECサイトが46%、ドラッグストア33％、メーカーに直接注文が23%。若い年代ほどドラッグストアが多い傾向

女性が買い物で重視するポイントや考え方は？ 判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ

メイク用品の購入先、「通販」は52%。新商品の情報収集は「Webサイト」54%、「Instagram」40%

ソーシャルギフト、販促やキャンペーンの効果が期待できる「テイカー型」消費者は10代女性が最多。満足度は45％【利用実態調査】

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