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ヤマト運輸、法人領域の宅配便が好調で取扱数量は8.5%増も単価下落。法人向け2%台の落ち込み

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月7日 8:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 業界動向

カート落ちの理由トップは「送料が高いと感じた」が約36%、気が変わったが31%。購入する際に約7割が価格を重視

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月7日 7:00

  • AI
  • 会員制度
  • CRM
  • レコメンド
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

ヤマトHDが総合物流のナカノ商会を買収、連結子会社化

松原 沙甫[執筆]

2024年11月6日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

【Amazonの消費者・企業調査】ECの利点は迅速な配送が約7割。EC開始で売上1.6%上昇、平均労働時間は月1.3時間減少

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月6日 8:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

アマゾンジャパン、2023年の日本への総投資額は1.3兆円以上、2010年からの総投資は7兆円超

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月6日 7:00

  • AI
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 業界動向

「ブラックフライデー」で買い物をしたいは約5割、平均予算は1万4911円。購入チャネルは「ネット通販」が約3割

松原 沙甫[執筆]

2024年11月5日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

ライトオンが公式オンラインショップ「Right-on」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

藤田遥

2024年11月5日 8:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」の「ヤフービッグボーナス」は11/17まで。PayPayポイント最大23.5％還元、家電・食品など半額以下セールなど

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月5日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

ZOZOの取扱高2791億円で7.9%増、営業利益304億円で5.3%増、広告売上52億円で約23%増【2024年中間期】

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月5日 7:30

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

【ZOZO】DMでの離脱客の掘り起こし、数百億円の取扱高を生む機会学習によるレコメンドなど最近の取り組みまとめ

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月5日 7:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

フューチャーショップ、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」と連携

松原 沙甫[執筆]

2024年11月1日 9:00

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 写真
  • 動画
  • 業界動向

サザビーリーグ、三越伊勢丹グループがAIモデルを提供するAI model社に出資

松原 沙甫[執筆]

2024年11月1日 8:30

  • AI
  • 業界動向

アマゾンジャパンがラストワンマイル配送の起業家を育成する「Road to Ownershipプログラム」とは

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月1日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 開店
  • 業界動向

カスタマーセンターサポート満足度で総合ECの1位はヨドバシ。テレビ通販はジャパネット、カタログ通販はベルメゾン

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月1日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

アリババグループが日本向け越境ECアプリ「TAO」、中国発の「Temu」「SHEIN」などに対抗か

松原 沙甫[執筆]

2024年10月31日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向
  • 海外

ライトオンが公式オンラインショップ「Right-on」にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」を導入

藤田遥

2024年10月31日 8:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

イオン、11/22から最大10日間の「イオン ブラックフライデーセール」。ネット限定先行セールなど実施

松原 沙甫[執筆]

2024年10月31日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ユナイテッドアローズが自社ECの公式アプリを刷新、OMO推進プラス買い物体験を向上するアプリの特長とは

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月31日 7:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ジャパネットグループが新たに開局する「BS10」とは？ 無料放送と有料放送のハイブリッド運営などを展開

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月31日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 動画
  • 開店
  • 業界動向

StoreHeroが「Shopify」利用事業者向けにグロース業務自動化プラットフォーム「StoreHero」の提供を開始

藤田遥

2024年10月30日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
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編集部からのおしらせ

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