集客からファン化まで自社EC活用事例、リテールメディアの広告配信、アプリ活用などのECイベント【11/7の見どころ】

見どころ⑲自社ECの活用事例、リテールメディアでの広告配信、選ばれるECサイトになるポイント、アプリ活用でEC売上を伸ばすポイントなどを解説！

集客からファン化まで、自社EC活用事例を解説
12:05～12:45 B1-2 講演

ECサイト構築サービス「ecbeing」が中堅大手１５００サイトに導入してきた中から、代表的なECサイトの集客からファン化、DXへの取り組みまで解説します。ビームス、ヤッホーブルーイング、ワークマン、JAタウン　など、 成長活用されるECサイトおよび、それを支える「ecbeing」の仕組みについて紹介します。

株式会社ecbeing 代表取締役社長 林 雅也氏

ネット広告最大の未開拓マーケット「リテールメディア」。ECサイトでの広告掲載と商品検索がデジタルマーケティングで果たす重要な役割とは？
13:05～13:45 B1-3 講演

3rd Party Cookie規制が進む中、今後デジタルマーケティング、特にネット広告が向かう先というのは非常に重要なテーマです。

すでに海外ではAmazonやWalmartなどがリテールメディア（訪問したユーザーに広告を配信するECサイトのメディア化）での広告配信で数千億円の利益を上げていますが、この流れは日本でもますます活発化することでしょう。

Cookie規制がなくてもリテールメディアにおける広告配信というのは大変魅力的なマーケットだと言えます。またリテールメディアでのネット広告では商品検索が非常に重要な役割を果たしますが、今後ECにおける商品検索機能はクチコミやハッシュタグといったUGCとの連携においても同様に重要な機能となっていくでしょう。

ポストCookieにおけるリテールメディア広告の魅力とは、なぜ検索が重要なのか、UGCとの関わりは、などについてEC検索クエリ処理の高い実績を持つZETAのノウハウをもとに詳しく解説します。

ZETA株式会社 代表取締役社長 山崎 徳之氏

ECサイトの売上を上げる秘訣は「購入体験の向上」にあり！ 選ばれるECサイトになるポイントを事例を交えて解説！
15:10～15:50 B1-5 講演

ECでの購買活動が当たり前となった現在では、日々さまざまなECショップが誕生しています。いつでも・どこでも・どのショップでもほしいものが購入できるようになったからこそ、商品力以外にも「購入体験」を向上させることが売上UPに直結します。

コストを抑えつつ、選ばれるショップになるポイントを両社が事例を交えて解説します。

株式会社ネットプロテクションズ ビジネスディベロップメントグループ 執行役員 秋山 瞬氏

ヤフー株式会社 ショッピング統括本部 プロダクション2本部、事業企画本部 本部長／ショッピングユニットマネージャー 杉本 務氏

アプリ活用でEC売上を伸ばすための3Tips
15:10～15:50 C1-5 講演

ECで購入、アプリで購入が当たり前な時代になりました。多くの企業がオンライン接客やAI活用など乱立したデジタルツールを模索しながらEC活用の強化に取り組んでいます。

一方で、数多ある施策から「自社に適した手法・打ち手」の選定に悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。講演では、「EC売り上げを上げる手段としてのスマートフォンアプリ活用」3Tipsについてお話します。

株式会社ヤプリ マーケティング部 神田 静麻氏

株式会社ヤプリ 新規事業開発室 和田 理美氏

地図のゼンリンがBtoB向けECサイトで実現した業務効率化と、お客さまに寄り添うサービス展開とは
16:10～16:50 B1-6 講演

BtoB-ECサイトは、自社の業務効率化ばかりではなく、実際に「使ってもらえるECサイト」になるよう、利用する法人のお客さまの業務フローを考慮した機能や仕組みが重要となります。地図を編集・更新し、お客さまのニーズに応えることで地図の進化を担ってきたゼンリンは、ECサイト「ZENRIN Store」を運営しています。

商品の特性上、公共機関や法人のお客さまの利用が多いことから、BtoB-ECで必須となる機能を組み込むだけでなく、サブスク型商品など、利用するお客様の目線に立ったサービスを展開しています。

講演では、ゼンリンがクラウドECだからこそ実現できた業務効率化と、利用するお客さまの利便性を考えたサービス展開についてEC構築システムとしてサポートするインターファクトリーがモデレータを務め、紹介します。

株式会社インターファクトリー BtoB推進室 兼 ビジネスディベロップメント部　カスタマーサクセスチーム 武藤 彩氏

株式会社ゼンリン 事業統括本部　ICT事業本部　EC企画営業部 部長 村松 史朗氏

SAGAWAのEC戦略　販路拡大をサポートするノウハウと事例をご紹介
～小売流通も海外通販もSAGAWAにお任せ～
16:10～16:50 C1-6 講演

ECに取り組む方々に、効率的な物流ネットワーク構築やノウハウを、販売・物流・保管などそれぞれの視点から事例を交えて伝えます。

講演では、SAGAWAの先進的プロジェクトチーム「GOAL」、購入者の受け取り方など配送サービスの充実、ECモールでの商品タグ付け作業自動化ツールといったSAGAWAの取り組みを紹介。

リアル店舗とECの活用とTC（通過型物流センター）／DC（在庫型物流センター）事例、食品EC拡大に合わせたコールドチェーン事例といった、小売流通での新たなEC展開事例も紹介します。

また、佐川急便の海外通販に対する国際配送サービス、物流だけではなく、販路拡大を含めたマーケティングサポート事業も紹介します。

佐川急便株式会社 事業開発部 課長 池田 立秋氏

佐川急便株式会社 営業開発部 課長 鈴木 章浩氏

佐川急便株式会社 営業開発部 中野 恵氏