「PayPayフリマ」参戦でCtoCアプリが三国志化。覇権を握るのはどこ？【ネッ担まとめ】

まとめると、

ECサービス利用者数の推移（2018年4月〜2019年4月）
https://www.netratings.co.jp/news_release/2019/06/Newsrelease20190626.htmlより編集部でキャプチャ

まさにフリマ三国志の状態になってきましたね。すでにYahoo!ショッピングとヤフオク！を持っているにもかかわらず、「PayPayフリマ」「PayPayモール」を開始するというのは、システム的に古くなっている両サービスを一新する意味もあるかもしれません。それぞれのフリマサービスで独自の決済も紐づいているので、決済とECの競争でどうなっていくのかが注目ですね。

まとめると、

女性では｢100円均一ショップ（男性4位:31.5%、女性2位:39.9%）｣｢ファストファッション（男性7位:18.3%、女性6位:26.7%）｣｢フリマアプリ（男性21位:10.9%、女性12位:18.7%）｣といった、安価でお得な買い物に票が集まりました。また、｢断捨離（男性14位:15.2%、女性4位:33.1%）｣は男性よりも20ポイント近く高い値となったほか、10～60代のすべての年代で10位以内となっています。

消費観と消費行動に関わらず携帯電話とスマホは影響してますよね。ですので、1位になるのは当然かなと思います。個人的に気になるのは100円均一ショップ。あらゆるものが100円で買えてしまうのは、改めて考えるとすごいことですよね。女性で多かった断捨離が男性では少ないのも当然（笑）。

関連データ

• ｢消費1万人調査｣調査結果
  https://seikatsusoken.jp/wp/wp-content/uploads/2019/06/shohi-release1.pdf

まとめると、

LINEのSpeech to Text、チャットボット、Text to Speechの技術を組み合わせた「DUET」を発表。「Google Duplex」のように電話対応をするAIだ。

音声合成の難しさ、一般回線で音声を正しく認識する性能、曖昧な会話でも理解する対応力がポイントだと舛田氏は語った。

Googleが同様のサービス「Google Duplex」をすでに展開しているが、DUETは日本語というのがミソだろう。膨大な日本語の会話データが必要なため、日本ではLINE以外に同様のサービスを展開できる企業は限られる。

─「LINE BRAIN」でAIのBtoB事業参入──#LINECONF AI系発表まとめ

音声に関してはネットショップと店舗にも影響してくる可能性があるので、7月23日の「LINE BRAIN」の発表も要チェックですね。ピックアップしたもの以外にも多くの取り組みが発表されましたので、どれが残って、どれがなくなるのかも気にしていきましょう。

どこでも始まってきたサブスクリプション。消費者からすると固定費なので、どこにお金をかけるのかは考えどころ。

配送関連を2つ。対面ではない受取手段はみんなハッピーになる方法のようです。

多言語化の前にWorldShopping BIZなどで売れるかどうかを確認するのが無難な流れ。

店舗を持っていれば必須のGoogleマイビジネス。記事にあるようにかなり荒れているので、お得感のある電話営業は注意をしてください。

先週の発表でしたが、LINE関連、PayPayフリマでかすんでしまいましたね……。

新しいことをやるにはこれくらいの覚悟で。