日本システムウエアがセミナー開催。オムニチャネル時代の「接客術」とデータ統合への対応。東京・飯田橋

セミナー情報：11月27日「オムニチャネル時台の「接客術」とデータ統合への対応」。ベルサール飯田橋駅前にて。

2014年11月19日 18:50

日本システムウエア株式会社が、2014年11月27日（木）にセミナーを開催する。テーマはオムニチャネル時台の「接客術」とデータ統合への対応。

JADMA理事の柿尾氏がオムニチャネルの実態とEコマースの今後について語るほか、日本システムウエア事業戦略室の落合氏がオムニチャネル時代の接客について講演する。また、カレン代表取締役の藤崎氏はAmazonを中心に導入事例を紹介する。

［第1部］14:10〜14:50

基調講演「通信販売業界のオムニチャネル化を考える」（仮）

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）理事柿尾正之氏

［第2部］15:10〜15:40

「ITが具現化するオムニチャネルの顧客接点の変化」

日本システムウエア株式会社事業戦略室落合学氏

［第3部］15:40〜16:20

「オムニチャネルの具体的実践例と成功の条件」

株式会社カレン代表取締役藤崎健一氏

16:20〜16:30

質疑応答

セミナー名	オムニチャネル時代の「接客術」とデータ統合への対応
日　時	2014年11月27日（木）　14:00～16:30（受付開始 13:30〜）
場　所	ベルサール飯田橋駅前　Room1
アクセス	東西線・有楽町線・南北線・大江戸線「飯田橋駅」A2出口より徒歩2分／JR「飯田橋駅」東口より徒歩3分（地図はこちら）
参加費	無料（事前登録制）
定　員	70名（申し込み多数の場合は抽選）
主　催	日本システムウエア株式会社
共　催	株式会社カレン
申　込	https://nsw.smktg.jp/public/application/add/192