株式会社これから価格依存を脱却し、5年後も生き残るための“選ばれる理由”の作り方

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「なぜ、あなたのお店で買わなければならないのか?」 この問いに即答できない事業者が生き残ることは、年々難しくなっています。 現在、EC業界は海外プラットフォームの台頭や価格比較サイトの普及により、かつてない激戦区となりました。多くの事業者が、利益を削ってでも安売りを続けなければならない「価格競争の沼」に陥り、疲弊しているのが実状です。2025年、問われるのは「安くして売れるか」ではなく、
「安売りに頼らず選ばれる理由をどう作るか」です。
このような状況を受け、株式会社エクスクリエが主催し、累計2万件以上のEC支援実績を持つ株式会社これから(本社:東京都新宿区、代表取締役:今泉 雄介)をはじめ、株式会社デジタルコマース総合研究所、株式会社マクロジが知見提供として参画。4社それぞれの強みと実務データをもとに、ホワイトペーパー
『【2025年 ECトレンドレポート】価格競争から“選ばれる理由”へ ― データと現場で読み解く次の一手』を無料公開しました。
経済産業省の電子商取引市場調査を7年連続で責任者として手がけた、本谷知彦氏をはじめ、業界を牽引する有識者4名が集結。「価格以外の価値」をどう定義し、具体的にどう伝えていくべきか。データと現場の最前線から導き出した、
2025年以降のEC業界の「勝ち筋」を徹底解説しています。
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https://www.excrie.co.jp/report/ec-report-2025
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近年、EC市場では値引きやポイント還元による
価格勝負が激しさを増しています。多くの事業者がモールECに売上の大半を占める中、今後もモールと自社ECの併用が主流となる見通しですが、ここで課題となるのが
「モールプラットフォームへの依存」です。
しかし、この
モール依存の後ろには、圧倒的な集客力や販売機会の多さがある一方で、価格競争に巻き込まれやすいというリスクが潜んでいます。モール内では頻繁にセールが開催され、競合他社の価格も容易に比較できるため、値下げ競争が避けられない構造にあります。
結果として、同一商品が横並びで比較される中で「価格を下げなければ売れない」状況に陥り、
「モールに出店する=安売りをする」という悪循環が生じています。これにより、売り上げを作れても、「利益が残らない」「ブランドの価値が伝わらない」といった事態を招いています。
こうした状況を打破するために今求められているのは、単なる販路の拡大ではなく、
「モールECと自社ECの最適な役割配分」について改めて考え直すことです。

本ホワイトペーパーより抜粋
本資料では、価格依存が進む現在のEC市場を背景に、
モールECと自社ECの最適な役割分担と、モールECと自社ECに対して消費者が求めているポイントを徹底解説。モールECは“出会いの場”や“購入の利便性”を担い、 自社ECは“ブランド体験の提供”や “顧客との関係性構築”を担う―― このように目的を分けて設計することで、 価格競争に依存しない販売戦略を叶えることができます。

本ホワイトペーパーより抜粋
2030年以降を見据えると、少子高齢化や共働き世帯の増加により、ECの重要性はさらに高まります。
今後はECに慣れた世代が高齢化することを考えると、ECの必然性は高まるばかりです。
一方で、現状の流通構造は依然としてリアル店舗中心であり、在庫や物流などをEC前提に変えていくことが課題です。目先の施策だけでなく、中長期視点でEC業界全体として議論を深めていく必要があると感じています。

本谷 知彦 株式会社デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト
シンクタンク大和総研にて国内外の産業調査・コンサルティング業務にチーフコンサ ルタントとして従事。
EC業界のスタンダードな調査レポートである経済産業省の電子 商取引市場調査を 2014年から 2020年にかけて 7年連続で責任者として手掛ける。そ の他日本政府の調査研究案件の実績多数。
2021年末に同社を退職し 2022年初に株式会社デジタルコマース総合研究所を設立。
EC市場の調査研究はもとより、豊富なデータに基づいた消費財のマーケット分析や事 業戦略のアドバイス、および講演・執筆活動等を行っている。

青桺 諒亮 株式会社マクロジ 執行役員 コンサルティング事業本部長
2014年に大手上場企業に入社し、法人向けにコスト削減を中心としたソリューション 営業に従事。 入社後 1 年で管理職へ昇格し、6 年間で 300 社以上を支援。 2020 年に WEB制作会社起業を経て、2021年マクロジに入社。 クライアントの課題解決、売上拡 大を目的に様々なジャンルで支援している。

内田 周作 株式会社これから シニアマーケター
2017 年に株式会社これからへ新卒で入社。入社以来セールス、LINE@カスタマーサ ポート、マーケティング部門の立上げ、インサイドセールス部門の立上げなどを経験し 今にいたる。 現在は新たにアライアンスチームを立上げ、自社と EC 業界を取り巻く 様々なステークホルダーとの協業を進めている。趣味はイケてる EC サイト探しと、サイトレイアウトの赤入れ。

長谷川 孔介 株式会社エクスクリエ プランニング部・ IS部部長
YouTube制作会社を起業後 上場企業のグループ子会社に事業譲渡後、 DMM.com の BtoB事業部・二次元コンテンツの事業開発 ネクストレンドというインフルエンサー会 社で取締役を経験し 現在はクロス・マーケティンググループにジョインし IF マーケ ティングプラットフォーム「REECH DATABASE」を軸に、 データを活用した戦略設計 からキャスティング、 効果測定まで一気通貫で支援。 クライアントのマーケティング 課題に対し、 インフルエンサーを活用した最適なソリューションを提供している。
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■株式会社これからについて株式会社これからは、「EC業界を底上げする」をビジョンに掲げ、EC、D2C領域のマーケティング支援としてECサイト構築、ECコンサルティング、広告運用代行、TikTok Shop支援などの領域をワンストップで提供しております。
お問い合わせ・ご相談:
https://corekara.co.jp/contact/■会社概要企業名 : 株式会社これから
所在地 : 〒160-0004 東京都新宿区四谷三丁目5番地
文化エステート四谷ビル6階
代表者 : 代表取締役 今泉 雄介
事業内容 : ECサイト制作、Web広告運用代行、ECコンサルティング、
TikTok Shop支援、BuzzECの開発・運用、ダイレクト採用ツールの開発・運用、
プログラミング教室の運営
■本件に関するお問い合わせ、取材依頼等株式会社これから
広報担当 竹中 美沙希
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