【サブスクリプションサービスに関する調査】直近1年間にサブスクを利用した人は約36%、若年層で比率高い。利用意向者は3割、直近1年間に利用した人では7割強

MyVoice
＜＜ TOPICS ＞＞
■直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人は約36%。若年層で比率が高く、年代差大きい
■サブスクリプションサービスの利用意向者は3割、直近1年間に利用した人では7割強。利用時の重視点は、「月額料金」「料金に見合う内容」が利用意向者の各70%台

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、6回目となる『サブスクリプションサービス』に関するインターネット調査を2025年1月1日～7日に実施しました。
サブスクの利用状況や利用意向などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。
　

　
1. サブスクリプションサービスの利用状況
月額など一定の料金を支払うことで、商品・サービスを条件の範囲内で継続利用できるサブスクリプションサービス。そのサービスを直近1年間に利用した人は約36%です。
10・20代では6割強、30代では5割弱と若年層で比率が高く、年代差が大きくなっています。



　
2. 使い放題、試し放題、定期便サービスの利用状況
直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人に、利用したサービスについて聞きました（複数回答）。
『使い放題サービス』では、「動画配信サービス」が77.2%、「音楽配信サービス」が20.6%、「電子書籍・雑誌、電子コミック」が11.3%です。「ゲーム」は、男性30代で高くなっています。
　
『レンタル・試し放題サービス』では、「家電」「家具、インテリア」「自動車、中古車」がそれぞれ約2%です。
　
『定期便サービス』では、「サプリメント、健康食品・健康飲料など」が7.6%、「スキンケア用品、化粧品、コスメなど」が4.5%、「食材・食品」が2.6%となっています。
　
3. サブスクリプションサービスを利用したきっかけ・理由
直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人が、利用したきっかけ・理由は（複数回答）、「月額料金に対してお得だと感じた」が41.4%、「利用したい商品・サービスがある」が33.2%、「使い放題、何度でも利用できる」が26.5％です。
　
4. サブスクリプションサービスの利用意向
サブスクリプションサービスの利用意向者は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて3割です。
若年層で比率が高く、10・20代は約55%、30代は4割強となっています。直近1年間にサービスを利用した人では7割強、非利用者では約5%です。



　
5. サブスクリプションサービス利用時の重視点
サブスクリプションサービス利用時の重視点は（複数回答）、「月額料金」「料金に見合う内容である」が利用意向者の各70%台、商品やサービスの「品質」「品ぞろえ」が各30%台です。
　
直近1年間にサービスを利用していない人では、「無料お試し・体験の充実度」「解約のしやすさ、解約手順のわかりやすさ」「各種手続きのわかりやすさ」の比率が高くなっています。



※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。
　
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆お勧めのサブスクリプションサービス／利用しない理由（全3,747件）


　
＜調査結果詳細＞

　
調査結果を掲載・引用に関して
調査結果を掲載・引用いただく場合は必ずご確認ください。

＜お問合せ＞
調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
myel@myvoice.co.jp （MyEL担当）
　
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設　立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事　業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。詳細はこちらをご覧ください。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ