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カテゴリ：運営

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フューチャーショップ、ライフェックスのLINE連携CRMツール「LIneON」と連携

鳥栖 剛[執筆]

10月3日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

カカクコム、生活の困りごと解決サービス「価格.com くらしサポート」を新設。暮らしのトラブルに対応、最適な業者をマッチング

大嶋 喜子[執筆]

10月3日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 業界動向

ecbeing、FAX＋オンライン注文の納期回答や出荷処理を一元化する「AI-OCR連携ソリューション」をリリース

鳥栖 剛[執筆]

10月3日 8:00

  • AI
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

GMOペパボ、「カラーミーショップ」にスマホ特化のスワイプ型LP作成機能を追加＋EC事業者向け動画生成AI領域に参入

大嶋 喜子[執筆]

10月3日 7:30

  • AI
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

LINEヤフー、「Yahoo!検索」で生成AIがコンシェルジュとして商品選びをサポートする「お買い物AIアシスタント」を実装

鳥栖 剛[執筆]

10月3日 7:00

  • AI
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

しまむらの2025年2-7月期、EC売上は43%増の88億円。子ども用品の売上構成が婦人アウターを上回る

鳥栖 剛[執筆]

10月3日 6:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

楽天、蓄積した消費行動分析データから特定ユーザーにグループのデジタルメディアに広告できる「RMP - Unified Ads Boost Reach」を提供

鳥栖 剛[執筆]

10月2日 10:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 業界動向

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

鳥栖 剛[執筆]

10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

エアークローゼット、男性向け月額制ファッションレンタルサービス「airCloset Men’s」の事前登録を開始

大嶋 喜子[執筆]

10月2日 8:30

  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

Amazon、返品期間を期間限定で延長。2025年11～12月の購入商品は2026年1月末まで返品可能に

鳥栖 剛[執筆]

10月2日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

ユニクロ、QRコード決済サービス「UNIQLO Pay」を終了へ

鳥栖 剛[執筆]

10月2日 7:00

  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

大手アパレルのイトキン、グループアプリを刷新。パーソナライズ機能、店頭でも見やすいコーディネート例など、利便性を追求

大嶋 喜子[執筆]

10月2日 6:30

  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル

資生堂ジャパンが生成AI活用した独自のチャットボット導入、店頭活動の効率化と顧客満足向上を実現

資生堂はAIチャットボットの導入で、スタッフの検索・閲覧・問い合わせ業務を効率化し、迅速で精度の高い情報取得を通じて顧客への応対時間の拡大や接客の質向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天市場」にベルギー、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン、スイスなどから出店可能に

ベルギー、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン、スイス、ニュージーランドの事業者は、日本国内に拠点を置くことなく、日本のユーザーに届けたい自国の商品を「楽天市場」を通じて手軽に販売、発送できるようになる。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

通販新聞ダイジェスト アマゾンが動画広告から商品をカートに直接追加できる「インタラクティブ動画広告」を導入へ。「プライムビデオ」視聴者に購買促進

通販新聞[転載元]

10月1日 8:30

  • 広告
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

メルカリが始めた世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」とは。国内事業者の海外展開を支援する新戦略

「メルカリ グローバルアプリ」は海外から「メルカリ」「メルカリShop」の在庫にアクセスできるようにし、「グローバルEC基盤」として事業者支援を強化していく。

鳥栖 剛[執筆]

10月1日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 海外

アイスタイル、韓国子会社と「＠cosme Korea Awards」を初開催。「@cosme ベストコスメアワード」の韓国版として

アイスタイル韓国100%子会社のGlowDayzは、従前から運営しているアワード「GLOWPICK AWARDS」に続き、「＠cosme Korea Awards」を新設する

大嶋 喜子[執筆]

10月1日 7:30

  • 運営

それ、決済で解決できます。売上・UX・不正対策――すべてにつながる「見直しポイント」 「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」における決済の違いを解説！ 押さえて起きたいメリットと課題

高橋祐太郎[執筆]

10月1日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

ファッションECを振り返り「あの時代に何が起きたのか」「今後に何を生かせるのか」。【ZOE BARあり11/4開催※抽選制】

セミナーは11月4日、16時開場、16時半開始、20時に終了予定。セミナー終了後には懇親会「ZOE BAR」も開催する。参加は抽選となり、費用は無料。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

博報堂と三菱自動車の合弁会社、アウトドアグッズのECサイトを開設

サイト内では、オリジナルラインナップ「NOYAMA」と、日常生活に自然を取り入れることをテーマに商品を厳選したセレクトラインアップ「NewEveryday（ニューエブリデイ）」の2つのラインを展開している。

鳥栖 剛[執筆]

9月30日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
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